Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 58
Pagina 1 van de 4 1 2 3 ... LaatsteLaatste
Geen
  1. #1
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    21/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    overdracht domein, 50 euro adm kosten

    Vraag,

    Vorig jaar heb ik een domeinnaam overgenomen van een particulier. Onlangs heb ik het domein doorverkocht aan iemand anders. De verhuizing werd in gang gezet vanuit Transip. Daarbij wordt een verhuisverzoek automatisch verstuurd naar ATN-networks, waar die eerst stond geregistreerd.

    Omdat ik ATN-networks niet gemeld heb dat er een verhuizing aan zit te komen (had even een mailtje moeten sturen), willen zij mij nu 50 euro administratieve kosten in rekening brengen. Zij waren overigens ook bereid om dit te halveren tot 25 euro. Desalniettemin vind ik dit een absurd hoog bedrag.

    Bij mijn weten is het een normale gang van zaken om via de ‘automatisch’ methode een verhuizing in gang te zetten. Het is natuurlijk goed om eerst het bedrijf op de hoogte te stellen, maar niet vreemd als dat niet gebeurd.

    ATN networks wijst mij op het feit dat dit wel duidelijk was aangegeven in de voorwaarden (zie: http://atn-networks.nl/pag.php?id=15 Artikel 5. Duur en beëindiging).

    Ik probeer nu onder deze voorwaarden uit te komen. Helaas is dit niet in onderling overleg gelukt met het bedrijf. Zelf heb ik nooit ingestemd met de voorwaarden (ook nergens op ‘geklikt’). (de eerste contacten waarbij het bedrijf en ik een overeenkomst kregen verliepen geheel via de mail). Zij hebben mij ook nooit in de mails gewezen op de voorwaarden. Volgens mij hebben zij wel de plicht om mij op die voorwaarden te wijzen. ATN Networks geeft echter aan dat zij die plicht niet heeft en duidelijk op de factuur vermeld staat dat er voorwaarden gelden. De factuur werd echter gestuurd nadat er al een overeenkomst was gesloten (en dat is dus te laat). En volgens mij hoort dat niet.

    Ik heb inmiddels via rechtsbijstand hulp gevraagd en zij geven aan dat dit een lang wellis-nietes-getouwtrek kan worden. Het gaat slechts om 25 euro. Maar wat mij betreft wordt dit een principe kwestie, omdat ik in mijn ogen gewoon correct heb gehandeld.

    Heeft één van jullie hier ervaring mee en kan die mij tips geven?

    Groeten,
    Peter

  2. #2
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    Confidus
    179 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/08

    Locatie
    Gent

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: 0518.782.229

    Je wordt geacht kennis te hebben genomen van Algemene Voorwaarden. Als je een domeinnaam weg verhuist, heeft de provider in kwestie het recht je daarvoor kosten aan te rekenen - als dat zo overeengekomen is.

    Het bedrijf zou je inderdaad de Algemene Voorwaarden voorgeschoteld moeten hebben. Persoonlijk zou ik nooit iets besteld hebben zonder de AV gevraagd te hebben, maar ik begrijp wel dat niet iedereen daar aan denkt. Ik zou eens een telefoontje doen naar het bedrijf, vriendelijk vragen of die 25 euro hun een juridische veldslag waard is en duidelijk je standpunt beargumenteren, beetje bluffen.

    Meestal zal dat wel helpen - en als dat niet helpt, zou ik eerlijk gezegd die 25 euro gauw betalen. Misschien zou je op rechterlijk vlak je gelijk wel halen, ik zou er al die energie niet in steken.

    Als je er zelf niet uitkomt, wil ik best wel eens een telefoontje naar ATN doen.

  3. #3
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    Hostingontwikkelaar
    2.882 Berichten
    Ingeschreven
    03/07/04

    Locatie
    Maastricht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    9 Berichten zijn liked


    Naam: Tim
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 59418095
    Ondernemingsnummer: nvt

    Hooo stop TomasVL. Het is in Nederland iets mooier geregeld. Je bent niet verplicht de hele algemene voorwaarden door te lezen. Niemand doet dat! Of heb jij de voorwaarden van Google al eens helemaal doorgelezen?

    Wat ik wil zeggen is dat (als) het niet voor de hand liggend is dat een proces waarbij zij niets hoeven te doen toch 50 euro moet kosten (en jij het waarschijnlijk niet hoeft te betalen). Dat is denk ik je sterkste punt in deze situatie.

  4. #4
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    21/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Wat ik wil zeggen is dat (als) het niet voor de hand liggend is dat een proces waarbij zij niets hoeven te doen toch 50 euro moet kosten (en jij het waarschijnlijk niet hoeft te betalen).
    Hoe bedoel je dat precies?

    p.s. bedankt ThomasVL voor je aanbod om ATN even te bellen. Betwijfel of dit zal helpen, heb inmiddels veelvuldig met hun contact gehad. Heeft helaas niets geholpen.

  5. #5
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    24 Berichten
    Ingeschreven
    20/12/08

    Locatie
    Steenwijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Betreft het hier een .nl domein? Een wegverhuizing moet toch eerst goedgekeurd worden door de huidige provider?

  6. #6
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    21/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Het is een nl domein.
    Ik ben er altijd vanuit gegaan dat je ook een verhuizing kan starten vanuit het andere bedrijf. Dat doe ik al jaren op deze manier. ATN-networks.nl dacht daar dus anders over.

    Als ik eerst een mailtje had gestuurd dat er een verhuizing aan zit te komen, was de overdracht gratis geweest. Omdat zij eerst de melding kregen vanuit Transip en daarna pas mijn mailtje, kost het opeens 50 euro. Omdat - volgens hun - hier relatief veel administratieve werkzaamheden aan verbonden zouden zijn.

