Onderwerp: TransIP blokkeert 500 betaalde domeinnamen

Oorspronkelijk geplaatst door vDong

Op het moment zie ik heel veel het tegenovergestelde. Klanten die hun domeinnamen (en andere services) niet betalen, maar wel verwachten dat de hoster z'n rekeningen kan betalen.

Ben ik het helemaal mee eens, men betaalt steeds later en later.
Wat ik wel vind is dat je als bedrijf genoeg middelen moet hebben om xx maanden vooruit te kunnen zonder in problemen te raken en dan zorgen dat de betalingen voor die xx tijd binnen zijn.
Daarmee kan je een hoop gedoe voorkomen, als het dan nog niet gaat heb je iig tijd zat om je klanten goed onder te laten brengen.

Maar volgens mij zeg ik niet iets nieuws, voor de gene die nu pas wakker worden: shame on you, je had nooit ondernemen mogen worden

Tja, de budgethosting markt is lastig. Je moet je inkomsten halen uit volume en aardig zijn is dan niet altijd mogelijk bij probleemafhandeling, tijd is geld. Klanten in dit marktsegment zijn ook niet perse trouw of makkelijk qua betalen.

Transip begeeft zich ook op die markt en is dus zeer zakelijk. TS heeft het geprobeerd en het is hem niet gelukt. Wat dan ook de reden mag zijn voor het verhaal dat door TS geschetst word. We staan hier meestal snel met onze mening klaar, maar persoonlijk vind ik het gewoon jammer dat het hem niet is gelukt, zowel voor hem alsook zijn klanten.

Sterkte toegewenst aan alle gedupeerden.

Zakelijk zijn ze wel bij Transip maar zoals eerder al door anderen gezegd dit is niet spontaan uit de lucht komen vallen.
Maar wat het kromme is TS geeft Transip de schuld dat het de doodsklap voor zijn bedrijf is terwijl er al eerder notabene geplaatst door hemzelf onder een nieuw account dat een domein het niet meer deed.

Toen kwam de aap uit de mouw hij is gestopt klanten konden hun data nog terughalen maar alles was verder offline.

Dus het enige waar Transip dan iets aan kan doen is dat de domeinen niet verhuisd kunnen worden, domeinen waren immers toch al offline.

De TS wil met het facturen overzicht aantonen dat alles betaald is, maar plaatst dan een hoop oude facturen ipv al het recente. De facturen van 2011 en tot en met juni 2012 zijn in het overzicht inderdaad betaald. Maar al die facturen van juni t/m heden?

Dat ze het op een vrijdag afsluiten is niet netjes, dit hadden ze dan beter maandag kunnen doen. Maar dat hangt ook af van de hoeveelheid die open staat en hoeveel herinneringen / aanmaningen je hebt gehad. Zomaar afsluiten mag niet, dus ik kan me niet voorstellen dat dit het hele verhaal is.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

@ vdong,

Dat kan gemak staat ook duidelijk in de voorwaarden waar ie zelf mee akkoord is gegaan, en nogmaals dit is niet van 1 maand dit speelt al langer.
Tevens kan het tijdstip ongepast zijn, offline van de domeinen maakt in dit geval niks uit de fotograaf was immers al offline enkel en alleen data kon nog opgehaald worden.

Dus dan hier klagen dat het de ondergang van zijn bedrijf is klopt gewoonweg niet het was al ondergegaan.

Een check die ik deed op 1 van de domeinnamen lijkt aan te geven dat de domeinnamen offline zijn gehaald door TransIP. Dit kan goed de reden zijn dat enkel via andere hostnames en/of IP adressen de data nog veilig te stellen is.

Wat er op dat vlak speelt weet ik echter niet precies.

@Huib als we ergens mee kunnen helpen neem dan gerust contact op.

Wij wilden in 1x de batch .nl domein namen overnemen zodat die weer online konden.

Maar zowel intern als extern wordt alles tegen gehouden.

