Resultaten 1 tot 15 van de 17
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Onderwerp: Klant betaald niet

  1. #1
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    247 Berichten
    Ingeschreven
    21/09/10

    Locatie
    Gouda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Bart
    Bedrijf: Triple Interactive BV
    URL: www.triple-interactive.nl
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 24315754
    Ondernemingsnummer: NL8155.65.872.B01

    Thread Starter

    Klant betaald niet

    Wij hebben helaas een klant waar wij geen contact meer mee krijgen. Per telefoon, mail of post wordt er niet gereageerd.

    Ik heb wel eens vernomen dat je de website of domeinnaam niet zomaar uit de lucht mag halen omdat er een onbetaalde rekening is.

    Weet iemand wat hier de juridische achtergrond is en wat mijn opties zijn?

  2. #2
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    55 Berichten
    Ingeschreven
    05/06/11

    Locatie
    Hilversum

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked


    Naam: Marcel
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Er kan altijd een "storing" optreden, meestal nemen ze dan wel contact op om het opgelost te krijgen.
    Kun je meteen de openstaande rekening bespreken ;-)

  3. #3
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    247 Berichten
    Ingeschreven
    21/09/10

    Locatie
    Gouda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Bart
    Bedrijf: Triple Interactive BV
    URL: www.triple-interactive.nl
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 24315754
    Ondernemingsnummer: NL8155.65.872.B01

    Thread Starter
    Dat is een mooie enncreatieve vondst... maar juridische niet waterdicht lijkt me.

  4. #4
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    35 Berichten
    Ingeschreven
    01/10/20

    Locatie
    Gemert

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Erwin van Lieshout
    Bedrijf: Evalco
    Functie: Eigenaar
    URL: evalco.nl
    KvK nummer: 63004682

    Ik heb inderdaad ook ooit een website uit de lucht gehaald toen dit voorkwam, echter als iemand bij de supermarkt niet afrekent is het toch ook diefstal? Incasso proberen dan maar?

  5. #5
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    775 Berichten
    Ingeschreven
    08/04/08

    Locatie
    Weert

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    13 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    11 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Openworx
    URL: www.openworx.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14129365
    Ondernemingsnummer: nvt

    Vtv een bericht sturen dat de dienst opgeschort wordt indien na x aantal herinneringen nog niet betaald is. Of doorzetten naar een incassoburo.
    https://www.openworx.nl | Cloud diensten - IT - ERP - Odoo Hosting

  6. #6
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    1.031 Berichten
    Ingeschreven
    30/04/09

    Locatie
    NL

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    9 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    14 Berichten zijn liked


    KvK nummer: 51985977

    Heb je in je AV niet opgenomen dat er bij het uitblijven van betaling je de dienst/overeenkomst mag opschorten dan wel opzeggen?

  7. #7
    Klant betaald niet
    Server Freak
    3.623 Berichten
    Ingeschreven
    19/05/06

    Locatie
    Assen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    16 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Sinterklaas
    KvK nummer: 04069370

    https://www.ictrecht.nl/blog/wat-te-...etalende-klant

    En zoals @xaban aangeeft: Wat staat er in je algemene voorwaarden?

  8. #8
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    420 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    9 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Daarom in je AV:
    Beide partijen mogen de overeenkomst opzeggen
    Niet betalen is opschorten van dienstverlening en dan mag het gewoon. Zeker als jij je best gedaan hebt om de betaling te krijgen.

    Wat je wellicht gehoord hebt is dat je bij faillisement niet zomaar mag opschorten, en dat klopt. Maar als die ander helemaal nergens op reageert is het geen faillisement.

  9. #9
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    775 Berichten
    Ingeschreven
    08/04/08

    Locatie
    Weert

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    13 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    11 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Openworx
    URL: www.openworx.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14129365
    Ondernemingsnummer: nvt

    Bij een faillissement contact opnemen met de curator, is ooit een case van geweest: https://www.ictrecht.nl/blog/klant-f...-stekker-eruit
    https://www.openworx.nl | Cloud diensten - IT - ERP - Odoo Hosting

  10. #10
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    420 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    9 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door mgielissen Bekijk Berichten
    Bij een faillissement contact opnemen met de curator, is ooit een case van geweest: https://www.ictrecht.nl/blog/klant-f...-stekker-eruit
    Dat is een mooi artikele inderdaad.

    Ik vraag mij af hoe hard je moeten zoeken naar waarom een klant niet betaalt. Dus klant betaalt niet, je mailt, belt en hoort niets > opschorten. Of ben je dan weer verplicht om te controleren of er niet een faillisement loopt?

