Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 41
Pagina 1 van de 3 1 2 3 LaatsteLaatste
  1. #1
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.

    Beste mensen,

    Graag zouden wij jullie mening willen betreft een incident met een hosting provider. Het betreft een hacktool van een persoon die onrechtmatig toegang heeft weten te krijgen op onze dedicated box. Deze tools genereren veel dataverkeer, waardoor wij onze datalimiet maandelijks overschrijven. Deze box hebben wij gehuurd bij onze hosting provider.

    Op woensdag 22-07-2009 hebben wij geconstateerd dat wij geen toegang
    meer hadden tot onze server via de SSH poort. Hier hebben wij dezelfde
    dag melding van gemaakt per mail. Hierop hebben wij als reactie
    gekregen dat dit “vreemd” was en vervolgens is de poort terug
    gewijzigd naar standaard configuratie.

    Op dinsdag 28-07-2009 hebben wij factuurnummer 7115 ontvangen met de
    melding dat ons datalimiet was overschreven. Ook hier hebben wij per
    mail reactie op gegeven hoe dit te verklaren was. Dhr. ***** heeft
    ons toen medegedeeld dat dit aan het FTP verbruik zou liggen aangezien
    dit niet terug was te vinden in Direct Admin. Wij hebben op dat moment
    de situatie geaccepteerd en de betaling overgeboekt.

    Op dezelfde vrijdag 04-09-2009 heb ik per mail
    contract gehad met dhr. ***** met de vraag hoe deze overschrijving
    is te verklaren. Reactie hierop van dhr. ******, ik citeer: “Alles is
    verklaarbaar, jullie waren gehackt. Er draaiden (destijds dat ik de
    SSH port had terug gezet) meerdere hackfiles welke niet in de
    DirectAdmin datatraffic statistieken worden meegenomen. Deze hacks
    zorgen voor veel UDP floods en hackaanvallen op andere servers op het
    Internet. Onze switches worden per port gemonitorred, dus alles wat
    naar binnen en naar buiten gaat, wordt meegeteld in de statistieken”.
    Hieruit blijkt dat Worldstream destijds, tijdens onze eerste melding,
    op de hoogte was van deze geïnstalleerde hackfile’s en heeft HALO
    Networks V.O.F. hierbij in gebreke gelaten door deze informatie niet
    met ons te delen. Nu zijn wij ervan bewust dat jullie geen bestanden
    wijzigen op systemen van klanten, echter zijn wij tot onze verbazing
    dat dit ons überhaupt niet is medegedeeld. Als wij hier destijds van
    op de hoogte waren konden wij middels de informatie die dhr. *****
    bezat, deze hack-files kunnen bestrijden en uiteindelijk kosturen en
    de betaling van factuur 7115 kunnen besparen.

    In ons huidige contract staat vermeld: “Worldstream is in generlei
    verantwoordelijk voor de geïnstalleerde software van HALO Networks
    V.O.F.”. Wij kunnen u melden dat wij niet de gene zijn die deze
    zogenaamde “hack-files” heeft geïnstalleerd. Tevens zijn wij überhaupt
    niet in staat geweest deze software te installeren omdat wij geen
    toegang hadden tot deze server middels SSH (zoals eerder beschreven).

    Wij zijn van mening door de eerder genoemde argumenten dat HALO
    Networks V.O.F. niet verantwoordelijk is voor de overschrijving van
    het datalimiet plus de bijkomende kosten hiervan. Dit houdt in dat wij
    factuurnummer 8073 niet betalen en daarnaast dan ook verwachten en
    logisch achtte dat factuurnummer 7115 gecrediteerd zal worden. Dit
    aangezien wij dit overmacht achtte en wij ons hier niet voor
    aansprakelijk voelen.

    Om verdere datalimiet overschrijvingen te voorkomen willen wij daarom
    afzien van de huidige server omdat dit in onze ogen een ondeugdelijk
    product is geworden. Daardoor kunnen wij onze klanten op dit moment
    niet van onze gewenste service voorzien.

