Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 21
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
  1. #1
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    6 Berichten
    Ingeschreven
    19/07/10

    Locatie
    Antwerpen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    incasso verplicht bij webhosting?

    Hallo,

    Ik heb mij geregistreerd bij http://www.budgetwebhosting.nl voor "Hostingpakket 1" wat inhoud 500MB diskspace en 5GB transfer per maand.

    Ik heb hiervoor alles prepaid betaald met Visa. Tot mijn onsteltenis stelde ik zelf vast m.b.v. Cpanel dat ik slechts 100MB diskspace had gekregen en 1GB transfer.

    Ik heb gemaild naar hun supportafdeling en gevraagd hoe dit kwam. Zij antwoorden daarop dat zij waarschijnlijk mijn incassoformulier nog niet hadden ontvangen.

    Ik heb echter nergens gelezen tijdens de registratie dat zo'n incasso verplicht is of nodig is en ik kan dit ook nergens terugvinden op hun site.
    Ik wil dit ook niet want ik wil niet dat iemand zomaar geld van mijn rekening kan halen omdat ze mijn handtekening hebben. Ik had mij ook nooit geregistreerd als ik dit op voorhand had geweten.

    Ik heb hen gevraagd waarom ze die incasso willen en waar te lezen staat dat dit verplicht is maar daar antwoorden ze niet op.

    Er wordt dus acheraf iets geclaimd wat contractueel niet vastligt.

    Om mij te paaien hebben ze mij nu 200MB diskspace en 2GB transfer gegeven, twee vijfden waar ik recht op heb.

    Ik vind dit geen manier van doen. Als je iets prepaid betaalt verwacht je ook dat je krijgt wat je betaalt. Als ik over mijn limiet zou gaan kunnen ze mij nog altijd contacteren en vragen om bij te betalen en kunnen ze mijn account nog altijd afsluiten als ik daar niet zou aan voldoen.

    Ik heb ook klacht ingediend bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie maar die zeggen dat ze niet bevoegd zijn omdat het "klacht is tegen derden".

    Wat kan ik hier aan doen?

  2. #2
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    1.712 Berichten
    Ingeschreven
    03/01/07

    Locatie
    Winschoten / Groningen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    2 Berichten zijn liked


    Naam: Kobus Draijer
    Bedrijf: IC Hosting
    URL: www.ic-hosting.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 02079831
    Ondernemingsnummer: nvt
    TrustCloud: ichosting

    Ik zie dit op de site staan bij elk pakket:

    Betaling via een automatische incasso. Heeft u nog vragen? Neemt u dan even contact met ons op!

    En in de voorwaarden staat weer: Billing:
    We bill annually, depending upon the plan. We accept Visa, Master Card and PayPal, or payments by bank or giro.

  3. #3
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    1.352 Berichten
    Ingeschreven
    15/05/07

    Locatie
    Best

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    47 Berichten zijn liked


    Bedrijf: YolkNet Internetservices
    Functie: CEO
    URL: www.yolknet.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 27281066
    Ondernemingsnummer: nvt

    Het staat inderdaad bij al hun hostingpakketten.
    Een keer bij de specificaties van het pakket. En bij de prijs per maand staat een sterretje/asterisk/* die leidt naar onderaan de pagina: "* Genoemde pakketten i.c.m. incasso excl. BTW & domein"
    YolkNet Internetservices - www.yolknet.nl

  4. #4
    incasso verplicht bij webhosting?
    FireMultimedia
    532 Berichten
    Ingeschreven
    15/04/06

    Locatie
    Drunen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    17 Berichten zijn liked


    Bedrijf: FireMultimedia
    Functie: Eigenaar
    URL: www.firemultimedia.nl
    KvK nummer: 17219092

    En ook nog eens op de homepagina "GRATIS UPGRADE met 5 keer meer ruimte en dataverkeer of 10% korting op uw jaarlijkse factuurbedrag bij een automatische incasso (blijvende actie)."

    Lijkt me dat ze vrij duidelijk zijn en je dus verder niets te zeggen hebt. Wil je gewoon 500mb opslag en 5gb dataverkeer hebben en betalen via een overschrijving kies dan niet voor een budget partij.

  5. #5
    incasso verplicht bij webhosting?
    Meneer de Directeur
    12.252 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/04

    Locatie
    Valkenswaard / Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 17186890

    Ook al staat her er op, het is zo klein dat het misleidend is.

  6. #6
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    1.352 Berichten
    Ingeschreven
    15/05/07

    Locatie
    Best

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    47 Berichten zijn liked


    Bedrijf: YolkNet Internetservices
    Functie: CEO
    URL: www.yolknet.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 27281066
    Ondernemingsnummer: nvt

    "Betaling via een automatische incasso. Heeft u nog vragen? Neemt u dan even contact met ons op!" staat er in hetzelfde lettertype, -grootte en -kleur op als de rest van de tekst. En ook nog eens bij elk hostingpakket.
    YolkNet Internetservices - www.yolknet.nl



  7. #7
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    6 Berichten
    Ingeschreven
    19/07/10

    Locatie
    Antwerpen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Ik vind dit bijzonder raar vinden als je alles op voorhand betaalt met Visa dat men dan nog eens een incasso wil. Wat is het nut hiervan?

    Ze spreken hun eigen trouwens tegen.

    Op hun faq-lijst
    staat het volgende:
    " ... Het is mogelijk om uw vervolgfacturen via automatische incasso te betalen. ..."

