Ik heb het volgende:
ik heb een domeinnaam gehost bij een bedrijf. Tevens zouden zij het design van een website maken en alles implementeren in de website.
De door hen gestelde termijn was plm 6 weken en dan zou de website werkend online zijn. Het betreft een bedrijf dat sinds 2008 actief is, maar nog geen algemene voorwaarden kent. Deze heb ik dan ook nooit ontvangen.
Het bedrijf meerdere malen aangesproken dat de termijnen overschreden werden en een andere termijn gesteld waarbinnen alles af zou dienen te zijn.
Desalniettemin tijdens een telefonisch overleg gezegd dat ik nog 2 domeinnamen geregistreerd wilde zien.
Toen begon de ellende in heviger vorm. Op hun site stond een prijs voor de domeinnamen van 7,56 ex BTW per jaar. Ik kreeg dus een factuur van 17,56 ex BTW per domein per jaar. wat bleek: een dag nadat ik het bedrijf aan de telefoon heb gehad en de registratie ene feit was, hebben ze de prijzen aangepast en mij dus, zonder mij van enige prijswijziging op de hoogte te hebben gesteld, de hogere prijs in rekening gebracht.
tevens bleek dat de domeinnamen niet eens op mijn naam stonden, maar op naam van het hostingbedrijf. Heb ze schriftelijk van deze feiten op de hoogte gebracht, en tevens in gebreke gesteld ten aanzien van de overige werkzaamheden.
Het hostingbedrijf heeft geen wijzigingen in domeinnaamregistratie uitgevoerd en ook niet in de prijs.
Ik kreeg een schrijven dat ik gewoon diende te betalen (voor iets wat niet eens op mijn naam staat) en dat binnen 3 dagen diende te doen. Als ik dat niet zou doen, dan zouden ze al mijn toegangen blokkeren (ook van de bestaande domeinnaam en hosting, die netjes betaald zijn).
Nu hebben ze mij een extra factuur gestuurd van 185,- incl BTW aan administratiekosten, omdat ik de factuur van de domeinnamen niet op tijd betaald zou hebben.
Dit alles terwijl er niet eens algemene voorwaarden zijn!.
Is dit geoorloofd wat ze doen?
Mijns inziens hoef ik alleen te betalen voor iets wat op mijn naam staat, en dan ook de prijs die op dat moment gehanteerd werd.
Wie weet raad?