Onderwerp: schadevergoeding geeist

Oorspronkelijk geplaatst door tvm

Ik zou even een jurist ten rade gaan.
Echter om jezelf nodeloos op kosten te jagen zou ik het trachten in der minne te regelen. Stel hen voor om 70% van hun kosten te recupereren, zo heb je er zelf nog 5% aan over.

Gaan ze er niet mee akkoord wacht je hun advocaat en dagvaarding af maar de rechter zal rekening houden dat je reeds een voorstel tot minnelijke schikking hebt gedaan.

Veel succes en laat ons weten hoe het verloopt, volgens mij (ik ben geen jurist) kan je zulke zaak winnen. Maar hou er rekening mee dat je er een persoon mee op de straat kan zetten wegens geldproblemen.

mvg,

Tim Van Maele

Je moet juist niet betalen... Dan geef je juist toe dat je het met hun vordering eens bent en dat het jouw schuld is dat hun kind zo onnozzel veel belt.

je dient het te formuleren dat je het niet akkoord bent met hun vordering maar je eventueel wel een toegift wil doen om niemand financiëel falliet te maken.

Oorspronkelijk geplaatst door tvm

je dient het te formuleren dat je het niet akkoord bent met hun vordering maar je eventueel wel een toegift wil doen om niemand financiëel falliet te maken.

Dan nog geef je het toe. Je geeft niet als iemand een claim tegen je denkt te hebben uit "gevoel / medelijden" een toegift. Of iemand nu wel of niet financieel in de problemen komt.

Als er een uitspraak is en je wordt niet schuldig bevonden, kun je altijd nog een bedrag schenken uit goedheid.

Maar eerst een uitspraak en voor die tijd helemaal niets, nada, nope, njente aan geld o.i.d. overmaken of afspraken over maken.

Oorspronkelijk geplaatst door MediaServe

Goede vraag, maar ik denk dat dit wel te bewijzen valt aan de hand van werktijden, schooltijden en dergelijke.

Vind dit inderdaad ook een heel goede vraag, en waarschijnlijk de eerste die de aanklager moet bewijzen...

Oorspronkelijk geplaatst door E-Projects

Tjah, ze hebben mijn adres gevonden, mijn telefoon nummer stond er bij en een speciaal e-mail adres voor whois.

Stond dat adres ook netjes op de site vermeld, of hebben ze er naar moeten zoeken?

Houd er rekening mee dat op het moment dat je online dingen of diensten verkoopt, je verplicht bent een bezoekadres op je website te vermelden, waar de klant met klachten terecht kan.

Oorspronkelijk geplaatst door maxnet

Stond dat adres ook netjes op de site vermeld, of hebben ze er naar moeten zoeken?

Houd er rekening mee dat op het moment dat je online dingen of diensten verkoopt, je verplicht bent een bezoekadres op je website te vermelden, waar de klant met klachten terecht kan.

Niet in mijn wetboek. Je bent wel verplicht bereikbaar te zijn (in een redelijke termijn).

Ik kom net van het Juridisch Loket, zij kunnen mij niet helpen. Alles wat ik hier heb gelezen is daar ook verteld. Het is een moeilijke, aparte situatie. Er zijn dan ook geen wetten voor dit soort dingen. Zij moet de een klacht indienen, een advocaat nemen en bewijzen zei mevrouw x.

Het ligt nu helemaal aan mij of ik een reactie wel of niet moet geven. Ook gaf ik het stukje theorie van Apoc, ze was er wel mee eens.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

Naast wat Arnoud al zei, heb ik zelf nog een mogelijke theorie:

Een rechter zal hier nooit oordelen dat het de verantwoordelijkheid van de aanbieder was om de leeftijd van de afnemer te controleren. Als de rechter dat wel zou doen, zou het vonnis bij andere rechtzaken ook gebruikt kunnen worden en daarmee vrijwel alle webwinkeliers verplichten om voortaan de leeftijd van hun klanten te controleren, hetgeen zeer lastig te bewerkstelligen c.q. ondoenlijk is.

Oorspronkelijk geplaatst door E-Projects

Het ligt nu helemaal aan mij of ik een reactie wel of niet moet geven.

Dat moet je (m.i.) altijd doen. Denk aan later....

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

Dat moet je (m.i.) altijd doen. Denk aan later....

Ik zou inderdaad in dit geval wel een nette reactie terug sturen en daarbij ook wat feiten (bij elke gesprek worden vooraf de kosten genoemd, het staat op de pagina's voor het opwaarderen enz.).

Houdt het wel netjes en vooral ze geen gelijk geven (want in dit geval is het in mijn ogen nog altijd aan de ouders het telefoneren van hun kind in de gaten te houden, of het nu lokaal, internationaal of naar andere nummers is).

Sowieso geen tegemoetkoming in de kosten aanbieden, want dan heb je kans dat ze alles van je gaan proberen te krijgen.

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

Dat moet je (m.i.) altijd doen. Denk aan later....

Ik wil er zsm antwoord op geven.


Intussen contact opgenomen met eurobellen.

Mijn vraag:

Is het mogelijk dat jullie kunnen kijken hoeveel er in die tijd vanaf een x nummer is gebeld en op welke account de codes zijn ingevoerd?