  11. #11
    Klant betaald niet
    moderator
    5.929 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    38 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Nu niet direct om te doemdenken, maar ik heb ooit wel eens een klant gehad die in het ziekenhuis lag (in coma gehouden voor de pijn) en daardoor dus ook niet kon reageren en betalen. Er had ook niemand van de familie een volmacht op zijn bankrekening of pin code om de overschrijving uit te voeren. Is dan wel opgelost door iemand van de familie uit persoonlijk rekening te laten betalen, nadat de post door genomen was, want inloggen op e-mail kon ook niet (wachtwoord niet geweten). Maar in deze tijden zou het dus best eens kunnen dat je klant gewoonweg niet kan reageren in plaats van niet willen.
    Dennis de Houx - All In One ~ Official ISPsystem partner

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!



  12. #12
    Klant betaald niet
    Hostingaddict
    337 Berichten
    Ingeschreven
    25/01/11

    Locatie
    Haarlem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    10 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Stefan Triep
    Bedrijf: Hostingindustries
    Functie: Eigenaar
    URL: www.hostingindustries.nl
    Registrar SIDN: JA
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 74282476
    View stefantriep's profile on LinkedIn

    In het kader van het verhaal van Dennis m.b.t. ziekenhuis, dit heb ik ook een keer gehad. Had toen wel alles door laten lopen van domeinnamen en mailadressen, maar de mailbox toegang afgesloten. De klant belde op een gegeven moment vanuit het ziekenhuis dat hij niet meer bij zijn mail kon en dat hij in het ziekenhuis lag en toen was het snel opgelost.

    Ik ben wel benieuwd hoe lang dit geval al loopt en of je hier nu werkelijk veel kosten aan hebt om het nog even door te laten lopen mocht de klant op een later moment toch weer reageren. Als het om veel geld gaat zou ik de gok wagen en eens bij het adres langsgaan en aanbellen, wie weet wordt dan ook ineens meer duidelijk.
    Hostingindustries - http://www.hostingindustries.nl

  13. #13
    Klant betaald niet
    geregistreerd gebruiker
    5.696 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/05

    Locatie
    Haaksbergen / Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    45 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    168 Berichten zijn liked


    Naam: Mark Scholten
    Bedrijf: SinnerG / Stream Service
    Functie: Systeembeheerder
    URL: www.sinnerg.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 34255993

    Overigens als je mag opschorten conform je algemene voorwaarden kan een mail wachtwoord wijzigen al zeer effectief zijn (vergeet niet om ook de toegang tot een controlpanel te wijzigen tegen dat de klant het terug zet). Als de kosten beperkt zijn zou je dat een tijdje kunnen doen om te zien of de klant dan wel reageert. Als iemand langere tijd in het ziekenhuis ligt zou je toch hopen dat de post op een gegeven moment wel bekeken wordt.
    Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.

  14. #14
    Klant betaald niet
    Programmeur / Hoster
    3.951 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Bij mij gaat, zodra de 2de aanmaning de deur uit is, de servers op slot en de user op suspended.
    Maar niet fulltime... 30 minuten per uur is de boel afgesloten en de andere 30 minuten gewoon online. Dan kan ie alsnog zijn mail ophalen en krijgt zijn website geen flinke tik in de zoekresultaten.

    Volgens de AV kan ik overigens alle diensten (ook de betaalde) op hold zetten als de klant in gebreke is.

    Maar dit is wat minder hard maar ik heb NIEMAND meer die een aanmaning afwacht.
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

  15. #15
    Klant betaald niet
    Kniest MultiMedia B.V.
    368 Berichten
    Ingeschreven
    04/11/05

    Locatie
    Uden, Nederland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    8 Berichten zijn liked


    Naam: Perry Kniest
    Bedrijf: Kniest MultiMedia B.V. / Hostingking.com
    Functie: CEO
    URL: http://www.hostingking.com
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 50384066
    Ondernemingsnummer: nvt

    Als het een klein shared hostingpakket is, gewoon suspenden. De betaalde periode is al verlopen.
    Als het een grotere klant is die normaal wel betaald, dan kun je de diensten nog even online laten, wellicht is er iets anders aan de hand.

    Hoelang staat de factuur al open en heb je al een incasso geprobeerd, desnoods via onlineincasso.nl.
    Kniest MultiMedia B.V. - Hostingking.com - NLDedicated.com Dedicated servers from €22,75

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics