Onderwerp: Hostingcontract opzeggen

Oorspronkelijk geplaatst door daveww

Zolang er geen schriftelijke opzegging is ontvangen zullen dan denk ik ook de diensten niet beëindigd worden..

Als bedrijf ben je verantwoordelijk voor de correctheid van de adresgegevens. Zijn deze al niet correct dan is het bedrijf al fout bezig en ben je volledig in orde door op te zeggen via email en het aangetekend schrijven goed te bewaren.

Oorspronkelijk geplaatst door VinceSTM

Welke partij gaat het om trouwens?

Speelt niet zoveel rol, ik heb er eigenlijk geen negatieve ervaringen mee vandaar dat ik de naam liever niet plaats.

Oorspronkelijk geplaatst door eXtreme Service

Als bedrijf ben je verantwoordelijk voor de correctheid van de adresgegevens. Zijn deze al niet correct dan is het bedrijf al fout bezig en ben je volledig in orde door op te zeggen via email en het aangetekend schrijven goed te bewaren.

Ik heb het net per mail verstuurd, ik wacht even hun reactie af.

Oorspronkelijk geplaatst door Dezo

Speelt niet zoveel rol, ik heb er eigenlijk geen negatieve ervaringen mee vandaar dat ik de naam liever niet plaats.

Nou, dit moet toch wel al een negatieve ervaring genoeg zijn lijkt me. Als je als bedrijf nergens je gegevens aanpast als je verhuisd bent, waar ben je dan mee bezig? Lijkt er bijna op dat ze gewoon het bijltje erbij neer hebben gegooid; zal er nog wel iemand op de servers letten?

Oorspronkelijk geplaatst door m@@n

Nou, dit moet toch wel al een negatieve ervaring genoeg zijn lijkt me. Als je als bedrijf nergens je gegevens aanpast als je verhuisd bent, waar ben je dan mee bezig? Lijkt er bijna op dat ze gewoon het bijltje erbij neer hebben gegooid; zal er nog wel iemand op de servers letten?

Ik zal het anders formuleren .. tot voor dit heb ik eigenlijk alleen maar positieve ervaringen. Ik wacht even hun antwoord af.

Oorspronkelijk geplaatst door eXtreme Service

Als bedrijf ben je verantwoordelijk voor de correctheid van de adresgegevens. Zijn deze al niet correct dan is het bedrijf al fout bezig en ben je volledig in orde door op te zeggen via email en het aangetekend schrijven goed te bewaren.

Dat staat helemaal niet ter discussie. De vraag is of er aan de plicht tot opzeggen voldaan is, ondanks dat de hoster geen bericht ontvangen heeft.

Antwoord: nee. De hoster heeft geen opzegging ontvangen, dus je contract is niet ontbonden. Dat de hoster er een potje van maakt met betrekking tot opzeggingen behoeft verder geen uitleg. Het contract is gewoon niet opgezegd, klaar.

Volgens de wet heeft zo'n verklaring normaal pas effect als hij ontvangen is op de overeengekomen wijze. Echter, wordt de verklaring niet ontvangen vanwege een reden die aan de ontvanger te wijten is, dan wordt de verklaring toch geacht te zijn ontvangen. Zie art. 3:37 lid 3 BW.

Oftewel: die verklaring is rechtsgeldig en je contract is opgezegd (aangenomen dat je binnen de opzegtermijn zat enzovoorts).

Arnoud

Oorspronkelijk geplaatst door eMiz0r

Dat staat helemaal niet ter discussie. De vraag is of er aan de plicht tot opzeggen voldaan is, ondanks dat de hoster geen bericht ontvangen heeft.

Antwoord: nee. De hoster heeft geen opzegging ontvangen, dus je contract is niet ontbonden. Dat de hoster er een potje van maakt met betrekking tot opzeggingen behoeft verder geen uitleg. Het contract is gewoon niet opgezegd, klaar.

Hoe het in Nederland zit, weet ik niet. Maar in België hoef je niet meer te doen dan aangetekend opzeggen. Heb je een bewijs van verzending en een kopie van de brief, ben je klaar.

Ik weet dit heel zeker omdat een paar jaar geleden de post er in geslaagd is twee opeenvolgende aangetekende zendingen te verliezen. Er is toen heel wat discussie voor de rechtbank geweest, maar het oordeel was dat de verzender aan z'n wettelijke verplichtingen voldaan had. We hadden toen zelfs de post een onderzoek laten doen, maar die wisten ook niet wat er gebeurd was. Dat was wel in 't kader van een arbeidscontract.

Oorspronkelijk geplaatst door eMiz0r

Dat staat helemaal niet ter discussie. De vraag is of er aan de plicht tot opzeggen voldaan is, ondanks dat de hoster geen bericht ontvangen heeft.

Antwoord: nee. De hoster heeft geen opzegging ontvangen, dus je contract is niet ontbonden. Dat de hoster er een potje van maakt met betrekking tot opzeggingen behoeft verder geen uitleg. Het contract is gewoon niet opgezegd, klaar.

Dat staat dan haaks op de mening van ICTrecht ..

@Arnoud: Het gaat hier om Belgie, overigens lijkt het mij logisch/normaal dat zodra de vereiste methode niet mogelijk is (en aan te tonen is dat dit geprobeerd is) een andere methode (email) acceptabel moet zijn.

TIP: laat de envelop die retour is gekomen mbt de opzegging dicht zitten en bewaar die goed, het is goed bewijs om de inhoud van de brief aan te tonen.

Oorspronkelijk geplaatst door eMiz0r

Dat staat helemaal niet ter discussie. De vraag is of er aan de plicht tot opzeggen voldaan is, ondanks dat de hoster geen bericht ontvangen heeft.

Antwoord: nee. De hoster heeft geen opzegging ontvangen, dus je contract is niet ontbonden. Dat de hoster er een potje van maakt met betrekking tot opzeggingen behoeft verder geen uitleg. Het contract is gewoon niet opgezegd, klaar.

Dit is niet correct. Daarnaast even als toevoeging op de mening van arnoud: afaik is elke ondernemer verplicht zijn gegevens te wijzigen bij de kamer van koophandel binnen 10 werkdagen. Als het adres daar niet klopt, is het het probleem van de ondernemer (anders, emizor, zou iedere hoster zichzelf dan onmetelijk rijk kunnen maken door te zorgen dat niemand hem post kan bezorgen.)

Ik vind het nu wel een beetje vreemd om na een dag nog geen antwoord te hebben op mijn mail.

Probleem opgelost, ze waren al een maand verhuisd maar vergeten de gegevens aan te passen. De mail is aanvaard als opzegging.

Eind goed, al goed

Oorspronkelijk geplaatst door ICTRecht

Volgens de wet heeft zo'n verklaring normaal pas effect als hij ontvangen is op de overeengekomen wijze. Echter, wordt de verklaring niet ontvangen vanwege een reden die aan de ontvanger te wijten is, dan wordt de verklaring toch geacht te zijn ontvangen. Zie art. 3:37 lid 3 BW.

Oftewel: die verklaring is rechtsgeldig en je contract is opgezegd (aangenomen dat je binnen de opzegtermijn zat enzovoorts).

Arnoud

Je hebt gelijk, ik heb een of andere manier het voor elkaar gekregen om "aangetekend schrijven" te missen in de TS, flinke blunder... Dan heb je op zn minst een vorm van bewijs dat je een poging hebt gedaan tot opzeggen, dat was me even ontgaan

Ik zou de teruggekomen brief inscannen en deze mailen... En natuurlijk bewaren als bewijsstuk.