Antwoord:

Ik ben bang dat deze logs niet meer online staan van vorige jaar.
Eventueel kunnen we ze misschien nog wel achterhalen echter omwille van privacy redenen zou ik deze gegevens dan niet door mogen spelen.
Hopende op je begrip hiervoor.

Oorspronkelijk geplaatst door VinceSTM

Niet in mijn wetboek.

BW 7

Artikel 46c

1. Tijdig voordat de koop op afstand wordt gesloten, moeten aan de wederpartij met alle aan de gebruikte techniek voor communicatie op afstand aangepaste middelen en op duidelijke en begrijpelijke wijze, de volgende gegevens worden verstrekt, waarvan het commerciële oogmerk ondubbelzinnig moet blijken:
a. de identiteit en, indien de koop op afstand verplicht tot vooruitbetaling van de prijs of een gedeelte daarvan, het adres van de verkoper;
b. de belangrijkste kenmerken van de zaak;
c. de prijs, met inbegrip van alle belastingen, van de zaak;
d. voor zover van toepassing: de kosten van aflevering;
e. de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de koop op afstand;
f. het al dan niet van toepassing zijn van de mogelijkheid van ontbinding overeenkomstig de artikelen 46d lid 1 en 46e;
g. indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief: de hoogte van het geldende tarief;
h. de termijn voor de aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;
i. voor zover van toepassing, in geval van een koop op afstand die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van zaken: de minimale duur van de overeenkomst.

2. Tijdig bij de nakoming van de koop op afstand en, voor zover het niet aan derden af te leveren zaken betreft, uiterlijk bij de aflevering, moeten aan de koper op duidelijke en begrijpelijke wijze schriftelijk of, voor zover het de in de onderdelen a en c-e bedoelde gegevens betreft, op een andere te zijner beschikking staande en voor hem toegankelijke duurzame gegevensdrager, de volgende gegevens worden verstrekt, behoudens voor zover zulks reeds is geschied voordat de koop op afstand werd gesloten:
a. de gegevens, bedoeld in de onderdelen a-f van lid 1;
b. de vereisten voor de gebruikmaking van het recht tot ontbinding overeenkomstig de artikelen 46d lid 1 en 46e lid 2;
c. het bezoekadres van de vestiging van de verkoper waar de koper een klacht kan indienen;
d. voor zover van toepassing: gegevens omtrent de garantie en omtrent in het kader van de koop op afstand aangeboden diensten;
e. indien de koop op afstand een duur heeft van meer dan een jaar dan wel een onbepaalde duur: de vereisten voor opzegging van de overeenkomst.

De vraag is alleen wat de consequentie voor het niet naleven is, gezien de termijn waarin de klant dan onder de koop uit kan (3 maanden) reeds verstreken is.

a) betreft het hier een vooruitbetaling
b) Dit mag op de factuur/in de email, dit hoeft niet per se op de site te staan

Maar goed, deze passage kende ik nog niet.

Oorspronkelijk geplaatst door E-Projects

Ik ben bang dat deze logs niet meer online staan van vorige jaar.
Eventueel kunnen we ze misschien nog wel achterhalen echter omwille van privacy redenen zou ik deze gegevens dan niet door mogen spelen.
Hopende op je begrip hiervoor.

Lijkt me nu nog moeilijker om te controleren (ook in de toekomst) hoe vaak iemand belt en oud hij is.

ps iemand zei dat ie dan 1x in de 18 minuten gebeld heeft als hij 18 uur wakker is. Dat jochie is 12 jaar en staat zo rond 7 uur op. Om 8 uur gaat ie als het goed is naar school en komt (en dan hou ik het vroeg) om 14:00 uur weer thuis. Om 9 a 10 uur weer naar bed. Dan is ie geen 18 uur wakker, maar 15 uur wakker waarvan hij er uiterlijk 8 uur de kans had om wat achter de pc thuis te zitten (moet nog eten, aankleden, school gaan, weer eten en uitkleden). In die 8 uur effectieve uutjes belt ie dus 1800 keer en dat is een gemiddelde van 58x per dag en dus in die 8 uur belt ie 7 a 8 keer naar je 0900 nummer. En dit dan iedere dag. Ik zou als ouder me wel afvragen waarom hij zovaak loopt te bellen en dan direct weer achter zijn pc duikt op een game site. Trouwens als hij dus 8 uur effectief heeft en alleen achter zijn pc zit dan vindt ik dat wel schandalig. Ik zou als ouder hem ook hier mijn vraagtekens bij hebben.

su6 en hou ons op de hoogte.

gr

Jan

Oorspronkelijk geplaatst door VinceSTM

a) betreft het hier een vooruitbetaling

Daar ging ik voor het gemak wel even vanuit.

Neem aan dat er gebeld moet worden voordat er toegang wordt verkregen tot het spel, of verder gespeeld kan worden.
En dat er niet een week later een e-mail volgt met het verzoek nog even 10x het nummer te bellen, om de openstaande rekening te voldoen.

Verschil zit er nl ook in of diegene zaken heeft gedaan met een bedrijf of met een particulier die zwart zo bijverdient.

Beste zou zijn heel dit soort vage nr's en spellen geheel te verbieden in dit land