  8. #8
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    524 Berichten
    Ingeschreven
    10/06/06

    Locatie
    Emmeloord

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    21 Berichten zijn liked


    Naam: Arie

    Ze spreken elkaar nog meer tegen, in de AV: "Clients are encouraged to pay by credit card as it is the easiest way to handle payment at this time."

    Er staat verder niets over betaalmethodes in de AV, dus wanneer een klant een bepaald product bestelt, betaalt met credit card en daarom een $random kleiner pakket krijgt lijkt mij niet te rechtvaardigen. Neem het geld dan ook niet aan zou ik zeggen.

    Wat te doen? Kijken of je je geld terug kunt krijgen of alsnog je pakket. Als je geen antwoord krijg via mail, bel ze eens.

  9. #9
    incasso verplicht bij webhosting?
    Web hosting diensten
    4.649 Berichten
    Ingeschreven
    09/02/04

    Locatie
    Rotterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    110 Berichten zijn liked


    Bedrijf: DreamHost.nl Web hosting
    Functie: Managing Director
    URL: www.dreamhost.nl
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 24269577

    Aangezien de gehele site verder in het Nederlands is, ga ik er vanuit dat de AV "geleend" zijn van een Amerikaanse concullega. Vandaar ook het verschil in betalingsvoorkeur tussen de AV (cc) en de web site (ai).
    DreamHost.nl Web hosting - cPanel hosting om bij weg te dromen.

  10. #10
    incasso verplicht bij webhosting?
    Hostingontwikkelaar
    2.882 Berichten
    Ingeschreven
    03/07/04

    Locatie
    Maastricht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    9 Berichten zijn liked


    Naam: Tim
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 59418095
    Ondernemingsnummer: nvt

    Juist. Hartstikke verstopt. Zelfs nu ik ernaar zocht kon ik het amper vinden. Er staan lappen onnodige teksten en zelfs zoveel onzin per pakket dat ik niet verder omlaag ga kijken. Als ik dan zie dat een incasso regel helemaal onderaan staan ná een flink pak whitespace, en dan zie dat dingen als SLA, updates, support, netwerk, service etc allemaal in het rijtje van hostingpakket-specs staan dan is hier zeker over nagedacht om het zo te plaatsen.

  11. #11
    incasso verplicht bij webhosting?
    SolidHost
    8.290 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Of het vermeld staat of niet, lijkt me niet eens relevant. Als je al vooruit hebt betaald met creditcard, dan dienen zij de dienst simpelweg te verlenen.

    Om maar een deel van de dienst te verlenen omdat er nog geen incassoformulier is ingevuld, terwijl er reeds met creditcard betaald is, lijkt me een belachelijke manier van doen.

    TS: ik zou simpelweg weigeren om nog verdere betalingen te verrichten totdat zij leveren waar je recht op hebt. Maar beter nog; met deze clowns kun je zo te zien überhaupt beter geen zaken doen.

  12. #12
    incasso verplicht bij webhosting?
    B Digit Internetdiensten
    977 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/07

    Locatie
    Gouda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    4 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 24389933
    Ondernemingsnummer: nvt

    Helemaal mee eens, als je ergens gaat tanken en zeggen van: Het kost 1 euro per liter, ga je er toch ook niet vanuit dat het pas geld als je 100 liter tegelijk koopt? Komt beetje op het zelfde uit zo.

    Hele rare manier van zaken in ieder geval!

  13. #13
    incasso verplicht bij webhosting?
    moderator
    5.909 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    38 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Staat dat trouwens niet ergens in een (europese) wet dat je zelfde product moet krijgen ongeacht hoe je betaald (visa, mastercard, cash, bankoverschrijving, ...). Buiten het feit dat er extra administratieve kosten gerekend kunnen worden of betaalings kortingen gegeven kunnen worden (bvb bij cash).
    Dennis de Houx - All In One ~ Official ISPsystem partner

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  14. #14
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    1.352 Berichten
    Ingeschreven
    15/05/07

    Locatie
    Best

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    47 Berichten zijn liked


    Bedrijf: YolkNet Internetservices
    Functie: CEO
    URL: www.yolknet.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 27281066
    Ondernemingsnummer: nvt

    Als het goed is lees je een contract/aanbieding niet tot de laatste zin die jij belangrijk vindt toch? Altijd verder een paar regels omlaag scrollen op zoek naar de uitzonderingen.

    Van de week in een reclamefolder gezien: een zwembad voor maar 60 euro bij een bekende supermarkt. Als je de aanbieding beter bekijkt kom je er achter dat het zwembad op de afbeelding het duurste type is en dat het zwembad van 60 euro er heel anders uit ziet.

    Zo is het bij TS ook: ff een paar regels verder lezen dan de prijs op de site.
    YolkNet Internetservices - www.yolknet.nl

  15. #15
    incasso verplicht bij webhosting?
    geregistreerd gebruiker
    380 Berichten
    Ingeschreven
    30/06/04

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    8 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 34216164
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS Bekijk Berichten
    Staat dat trouwens niet ergens in een (europese) wet dat je zelfde product moet krijgen ongeacht hoe je betaald (visa, mastercard, cash, bankoverschrijving, ...). Buiten het feit dat er extra administratieve kosten gerekend kunnen worden of betaalings kortingen gegeven kunnen worden (bvb bij cash).
    Op zich mag je geldschulden voldoen met elk wettig betaalmiddel, maar als vooraf is overeengekomen dat betaalmiddel X moet worden gebruikt, dan moet je X gebruiken en kun je niet meer met middel Y volstaan.

    Als dus is afgesproken dat er een automatische incasso MOET worden afgegeven, dan is dat de enige rechtsgeldige manier om te betalen.

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics