Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 22
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
Geen
  1. #1
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    16/05/07

    Locatie
    A'dam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Bedrijf weigert geld terug te geven

    Hallo WHT'ers,

    Ik heb circa 2 dagen geleden een TeamSpeak 3 server besteld bij een bedrijf genaamd 'Gamezhost'. Op hun staat een grote TeamSpeak 3 logo en zodra je er op klikt, dan kom je op een bestel begina waar je daad werkelijk een TeamSpeak 3 server besteld.

    Ik heb vervolgens een TeamSpeak 3 server besteld, factuurtje netjes even bekeken (Product naam stond er niet op, vond ik vreemd, maar goed..) en vervolgens heb ik mijn bestelling betaald met iDEAL.

    Ong. 5 uur later werd mijn bestelling online gezet. Overigens, tot mijn verbasing, was dit een TeamSpeak 2 server en geen TeamSpeak 3 server.

    Vervolgens ben ik op hun LiveSupport geweest en heb ik vragen gesteld waaruit bleek dat hun helemaal nog geen TeamSpeak 3 verhuren. Daarna hebben ze een heel klein tekstje op hun site gezet (want ik zag dat eerder die dag niet) vol met spelfouten over dat ze daadwerkelijk nog geen TeamSpeak 3 verhuren.

    Ik voel me natuurlijk opgelicht. Dus vervolgens vraag ik mijn geld terug, en hun zeggen gewoon dat ik moet wachten tot TeamSpeak 3 er is. Maar ik wil niet wachten, ik wil liever naar een betrouwbaar bedrijf toe.

    Wat nu?

  2. #2
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    ISPConnect
    3.755 Berichten
    Ingeschreven
    10/01/07

    Locatie
    Nieuwegein

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    134 Berichten zijn liked


    Naam: Marin Heideman
    Bedrijf: DigiState B.V.
    URL: http://www.digistate.nl
    ISPConnect: Lid
    View mheideman's profile on LinkedIn

    Hoeveel heb je betaald?

    Tja, kijk als dat tekstje er al stond is het je eigen fout (ook al is het niet netjes natuurlijk). Maar hoe zeker weet je dat?

    Ik kan het mis hebben, maar het is een koop op afstand waar je, sowieso, binnen 8 dagen onder uit kan.
    Marin Heideman (DigiState B.V.)

  3. #3
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    moderator
    5.432 Berichten
    Ingeschreven
    12/09/05

    Locatie
    Zuid Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    10 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    110 Berichten zijn liked


    Naam: Stijn
    KvK nummer: 14074337

    Als zij de wet koop op afstad niet honoreren en niet op de site vermelden, dan is die termijn 30 dagen.
    De standpunten en meningen op dit discussieforum zijn persoonlijk van aard en vertegenwoordigen in geen geval eventuele officiële standpunten van derden.
    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  4. #4
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    16/05/07

    Locatie
    A'dam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door DigiState Bekijk Berichten
    Hoeveel heb je betaald?

    Tja, kijk als dat tekstje er al stond is het je eigen fout (ook al is het niet netjes natuurlijk). Maar hoe zeker weet je dat?

    Ik kan het mis hebben, maar het is een koop op afstand waar je, sowieso, binnen 8 dagen onder uit kan.
    Ik zag dat tekstje NIET op hun website staan toen ik de desbetreffende server probeerde aan te schaffen.

    Het tekstje zelf is belachelijk klein en ze hebben het al een beetje aangepast, zelfs dan zitten er nog spelfouten in; "Let OP: Op dit moment is teamspeak 3 nog niet uit, zodra u besteld en uw betaling is afgerond wordt uw teamspeak met voorrang online gezet zodra dez officieel gereleast is. Tot die tijd kunt u gebruik maken van Teamspeak 2."

    En hoeveel ik heb betaald doet er niet zo zeer toe. Al was het maar 1 euro.

    Feit is dat ik gewoon mijn geld terug wil omdat ik zeer ontevreden ben over het product.

  5. #5
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    ISPConnect
    3.755 Berichten
    Ingeschreven
    10/01/07

    Locatie
    Nieuwegein

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    134 Berichten zijn liked


    Naam: Marin Heideman
    Bedrijf: DigiState B.V.
    URL: http://www.digistate.nl
    ISPConnect: Lid
    View mheideman's profile on LinkedIn

    Dat bedrag was just interesse Naja, en als ze echt moeilijk gaan doen een beetje om te bepalen of je er een jurist een briefje voor kan laten schrijven

    Heel simpel, wijs ze op de wet "koop op afstand". En anders inderdaad op die 30 dagen.
    Marin Heideman (DigiState B.V.)

  6. #6
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    16/05/07

    Locatie
    A'dam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Hoe zit het met die 30 dagen dan precies, wat is er na die 30 dagen? Ik ben nog nooit in zo'n situatie geweest, dus..

