Onderwerp: Ipod Nano staat op HOLD

In België krijg je standaard (lees: verplicht) 3 jaar garantie op elektronische toestellen. Weet niet van Nederland

Oorspronkelijk geplaatst door izdesign

Ow bekend probleem van de ipod, je moet hem nu leeg laten lopen, en vervolgens connecten met je pc en een update installeren voor je ipod, dit zal je probleem verhelpen, ik had het met de vorige generatie van ipod, met de ipod video nergens last van

Bij Resetten blijf hetzelfde.
Bij Herstellen blijf hetzelfde.
Bij Firmware updaten blijf hetzelfde.
Batterij leeg laten lopen lukt niet. Na 5 minuten gaat ie van zelf uit.

Ik heb iemand laten vragen bij Apple Store. Ze hebben gezegd dat je zonder bon ongeveer 1 a 2 jaar garantie heb.

Oorspronkelijk geplaatst door E-Projects

Ik heb iemand laten vragen bij Apple Store. Ze hebben gezegd dat je zonder bon ongeveer 1 a 2 jaar garantie heb.

D'r is niet zoiets als ongeveer. Je hebt van Apple 1 jaar garantie, en dat lijken ze ook telkens weer de consument aan te smeren. Echter is het in NL o.a. geregeld dat je 2 jaar garantie hebt (mogelijk wel via een Europese richtlijn, maar dat weet ik niet). Kortom, als Apple moeilijk doet vertel je ze dat je in NL gewoon 2 jaar garantie hebt en dat ze zich daar aan moeten houden.

Na die 2 jaar heb je nog steeds recht op een vergoeding. Ditmaal echter aan de hand van hoe lang een apparaat nog zou moeten leven. Als een iPod Nano bijvoorbeeld 5 jaar feilloos zou moeten werken, en je hebt het ding al 3 jaar, betaal jij 3/5 van de reparatie kosten en Apple 2/5 (omdat dat geval nog 2 jaar moet kunnen werken). Pin me er niet op vast, ik heb zelf het geluk gehad nog geen garantie te hoeven claimen maar het zit zo ongeveer in elkaar .

Jochem

Je kan (meen ik) toch ook een aantal knoppen tegelijk indrukken zodat het apparaat een harde reset krijgt?

Oorspronkelijk geplaatst door Best4U

Je kan (meen ik) toch ook een aantal knoppen tegelijk indrukken zodat het apparaat een harde reset krijgt?

Mja, dat gaat dus niet als ie op Hold staat _o-

haha kostelijk hoe ik mezelf zo af en toe weet te vermaken op de zondag.
*slaat zichzelf voor het hoofd*

dit is niet het juiste forum voor dit denk ik.. je kunt beter naar www.macosx.nl gaan (geen spam oid hoor)

Ik heb zaterdag iemand naar Apple Store gestuurd. Naar diegene is verteld dat ik hem daar kon inleveren en hun het zouden door sturen naar Apple. Gisteren(Zondag) ben ik zelf naar de Apple Store gegaan en mij is verteld dat ik op hun site moet aanmelden en hun een verzendings pakket sturen voor mijn ipod. Heel raar

Heb een blaadje gekregen met info waar ik me kan aanmelden voor reparatie.

Oorspronkelijk geplaatst door E-Projects

Ik heb zaterdag iemand naar Apple Store gestuurd. Naar diegene is verteld dat ik hem daar kon inleveren en hun het zouden door sturen naar Apple. Gisteren(Zondag) ben ik zelf naar de Apple Store gegaan en mij is verteld dat ik op hun site moet aanmelden en hun een verzendings pakket sturen voor mijn ipod. Heel raar

Heb een blaadje gekregen met info waar ik me kan aanmelden voor reparatie.

In beide gevallen komt je ipod op dezelfde plaats uit... Maar toch is het laatste aan te raden (daarom doen die winkels dat ook meestal), omdat je iPod dan direct naar Apple teruggaat. Terwijl bij de Applestore die dingen blijven liggen tot ze er een paar hebben en die worden dan ineens opgestuurd samen met alle andere RMA troep.

Disdag pakket gekregen zelfde dag nog terug gestuurd. Woensdag aangekomen bij Apple. En sins vandaag heb ik een nieuwe IPOD gekregen van ze.

Verder heb ik 2 briefjes gekregen maar de kosten zijn niet bekend of ik die nog wel krijg.