Eentje om de vorige thread mag ik mijn klanten afsluiten als ze niet betalen te vervolgen..
Hoe gaan jullie om met: een klant heeft bij jou colocatie afgenomen, heeft er zijn eigen apparatuur staan maar betaald plots - om welke reden dan ook - zijn facturen niet meer.. Wat met datacenter toegang en de apparatuur van de klant?
Datacenter toegang lijkt mij nogal evident dat je die als hoster/aanbieder kan afnemen onder het motto "vertrouwen in de klant is weg" en met de toegang tot de shared racks kan hij ook potentieel schade aanrichten aan de apparatuur van de andere klanten in dat rack.
Maar wat doe je met apparatuur, ben je (net zoals dat bij een domeinnaam is) verplicht om die altijd terug te geven aan de klant of mag je die apparatuur 'aanslaan' en gebruiken als drukkingsmiddel totdat de facturen zijn betaald? Of zijn dit typisch facturen die je beter direct doorstuurt naar een incasso bureau die er dan een paar weken later ook een deurwaarder op kunnen zetten die het dan op zijn beurt kan aan laten slagen ?
Stof tot discussie