Ik zit met het volgende probleem;
Heb een klant die neemt het volgende af
Unmanaged
1/4 rack met
5 megabit
2 amp
12 switch poorten in eigen vlan onze switch
cacti stats
Maandelijks 399 euro
overusage 50 euro megabit
Hij heeft 5tal unmanaged co-located servers in zijn eigen 1/4 rack
2 hiervan hebben flink wat verkeer verstookt.
Met flink bedoel ik 25 megabit 95% over een tweetal maanden
dat is 20 megabit overusage.
Ik heb dit allemaal in rekening gebracht maar hij betaald niet.
hij wilt de logs zien afijn dat gestuurd.
en nu zegt de klant dat ie niet gaat betalen.
Omdat hij niet kon zien vanaf de server of het wel zijn verkeer is.
heb voor hem de server nagelopen en blijft dat ie roundcube exploit had
verklaarde waarom ie zoveel verkeer deed.
Nu nog leuker zijn jurist zegt dat de statistieken gefaked kunnen zijn.
bedrag wat openstaat is (20 megabit a 40 euro) 2000 euro
en eist dat de factuur gecrediteerd word.
Ik heb al incassobureau hierop gezet maar hij is opeens nooit thuis
Aan de ene kant kan ik hem zo weg doen maar ik wil aan de andere kant
ook mijn kosten terug en de klant is 1 van mijn eerste klanten en heb nooit echt problemen hiermee gehad
Iemand hier ervaring mee ? en wat kan ik doen
Ik ga niet zomaar voor de grap even de cacti stats faken ik schiet hier niets mee op.