  7. #7
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    ISPConnect
    3.755 Berichten
    Ingeschreven
    10/01/07

    Locatie
    Nieuwegein

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    134 Berichten zijn liked


    Naam: Marin Heideman
    Bedrijf: DigiState B.V.
    URL: http://www.digistate.nl
    ISPConnect: Lid
    View mheideman's profile on LinkedIn

    Het is zelfs 3 maanden

    http://www.iusmentis.com/zakendoen/wetkoopopafstand/

    http://www.zibb.nl/10231976/Subnavig...op-afstand.htm

    http://www.google.nl

    Oh en deze gaat specifiek over dienstverlening op afstand: http://blog.iusmentis.com/2008/02/15...ng-op-afstand/

    Alleen, art. 7:46c lid 2 eist dat de dienstverlener bepaalde informatie schriftelijk verstrekt bij de nakoming van de gesloten overeenkomst. Vanaf ontvangst van die brief heb je ook een zevendagentermijn om op te zeggen. In de meeste gevallen krijg je de brief natuurlijk pas enkele dagen later dan de dag waarop je de overeenkomst sloot, dus “zeven dagen vanaf de bevestigingsbrief” is een aardige vuistregel. Op tentamens E-commerce op juridische faculteiten krijgt dat antwoord echter niet het volledig aantal punten.

    Als de dienstverlener vergeet de brief te sturen, of er onjuiste informatie in zet, dan verandert deze termijn in een driemaandentermijn. De leverancier heeft dan nog één redmiddel: hij kan de ontbrekende informatie nasturen, en dan heeft de klant ineens weer een termijn van zeven werkdagen na ontvangst van die informatie. De driemaandentermijn komt dan dus te vervallen.
    Bron: http://blog.iusmentis.com/2008/02/15...ng-op-afstand/
    Laatst gewijzigd door Marin; 23/12/09 om 23:37. Reden: toevoeging
    Marin Heideman (DigiState B.V.)

  8. #8
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    16/05/07

    Locatie
    A'dam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    De desbetreffende hosting had op deze wet het volgende te zeggen; "Wet kopen op afstand is hier niet van toepassing, gezien het om maatwerk gaat."



  9. #9
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    Meneer de Directeur
    12.253 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/04

    Locatie
    Valkenswaard / Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 17186890

    Al staat het erop maar klein, dus niet duidelijk vindbaar is erook nog eens sprake van misleiding.


    Overigens is dit zeker geen maatwerk.

  10. #10
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    ISPConnect
    3.755 Berichten
    Ingeschreven
    10/01/07

    Locatie
    Nieuwegein

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    134 Berichten zijn liked


    Naam: Marin Heideman
    Bedrijf: DigiState B.V.
    URL: http://www.digistate.nl
    ISPConnect: Lid
    View mheideman's profile on LinkedIn

    Het is zeker geen maatwerk. Ten minste, niet als je een van de `vaste` producten op zijn site hebt gekocht. Hij heeft het dus niet speciaal voor jou gemaakt.

    Als ik dan Windows licnties op mijn site verkoop is dat zeker ook ineens maatwerk :P
    Laatst gewijzigd door Marin; 24/12/09 om 00:04.
    Marin Heideman (DigiState B.V.)

  11. #11
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    479 Berichten
    Ingeschreven
    22/10/06

    Locatie
    Hoogerheide

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    5 Berichten zijn liked


    Naam: Jimmy
    Registrar SIDN: nee
    Ondernemingsnummer: nvt

    heb de site is bekeken en ik moet zeggen dat ik het inderdaad nogal misleidend vindt. Overal wordt gesproken over teamspeak 3 zowel boveaan de pagina als in de pakketten zelf, zelfs tijdens het bestellen staat er gewoon Teamspeak 3. Maar op hun pagina zelf staat dan in het klein een regel eronder dat teamspeak 3 nog niet leverbaar en je 2 krijgt zolang.

    Plus dat ik me afvraag hoe het kan dat op hun site in een logo staat dat Teamspeak 3 1-12-2009 vrij is gegeven terwijl iedereen weet dat dat eind december pas was. ( 19 december dacht ik ? )

    Maatwerk is het ook niet aangezien het automatisch geactiveerd wordt zodra je hebt betaald.

  12. #12
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    6.040 Berichten
    Ingeschreven
    23/10/04

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    171 Berichten zijn liked


    Functie: Systems Engineer
    URL: weblog.aklmedia.nl
    View randytenhave's profile on LinkedIn

    Is de genoemde hoster wel 'Teamspeak authorized hoster'? Het is nu even niet te controleren omdat de TS site eruit ligt, maar een mailtje om dit te controleren kan altijd natuurlijk.

  13. #13
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    16/05/07

    Locatie
    A'dam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Randy Bekijk Berichten
    Is de genoemde hoster wel 'Teamspeak authorized hoster'? Het is nu even niet te controleren omdat de TS site eruit ligt, maar een mailtje om dit te controleren kan altijd natuurlijk.
    Voor TeamSpeak 2 hebben ze wel een license ja, opvallend genoeg.

  14. #14
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    479 Berichten
    Ingeschreven
    22/10/06

    Locatie
    Hoogerheide

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    5 Berichten zijn liked


    Naam: Jimmy
    Registrar SIDN: nee
    Ondernemingsnummer: nvt

    Als je een licentie voor teamspeak 2 hebt heb je die dan ook automatisch voor teamspeak 3 ?

  15. #15
    Bedrijf weigert geld terug te geven
    geregistreerd gebruiker
    47 Berichten
    Ingeschreven
    16/05/07

    Locatie
    A'dam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Jimmy1987 Bekijk Berichten
    Als je een licentie voor teamspeak 2 hebt heb je die dan ook automatisch voor teamspeak 3 ?
    Ik ga automatisch uit van niet?

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics