Onderwerp: TransIP colocation, ik betaal te veel?

Hallo,

Ik ben sindskort (in April 2009) klant van TransIP, ik heb bij TransIP colocatie van 1u met 100GB dataverkeer wat maandelijks EUR45,- (ex BTW) kost, het staat ook in het contract.

En mijn eerste factuur van EUR45,- (EUR53,55 incl BTW) is middels al geïncasseerd door TransIP.

Niks aan de hand.......

Maar vanochtend zag ik op de website van TransIP https://www.transip.nl/colocatie dat dezelfde colocation EUR10,- goedkoper is dan voorheen!

Nu betaal ik dus elke maand EUR10,- (op jaarbasis EUR120,- ex BTW) meer dan nieuwe klanten die in Mei 2009 een colocation contract afnemen bij TransIP.

Okay, ik heb weliswaar de contract al ondertekend, maar ik vind het zo oneerlijk. Want als ik dit had geweten dan had ik 3 weken later pas de colocation contract genomen.

Is er een mogelijkheid om alsnog elke maand EUR35,- te betalen ipv EUR45,-?

In Nederland geld toch een "redelijkheids-wet" ?

Oorspronkelijk geplaatst door pinotje

In Nederland geld toch een "redelijkheids-wet" ?

Bron?

Als het in mei €10 duurder was geworden, had je dan ook graag de verhoging verwerkt gehad in je huidige contract?

Oorspronkelijk geplaatst door ®on

Bron?

Als het in mei €10 duurder was geworden, had je dan ook graag de verhoging verwerkt gehad in je huidige contract?

Ron, spijker op zijn kop. Als de nieuwe prijzen een dubbeltje goedkoper worden willen ze allemaal met terugwerkende kracht dat dubbeltje. Wordt het duurder dan zeggen ze dat ze een contract hebben en toch echt niet meer gaan betalen.

Ook hier interesse naar een link naar de redelijkheids-wet ......

Was er vorige week ook niet zo'n topic over Webstekker? Ron slaat inderdaad de spijker op z'n kop.
TransIP levert uitmuntende kwaliteit in en zeer modern datacentrum en een - aangekondigde - netwerkdowntime van 5 seconden in twee jaar tijd. Zelfs als ze alle prijzen met 25 euro gaan verhogen betaal je nog niet teveel. De 'oude' contracten zijn erg flexibel: zeker met stroomverbruik. De nieuwe contracten gaan allemaal uit van 0,4A per server en oververbruik kost je 5,90 per 0,1A. Daar wordt behoorlijk strak op gemeten nu, wat waarschijnlijk bij jouw nof niet het geval is. Dus wie weet betaal je tóch nog te weinig.
Zoals ik al zei; 45 euro voor een datacentrum en netwerk van dergelijke tijd ga je simpelweg niet vinden. Dus klaag niet te hard.

Is er dan geen manier om te upgraden? Jawel, upgrade het traffic in je lopende contract. Dan teken je waarschijnlijk een nieuw contract maar heb je voor hetzelfde geld meet dataverkeer en dan kom je waarschijnlijk in de nieuwe prijsstaffel.

Redelijkswet, nouja... de term klopt [niet helemaal/helemaal niet]

Het grondbeginsel van onze wet, zo zegt de wetgever, is redelijkheid en billijkheid. Maar, we vallen pas terug naar grondbeginselen als er geen algemene of specifieke wetgeving is voor een bepaalde 'casus'. Juridisch heb je dus niets.

Persoonlijk vind ik dat je niet zo moeilijk moet doen als het nu een tientje goedkoper is. Ron z'n one-liner slaat inderdaad de spijker op haar figuurlijke kop. Daarnaast; jij vond dat destijds een acceptabele prijs voor hetgeen TransIP daar tegenover zet. Nu niet meer?

Wat Dennis zegt.