Dat de domeinen offline zijn gehaald door Transip zal wel kloppen.
Maar nogmaals het hele verhaal wordt niet verteld.

Dit bericht is van vrijdag dus trek zelf je conclusies http://www.webhostingtalk.nl/netwerk...#axzz2Caq1r2gk (Storing bekend?)

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Dat de domeinen offline zijn gehaald door Transip zal wel kloppen.
Maar nogmaals het hele verhaal wordt niet verteld.

Dit bericht is van vrijdag dus trek zelf je conclusies http://www.webhostingtalk.nl/netwerk...#axzz2Caq1r2gk (Storing bekend?)

Die was vrijdag na 17:00 uur en kan hier dus mee samenhangen.

Alles kan, ga je dan een fakeaccount aanmaken om te zeggen dat een domein offline is dan.
Ik blijf erbij dat er meer speelt dan men hier verteld.

Ook als ik het verhaal moet geloven van Pishing dat hem dat geld kost en dat dit een reden zou zijn voor Transip dat gaat er bij mij niet in.
Of hij moet dat domein op zijn eigen naam hebben staan.

Domein haal je als hoster offline en werkt mee met de politie, en daar zou je dan naar de buitenwereld ook duidelijkheid over geven.

Dat over phishing stond er eerst niet. En het ontgaat me eigenlijk wat voor kosten je daar aan zou hebben.

Het lijkt me verder dat je altijd ergens wel een aftandse shared hosting server actief kunt houden, waar je desnoods alle klanten op gooit als overbrugging.

@ T. Bloo

Dan ben ik dus niet de enige die dacht dat die tekst er eerst niet stond.
Ik denk dat ie allerlei smoesjes aan het verzinnen is, daar begin ik meer in te geloven.

Oh jongens jongens toch wat een zooitje weer.

Sorry ik kan er niet meer van maken

Hoe vervelend het ook is voor de klanten maar ook voor de hoster, zoek de verschillen...

Zoals iedereen weet is het momenteel een zeer slechte economie en door meerdere problemen de laatste tijd is het voor ons helaas niet meer rendabel om onze diensten voor te zetten.

Op dit moment betekent dit voor onze klanten dat we de Webhosting activiteiten niet meer kunnen voortzetten en helaas is daarvoor de dienstverlening per direct beëindigd.

Zoals iedereen weet is het momenteel een hele slechte economie en helaas voelen wij dit ook. Op dit moment hebben wij nog enkele duizenden euro's te goed van bepaalde klanten. Door extra kosten die veroorzaakt worden door boetes en rekeningen van phising, malware en dergelijke is het voor ons niet meer mogelijk om de dienstverlening door te zetten. Tot 16-11-2012 hadden we nog zicht op oplossingen totdat we weer kosten moesten maken omdat wederom een klant het nodig vond om phising te hosten.

We willen u er ook op wijzen dat uw domeinnaam offline is gehaald, niet door ons maar door de partij die de registratie verzorgd mede door de problemen met phising. Dit besluit hebben wij niet zien aankomen en wij dachten alle problemen te kunnen oplossen met de e-mail(s) die alle klanten hebben ontvangen met het verzoek om hun sites up te date te houden.

Het opheffen van je domeinnamen valt natuurlijk wel onder "dienstverlening per direct eindigen"

Heeft iemand de popcorn al klaar staan? Wat een gedoe allemaal zeg. Vooral de boetes omtrent phising snap ik niet. Je krijgt toch een notice take down verzoek? Gewoon offline halen en zaak is opgelost. Of denk ik te makkelijk?

Nee je denkt niet te makkelijk.
Alleen meneer de fotograaf zoekt uitvluchten schijnbaar om een schuldige aan te wijzen behalve zichzelf.

En de klanten zijn weer de dupe helaas.
Stoppen kan, laat je klanten dan overnemen en ga verder maar dit soort fratsen ja dat geeft de hostingbranche een erg goede naam