    Graag zouden wij van jullie willen weten hoe dit juridisch in elkaar steekt. Denk hierbij wat in ons contact staat beschreven; Worldstream is in generlei
    verantwoordelijk voor de geïnstalleerde software van HALO Networks
    V.O.F.” Dit betekent dus dat als een hacker onrechtmatig toegang krijgt en daarbij hack tools installeerd wij niet die gene zijn die die software geinstalleerd hebben. Met andere woorden dan is Worldstream wel verantwoordelijk......

    Graag uw reactie! Bij voorbaat dank!

  2. #2
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    Internet Services
    3.204 Berichten
    Ingeschreven
    27/03/06

    Locatie
    Utrecht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    43 Berichten zijn liked


    Naam: Jeroen
    View nl.linkedin.com/in/jeroenvheugten's profile on LinkedIn

    Je huurt een dedicated server waarvoor je zelf verantwoordelijk bent. Jij moet zorgen voor beveiliging. Als je doordat jouw server gehacked wordt teveel dataverkeer gebruikt, is dat ook alleen jouw verantwoordelijkheid.

    (M.u.v. als je een SLA voor software management o.i.d. hebt).

  3. #3
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Tevens als er een contract is opgemaakt, waarin staat dat ze alleen niet verantwoordelijk zijn voor software die wij installeren?
    Laatst gewijzigd door halonetworks.nl; 09/09/09 om 13:30. Reden: toevoeging: alleen niet verantwoordelijk

  4. #4
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    Certified
    3.404 Berichten
    Ingeschreven
    06/11/06

    Locatie
    Groningen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    54 Berichten zijn liked


    KvK nummer: 02099933

    Tja, je bent zelf verantwoordelijk voor je server(mits unmanaged), hacks met als gevolg een hoog dataverkeer is dus je eigen verantwoordelijkheid.

    Om een vergelijking te maken: Je huurt een auto, en rijdt hier mee vervolgens veel te hard met een boete als gevolg. Die boete zal je ook zelf moeten betalen.

  5. #5
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door pierce Bekijk Berichten
    Tja, je bent zelf verantwoordelijk voor je server(mits unmanaged), hacks met als gevolg een hoog dataverkeer is dus je eigen verantwoordelijkheid.

    Om een vergelijking te maken: Je huurt een auto, en rijdt hier mee vervolgens veel te hard met een boete als gevolg. Die boete zal je ook zelf moeten betalen.
    Maar als iemand anders te hard rijd (in je gehuurde auto) en wordt aangehouden ( hack is opgemerkt door een medewerker)..

  6. #6
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    Certified
    3.404 Berichten
    Ingeschreven
    06/11/06

    Locatie
    Groningen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    54 Berichten zijn liked


    KvK nummer: 02099933

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door halonetworks.nl Bekijk Berichten
    Maar als iemand anders te hard rijd (in je gehuurde auto) en wordt aangehouden ( hack is opgemerkt door een medewerker)..
    Maar het feit blijft dat jij de auto hebt gehuurd, en er dus verantwoordelijk voor bent.

  7. #7
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    1.712 Berichten
    Ingeschreven
    03/01/07

    Locatie
    Winschoten / Groningen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    2 Berichten zijn liked


    Naam: Kobus Draijer
    Bedrijf: IC Hosting
    URL: www.ic-hosting.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 02079831
    Ondernemingsnummer: nvt
    TrustCloud: ichosting

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door halonetworks.nl Bekijk Berichten
    Maar als iemand anders te hard rijd (in je gehuurde auto) en wordt aangehouden ( hack is opgemerkt door een medewerker)..
    Dan nog staat de auto op JOU naam (jij hebt hem gehuurd) en krijg JIJ de bekeuring

    Heb jij bij je hoster geen CACTI statistieken? Daar had je bijvoorbeeld het verkeer ook kunnen zien wat er door je switchpoort gaat.

  8. #8
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    1.674 Berichten
    Ingeschreven
    15/02/04

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    1 Berichten zijn liked



    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door halonetworks.nl Bekijk Berichten
    Maar als iemand anders te hard rijd (in je gehuurde auto) en wordt aangehouden ( hack is opgemerkt door een medewerker)..
    Jij hebt de auto gehuurd en jij bent er ook verantwoordelijk voor. Ook al rijdt iemand anders er in.