In 6:2 BW staat:

Schuldeiser en schuldenaar zijn verplicht zich jegens elkaar te gedragen overeenkomstig de eisen van redelijkheid en billijkheid.

En meer specifiek voor contracten geldt 6:248 BW:

Een overeenkomst heeft niet alleen de door partijen overeengekomen rechtsgevolgen, maar ook die welke, naar de aard van overeenkomst, uit de wet, de gewoonte of eisen van redelijkheid en billijkheid voortvloeien.

Afspraken die onredelijk zijn, of in een concreet geval tot onredelijke situaties leiden, zou je dus kunnen laten herzien. Maar het gaat dan om onredelijke situaties tussen de contractspartijen. Dat iemand anders een goedkopere deal heeft gekregen, maakt jouw contract niet onredelijk of onbillijk.

Arnoud

Waarom bel je niet even met TransIP? Lijkt me beter dan hier meteen een topic te openen, alsof je dan wel die korting gaat krijgen...

Oorspronkelijk geplaatst door hostlogic.nl

Waarom bel je niet even met TransIP? Lijkt me beter dan hier meteen een topic te openen, alsof je dan wel die korting gaat krijgen...

idd, eerst gewoon netjes een belletje doen

Zoals eerder al gezegd, je had op het moment van "kopen" 45 euro voor de dienst over. Als dat nu opeens veranderd is(en dat is het aangezien je er nog maar 35 euro voor over hebt nu) heb je toch echt een probleem. Buiten het feit om dat 3 weken erg lang is(ik zou het wat anders vinden als het een dag was maar dan nog had je er 45 euro voor over en zou ik persoonlijk die 10 euro aftrek nog niet hoeven) is het lastig wanneer je nu vind dat je nog recht hebt op de 10 euro "korting", immers de gene die 4 weken voor de tijd besteld had zegt dat hij maar een week eerder was dan jou dus dat hij ook nog wel 10 euro minder hoeft te betalen. De gene die 5 weken eerder was is maar een week eerder dan die van 4 weken dus hij wil ook de 10 euro enzovoorts. Het is dus heel lastig om dan een grens te trekken plus dat het bedrijf de prijsverlaging helemaal niet hoeft door te voeren voor jou.

Je kan pas gebruik maken van de andere prijs als je contract is afgelopen. Zoals hier al meerdere malen is aangegeven heb jij een contract voor die prijs. Hier kom je gewoon niet onderuit.

Ook even erop letten dat de goedkopere prijs komt omdat het een actie is. Misschien als je belt dat ze erin mee willen gaan om jou ook het eerste jaar die prijs te rekenen? De prijs geld immers maar voor 1 jaar, daarna is de prijs weer 45 euro.

In principe betaal je dus helemaal niet te veel, het gaat hier om een actie die alleen het eerste jaar geld

Heeft TS ook naar het mooie sterretje bij de aanbieding gekeken en al geconstateerd dat de kleine regeltjes die erbij horen missend zijn? (Vaak enkel nieuwe klanten, beperkte duur, etc.)

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Was er vorige week ook niet zo'n topic over Webstekker?

Nee, dat is anders. Daar is het zelfs niet mogelijk om van hun nieuwe 'aanbiedingen' te profiteren als je contract al afgelopen is. Zij hanteren 2 prijzen: 1 hoge voor trouwe klanten en 1 lage voor nieuwe klanten die een jaar geen lid geweest zijn...

Achter het sterretje staat dat het een aanbieding is voor het eerste jaar, daarna weer gewoon 35 euro.

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Heeft TS ook naar het mooie sterretje bij de aanbieding gekeken en al geconstateerd dat de kleine regeltjes die erbij horen missend zijn? (Vaak enkel nieuwe klanten, beperkte duur, etc.)

Ja dat is een beetje verwarrend bij Transip. Je verwacht dat de inhoud van dat sterretje ergens onderaan de pagina te vinden is, maar je moet er op klikken, het is een soort van onzichtbare button.