Onderwerp: Webhost dreigt, wat te doen?

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

@ Ahmed

Zoals gewoonlijk lees je hier ook maar 1 zijde van het verhaal he.
Er is geen contract maar in regel 1 staat al WIJ gingen akkoord dus m.a.w. wederzijdse goedkeuring.

Ik heb het over dit stukje

Ondertussen heb ik een studie in ontwerpen afgerond en heb ik een aantal jaar geleden een nieuwe site in flash gemaakt. Deze heb ik toen met goedkeuring geplaatst. Zonder opgaaf van redenen is deze later verwijderd en de oude voor in de plaats gekomen. Ook hebben we ooit fotomateriaal aangeleverd om geplaatst te worden, wat nooit is gedaan.

Ik bemoei me voor de rest niet met het hosting-gebeuren.

Ik nam aan dat de hoster dit express gedaan heeft, maar het kan ook natuurlijk, zoals eerder gezegd door t.bloo een backup zijn die teruggezet is.

Er wordt gezegd "wij zijn akkoord gegaan" maar is er ook iets op schrift gezet? Of zijn op zijn minst de algemene voorwaarden toegemaild voordat men akkoord is gegaan?

Algemene voorwaarden op de factuur zijn simpelweg te laat en dus NIET rechtsgeldig, hoe veel facturen je ook hebt gehad. Alleen als je ze VOOR tijdstip van akkoord hebt gehad, zit je eraan vast.

Zonder AV wordt het lastig om te bepalen wat je precies voor contract hebt. Waarschijnlijk een jaarcontract met stilzwijgende verlenging, want beide partijen waren tevreden met die jaarlijkse betaling. De vraag is dan of en zo ja welke opzegtermijn je had.

Arnoud

Oorspronkelijk geplaatst door ICTRecht

Er wordt gezegd "wij zijn akkoord gegaan" maar is er ook iets op schrift gezet? Of zijn op zijn minst de algemene voorwaarden toegemaild voordat men akkoord is gegaan?

Algemene voorwaarden op de factuur zijn simpelweg te laat en dus NIET rechtsgeldig, hoe veel facturen je ook hebt gehad. Alleen als je ze VOOR tijdstip van akkoord hebt gehad, zit je eraan vast.

Zonder AV wordt het lastig om te bepalen wat je precies voor contract hebt. Waarschijnlijk een jaarcontract met stilzwijgende verlenging, want beide partijen waren tevreden met die jaarlijkse betaling. De vraag is dan of en zo ja welke opzegtermijn je had.

Arnoud

Ik neem aan dat als er geen opzegtermijn was vermeldt in een eventuele AV en/of op factuur, dat het gelijk staat op "elk gewenst moment opzeggen" zelfs als dat een uur van tevoren is. Heb ik hier gelijk in?

Volgens mij twee routes:
1. Gelijk krijgen: Dan website onmiddelijk ergens anders onderbrengen. Kijk even naar verhuizen van domeinnaam of dat gaat lukken. En dan de strijd maar even afwachten. Dat kan met aanmaningen, advocaatkosten nog mooi oplopen. Kans dat je via deze route gelijk krijgt (zie bovenstaande reacties) acht ik klein.
2. Er uitkomen: In gesprek gaan, kijken of je tot compromis kunt komen. Je webhoster heeft vast ook geen belang bij een lang traject. Mogeljk wil hij voor het halve bedrag wel direct van je af. En anders gewoon betalen.

Even slikken, en de wereld ziet er weer veel zonniger uit. Vr.gr. Eef

Als er niets over tussentijds opzeggen in een contract (of AV) staat, dan is er GEEN MOGELIJKHEID om tussentijds op te zeggen. Afspraak is afspraak, en jaarcontract is jaarcontract. Het vernietigen van de AV omdat ze niet rechtsgeldig overhandigd zijn, is dus een tweesnijdend zwaard. Je bent af van de twee maanden opzegtermijn, maar je moet dan zelf zien aan te tonen dat er wel een mogelijkheid was om tussentijds op te zeggen.

Arnoud

Oorspronkelijk geplaatst door ICTRecht

Algemene voorwaarden op de factuur zijn simpelweg te laat en dus NIET rechtsgeldig, hoe veel facturen je ook hebt gehad. Alleen als je ze VOOR tijdstip van akkoord hebt gehad, zit je eraan vast.

Als er staat "met betaling gaat u akkoord met de av" waardoor je betaling uit kan laten als je het er niet mee eens bent.
Of zie ik het verkeerd?

Hoe dan ook, wel weer een pleidooi tegen dat automatische verlengen (mag dat nog steeds?). Ik vind het nogal diefstallerig dat die hoster op die 208 Euro blijft zitten.

@ Henky,

Ik denk dat het probleem met verlengen vele malen kleiner is dan dat de hoster het opzegd omdat de klant niet reageert

Er zijn nu eenmaal mensen die al te lam zijn om op een factuur te reageren en pas betalen als het bij de deurwaarder ligt.
Dus al die mensen raken hun sites en namen gewoon kwijt, immers niet reageren is opzeggen.

Een consument die te lam is om zijn eigen zaakjes goed te regelen daar zit de fout en niet bij bedrijven die gewoon de overeenkomst na komen.