Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 7 van de 7
  1. #1
    Algemene Voorwaarden
    geregistreerd gebruiker
    24 Berichten
    Ingeschreven
    20/12/08

    Locatie
    Steenwijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Algemene Voorwaarden

    Bij ons staat een link op de website "informatie" en op deze pagina staat een link naar onze "Algemene Voorwaarden"

    Onderop onze facturen staat aan de voorkant:
    "Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze transacties en worden geacht deel uit te maken van alle door ons aangegane overeenkomsten. Deze tekst van al onze algemene voorwaarden is afgedrukt op de achterzijde van deze brief."

    Deze staan op de achterkant van de factuur afgedrukt, in kleine lettertjes.

    Nou maak ik op, uit andere posten hier op WHT dat dit niet voldoende is.

    Zeer benieuwd naar jullie meningen hierover.

    Als ik een linkje in de footer plaats naar de algemene voorwaarden. Is dit dan wel voldoende?

    De colo- en dedicated klanten stuur ik per post een offerte/contract incl de AV die ze moeten onderteken dat ze ermee akkoord gaan.
    Dit lijkt me wel voldoende ;-)

    André

  2. #2
    Algemene Voorwaarden
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    22/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Lees bijv deze tekst nog eens van een advocatenkantoor gespecialiseerd in ondernemingsrecht. Erg ondubbelzinnige informatie over wanneer voorwaarden geldig zijn en wanneer niet.

    Onder andere:

    "Een fout die veel gemaakt wordt, is dat de algemene voorwaarden pas van toepassing worden verklaard door vermelding van deze toepasselijkheid op de later toegezonden factuur of op de verzendbonnen. Dat is te laat. De overeenkomst is dan al eerder tot stand gekomen (namelijk bij het plaatsen en accepteren van de order of opdracht) en bij dat sluiten van de overeenkomst zijn dus geen algemene voorwaarden overeengekomen. Dat kan niet achteraf alsnog door de algemene voorwaarden eenzijdig van toepassing te verklaren."


    Kortom:

    Onderop onze facturen staat aan de voorkant:
    "Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze transacties en worden geacht deel uit te maken van alle door ons aangegane overeenkomsten. Deze tekst van al onze algemene voorwaarden is afgedrukt op de achterzijde van deze brief."
    onvoldoende!

    Als ik een linkje in de footer plaats naar de algemene voorwaarden. Is dit dan wel voldoende?
    Nog steeds onvoldoende. (is op de factuur, en dat is te laat (edit: op website ook onvoldoende)).

    De colo- en dedicated klanten stuur ik per post een offerte/contract incl de AV die ze moeten onderteken dat ze ermee akkoord gaan.
    Dit is de correcte gang van zaken.
    Laatst gewijzigd door popking; 04/01/09 om 01:01.

  3. #3
    Algemene Voorwaarden
    geregistreerd gebruiker
    24 Berichten
    Ingeschreven
    20/12/08

    Locatie
    Steenwijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Met het linkje in de footer bedoel ik, de footer van de website.

    Ik zal morgen maar even die pagina van bovengenoemde advocatenkantoor even doorlezen.

  4. #4
    Algemene Voorwaarden
    so·wie·so
    224 Berichten
    Ingeschreven
    22/12/07

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 09170135
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Ximba Bekijk Berichten
    Met het linkje in de footer bedoel ik, de footer van de website.

    Ik zal morgen maar even die pagina van bovengenoemde advocatenkantoor even doorlezen.
    Ik zou echt je klanten expliciet akkoord laten gaan door ondertekening of een digitale vorm. Met alleen een link kun je er niet vanuit gaan dat je klanten akkoord zouden gaan.



  5. #5
    Algemene Voorwaarden
    geregistreerd gebruiker
    333 Berichten
    Ingeschreven
    07/05/08

    Locatie
    nvt

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nvt
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Extra vraag: Overal op websites met een bestelformulier zie je een vinkje staan met daarnaast "ik ben akkoord met de algemene voorwaarden" en dan staat er een link naar die a.v.

    Dit lijkt mij wel genoeg. Maar wat nou als de klant zegt "dat stond er een jaar geleden helemaal niet op die website toen ik bestelde". Okee, er gaat een gegenereerde e-mail uit op het moment van bestelling, maar de klant kan daar dingen uit weghalen voordat hij het uitprint. Moet dan toch echt alles altijd echt met de hand ondertekend worden om dit soort dingen te voorkomen?

  6. #6
    Algemene Voorwaarden
    geregistreerd gebruiker
    479 Berichten
    Ingeschreven
    22/10/06

    Locatie
    Hoogerheide

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    5 Berichten zijn liked


    Naam: Jimmy
    Registrar SIDN: nee
    Ondernemingsnummer: nvt

    Wij werken met het aanvinken van het welbekende hokje "Bij deze ga ik akkoord met de voorwaarden" waarbij ze de voorwaarden nog eens kunnen opvragen + dat ze bij bestelling oftewel een elektronische handtekening moeten zetten en indien ze dit niet willen het contract faxen of opsturen.

    dit lijkt me toch wel voldoende.

  7. #7
    Algemene Voorwaarden
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    22/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Maar wat nou als de klant zegt "dat stond er een jaar geleden helemaal niet op die website toen ik bestelde". Okee, er gaat een gegenereerde e-mail uit op het moment van bestelling, maar de klant kan daar dingen uit weghalen voordat hij het uitprint. Moet dan toch echt alles altijd echt met de hand ondertekend worden om dit soort dingen te voorkomen?
    Om deze reden is het verstandig om de voorwaarden te deponeren bij de KvK en dit ook te vermelden in de voorwaarden. Dan is vastgelegd en altijd te achterhalen welke versie geldig was op welke datum. Je staat als bedrijf dan gewoon weer een stuk sterker.

    Zoals in het eerder genoemde artikel staat:

    "Het is mogelijk om algemene voorwaarden te deponeren bij de griffie van de rechtbank of de Kamer van Koophandel in het gebied waar uw bedrijf gevestigd is. Dit heeft twee functies:
    1. een bewijsfunctie: u kunt achteraf geen discussie krijgen over de exacte inhoud van uw algemene voorwaarden, met name bij verschillende versies;"

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics