Ik heb bij een bepaalde host, laten we ze even X noemen, nu 2 jaar een server (dedicated). Echter gezien de huidige technieken zou modernere hardware nauwelijks in de kosten schelen, maar wel voor een aardige performance boost zorgen. Helaas doen ze niet de processor (zelfde socket) vervangen (geheugen bijsteken was gelukkig geen probleem).
Nou, dan maar naar een andere server upgraden. Ook hier wordt moeilijk over gedaan: ik zou 75 euro (excl. btw) moeten betalen om de oude HD even aan de nieuwe gekoppeld te krijgen om een paar grote bestanden over te zetten.
Na 2 jaar altijd mijn factuurtjes op tijd te hebben betaald, heel zelden support nodig te hebben en verder ook een erg goede ervaring zit er dus niets anders op dan de server te moeten opzeggen.
Echter loop ik óók hier tegen problemen aan. In 2008 hebben ze de algemene voorwaarden aangepast en toen werd er mij gevraagd het oude contract te verbreken en een nieuwe aan te gaan (o.a. wat support veranderingen, echter hoeft er nu niet meer een maand, maar 5 dagen voor de nieuwe factuur opgezegd te worden). Zo gezegd, zo gedaan.
Nu wilde ik deze server dus dan maar opzeggen voor de 28e van deze maand (om dan ergens anders maar een soortgelijke server te nemen).
Echter krijg ik nu heel lief te horen dat dit opzegtermijn voor mij niet zou gelden, omdat in het oude contract nog een maand opzegtermijn stond.
Ik heb ze dan ook een kopie van mijn contract gemailed, echter worden die mails doodleuk genegeerd.
Heeft iemand hier ervaring mee of kennis met betrekking tot wie er in zijn (of haar) recht staat?