  9. #9
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door PeterT Bekijk Berichten
    Jij hebt de auto gehuurd en jij bent er ook verantwoordelijk voor. Ook al rijdt iemand anders er in.
    Wat mij eigenlijk dwars ligt is dat er wel een contract is opgemaakt waarin staat beschreven dat het bedrijf niet verantwoordelijk is voor software die wij installeren. Het staat er letterlijk geschreven... wij hebben toender tijd geen toegang tot die box kunnen hebben, omdat de port simpel weg geblokkeerd was.

  10. #10
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door ichosting Bekijk Berichten
    Dan nog staat de auto op JOU naam (jij hebt hem gehuurd) en krijg JIJ de bekeuring

    Heb jij bij je hoster geen CACTI statistieken? Daar had je bijvoorbeeld het verkeer ook kunnen zien wat er door je switchpoort gaat.
    Ja ze hebben geen cactie, gebruiken wel een eigen statistieken pagina. Hierbij zie je alleen uitgaande en inkomende traffic, zonder toelichtingen. Dus eigenlijk zien wij alleen een totale opsomming van het totale verkeer.

  11. #11
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    Certified
    3.404 Berichten
    Ingeschreven
    06/11/06

    Locatie
    Groningen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    54 Berichten zijn liked


    KvK nummer: 02099933

    Zoek een jurist als je het er niet mee eens bent, maar ik denk dat vrijwel iedereen van mening is dat je moet betalen. (inclusief een rechter).

  12. #12
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    1.674 Berichten
    Ingeschreven
    15/02/04

    Locatie
    Arnhem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    1 Berichten zijn liked



    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door halonetworks.nl Bekijk Berichten
    Ja ze hebben geen cactie, gebruiken wel een eigen statistieken pagina. Hierbij zie je alleen uitgaande en inkomende traffic, zonder toelichtingen. Dus eigenlijk zien wij alleen een totale opsomming van het totale verkeer.
    Dus je was ook nog op de hoogte (of had op de hoogte kunnen zijn) van het verkeer en hebt zelf geen alarm geslagen.

  13. #13
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door pierce Bekijk Berichten
    Zoek een jurist als je het er niet mee eens bent, maar ik denk dat vrijwel iedereen van mening is dat je moet betalen. (inclusief een rechter).
    Dat waren wij ook van plan om iemand in te huren, maar eerst wilden wij een reactie van jullie, aangezien velen van jullie er meestal wel ervaring mee hebben. Als iedereen van mening is dat wij inderdaad meoten betalen, dan zou het zonden zijn om ook geld in een jurist te gaan steken...



  14. #14
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    geregistreerd gebruiker
    27 Berichten
    Ingeschreven
    13/10/08

    Locatie
    Heerlen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14099480
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door PeterT Bekijk Berichten
    Dus je was ook nog op de hoogte (of had op de hoogte kunnen zijn) van het verkeer en hebt zelf geen alarm geslagen.
    Dan heb je waarschijnlijk het verhaal niet volledig gelezen, op de dag dat wij de factuur ontvingen hebben wij direct contact opgenomen met het bedrijf, waarbij zij geconstanteerde dat het waarscijnlijk door de ftp kwam. Achteraf vertellen zij ons dat er op die dag, dat zij zeiden dat het aan de ftp lag, hacks geconstateerd hadden en dat hebben zij verzwegen.

  15. #15
    Hack genegeert datalimiet op een dedicated server.
    Geregistreerd Gebruiker
    4.754 Berichten
    Ingeschreven
    23/04/05

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    353 Berichten zijn liked


    Naam: Toin Bloo
    Bedrijf: Dommel Hosting
    URL: www.dommelhosting.nl
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 17177247

    Je bent zelf verantwoordelijk voor het onderhoud en gebruik. Die ene zin is misschien een beetje krom, maar betekent dat zij niet verantwoordelijk zijn voor wat jij met je server doet.

    Geen ssh toegang meer = raar. Je had toen zeker even uit moeten (laten) zoeken wat er aan de hand was. Aan de andere kant, had degene die ssh weer aangetoverd heeft best even mogen doorgeven dat er iets aan de hand was.

    Heb je root toegang op die machine?

Pagina 1 van de 3 1 2 3 LaatsteLaatste

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics