Likes: 0
04/10/08 11:28
hallo,
Stel een klant betaald niet en je hebt hem meerdere herinneringen gestuurd kan je dan gewoon een incassobureau inschakelen of moet deze persoon nog eerst in gebreke gesteld worden?
Dan nog een vraag, welk bureau jullie gebruiken en hoe het daar in zijn werk gaat.
mvg
Pim
04/10/08 11:43
je moet hem zelf 1 malig in gebreke stellen via een aanmaning per email/post (aangetekende post raden wij aan)
Daarin geef je bv nog 5 werkdagen,
Geen betaling is door naar incasso, deze zullen hem ook nogmaals in kennis stellen van de gevolgen (zijn ze ook verplicht)
Er zijn veel partijen maar welke ik niet aanraad is intrum justitia / webcasso
Ligt er ook beetje aan om hoeveel geld het gaat.. als laag bedrag is zou ik zoiezo kijken naar een no cure no pay oplossing.
04/10/08 12:42
Wij sturen de klant eerst nog een aanmaning per post en e-mail met daarin de waarschuwing dat als ze de factuur niet voldoen dat wij een incassobureau inschakelen en dat de kosten hiervan op de klant worden verhaald.
Meestal reageren ze hier wel op.
Tevens plaatsen wij het account van de klant op suspend. Zodat niet alles blijft doorlopen. Meestal werkt dat ook wel. Ze gaan toch bellen van "mijn website doet het niet meer en mijn e-mail ook niet". Als je ze dan verteld dat er nog een factuur openstaat zeggen ze vaak, oh ja vergeten.
Wij werken zelf met een online klantensysteem en ook daarin kunnen we zien wanneer ze voor het laatst ingelogd zijn om hun gegevens te controleren en hun facturen. Dus we hebben er wel controle over.
Maar een incassobureau op no-cure no-pay basis is in ons geval een ideale oplossing. En alles is online in te voeren. Wij noemen geen namen. Mocht je willen weten welke wij hebben kun je een PM sturen naar ons.
04/10/08 12:43
04/10/08 13:21
Afhankelijk of dit staat in je AV kun je de kosten (van het incassobureau) idd verhalen op de klant. Mocht het tot een rechtzaak komen en ze zijn aantoonbaar nalatig zou je kunnen proberen om ook die kosten op hun te verhalen
Robert
Laatst gewijzigd door WF WebHosting; 04/10/08 om 13:23. Reden: typfout
04/10/08 18:42
Piwi-web, vele zullen hier webincasso of credifin roepen. De eerste zijn de laatste tijd veel negatieve ervaringen over gepost. Credifin bevalt mij totaal niet (na negatieve berichtgeven over webincasso was ik hier maar gestart). Ik ben dus zelf ook op zoek naar een no-cure-no-pay oplossing dus volg deze thread maar weer eens
Yisp.nl - High bandwidth solutions in YISP-AS(58073) - www.yisp.nl
04/10/08 19:05
Rens, wat bevalt je niet aan credifin?
04/10/08 19:05
Wij gebruiken al jaren http://www.profinca.nl/... Prima voor elkaar. Tot nu toe geen negatieve ervaringen.
04/10/08 19:12
http://eenmalige-incasso.nl/
Misschien iets voor jou?
04/10/08 23:19
05/10/08 08:56
Ik heb er zelf nog geen gebruik van hoeven maken. Hoop het ook nooit te hoeven gebruiken. Maar kreeg er een brief van. Misschien een iemand anders die het wel al gebruikt heeft.
05/10/08 14:20
Wat is jouw incasserings percentage daar?Oorspronkelijk geplaatst door Erikcreative
05/10/08 14:42
Houdt er rekening dat bij (langdurig) uitstaande vorderingen Profinca de wettelijke rente zelf houdt. Credifin Nederland doet dat niet; de rente is hierbij ook voor de opdrachtgever.
05/10/08 14:46
profinca doet dat bij alle vorderingen, naar mijn ervaring...
06/10/08 13:28
Quote