  7. #7
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    2.731 Berichten
    Ingeschreven
    20/05/05

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked



    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Ximba Bekijk Berichten
    Betreft het hier een .nl domein? Een wegverhuizing moet toch eerst goedgekeurd worden door de huidige provider?
    Nee, ik zou dat toch maar eens nazien als je internetdiensten wil aanbieden...


    Ik ben er altijd vanuit gegaan dat je ook een verhuizing kan starten vanuit het andere bedrijf.
    Dat klopt toch ook. Er zit alleen een verschil van beëindigen bij iedere aanbieder. Het lijkt me dan ook niets meer dan logisch dat je die manier van beëindigen nakijkt alvorens je iets beëindigd, of ga er van uit dat de opzegging va de Donald Duck hetzelfde gaat als van de telegraaf, het zijn toch immers beide leesbladen... (ok, het gaat om de vergelijking, niet om de producten...)

  8. #8
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    24 Berichten
    Ingeschreven
    20/12/08

    Locatie
    Steenwijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan Bekijk Berichten
    Nee, ik zou dat toch maar eens nazien als je internetdiensten wil aanbieden...
    Dat doen wij al sinds 1999, maar dat is een ander verhaal.

    Maar misschien kan jij de volgende mail van de SIDN verklaren.
    ================================================== =
    Geachte deelnemer,

    Deze aanvraag is bekend onder DRS-Ticketnummer: 22431365
    Voor een snelle afhandeling van uw aanvraag verzoeken wij u dit ticketnummer bij alle correspondentie te vermelden.

    Helaas hebben wij uw aanvraag 'verhuizen domeinnaam' voor de domeinnaam *********.nl niet kunnen verwerken. Na het verstrijken van de "wachtperiode" hebben wij geen (correcte) bevestiging ontvangen.
    ================================================== =



  9. #9
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    Confidus
    179 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/08

    Locatie
    Gent

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: 0518.782.229

    @WH-Tim: het lijkt me toch dat als je een bestelling plaatst, waarbij wordt aangegeven dat door het bestellen je akkoord gaat met de AV van een bedrijf, je geacht wordt die te onderschrijven?

    Het lijkt me dat dat niet anders is dan in België? Uiteraard heb ik Googles AV niet helemaal doorgelezen, maar ik kan morgen geen proces tegen ze beginnen omdat ze mijn IP-adres opgeslagen hebben. Dat staat immers in hun AV. Dan kan ík morgen geen gerechtelijke procedure starten "omdat ze dat nooit gezegd hebben, want wie leest er nu de AV?" Wat voor nut hebben AV dan nog?

    Als je oude leverancier in zijn AV vermeldt dat hij afsluitkosten aanrekent, dan is dat zijn goed recht. De AV van een bedrijf gelden altijd, tenzij er nergens naar wordt verwezen of ze in strijde zijn met de geldende wetgeving.

    Je kan wel een beetje bluffen en dreigen nu, maar persoonlijk weet ik niet wie het onderspit zou moeten delven in een eventuele rechtszaak.

  10. #10
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    2.731 Berichten
    Ingeschreven
    20/05/05

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked



    [offtopic]


    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Ximba Bekijk Berichten
    Dat doen wij al sinds 1999, maar dat is een ander verhaal.
    Die heb ik dan verkeerd opgepakt


    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Ximba Bekijk Berichten
    Maar misschien kan jij de volgende mail van de SIDN verklaren.
    ================================================== =
    Geachte deelnemer,

    Deze aanvraag is bekend onder DRS-Ticketnummer: 22431365
    Voor een snelle afhandeling van uw aanvraag verzoeken wij u dit ticketnummer bij alle correspondentie te vermelden.

    Helaas hebben wij uw aanvraag 'verhuizen domeinnaam' voor de domeinnaam *********.nl niet kunnen verwerken. Na het verstrijken van de "wachtperiode" hebben wij geen (correcte) bevestiging ontvangen.
    ================================================== =
    - jij doet verhuisaanvraag
    - je krijgt een antwoord daar op terug,
    - die moet je bevestigen met je deelnemernummer, pass, en 'ja'

    Wanneer je die niet terug stuurt, krijg je bovenstaande....


    [/offtopic]

  11. #11
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    Confidus
    179 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/08

    Locatie
    Gent

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: 0518.782.229

    Ik heb de paragraaf in hun AV even doorgelezen. Als ik het goed begrijp worden geen kosten in rekening gebracht als de verhuizing dan toch wordt geannuleerd. Ik raad je aan om de verhuizing nu te annuleren, te melden dat je de overeenkomst wenst te beëindigen en vervolgens de verhuizing over een tijdje opnieuw in te geven. Voor zover ik hun AV gelezen heb, kunnen ze dan geen kosten in rekening brengen?

  12. #12
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    myH2Oservers
    3.701 Berichten
    Ingeschreven
    22/05/05

    Locatie
    Purmerend

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    24 Berichten zijn liked


    Naam: Jeroen
    Bedrijf: myH2Oservers B.V.
    URL: www.myh2oservers.com
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 71318399
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door WH-Tim Bekijk Berichten
    Hooo stop TomasVL. Het is in Nederland iets mooier geregeld. Je bent niet verplicht de hele algemene voorwaarden door te lezen. Niemand doet dat! Of heb jij de voorwaarden van Google al eens helemaal doorgelezen?
    1. Dus omdat niemand het doet ben je het niet verplicht?
    2. Dat het niet verplicht is wil niet zeggen dat ze niet geldend zijn.

    Als jij onder het mom "het is niet verplicht" een AV niet wilt lezen, be my guest, maar dat wilt niet zeggen dat de AV niet geldend is.. dat is hij namelijk wel.

    En om hem maar even in te koppen: zodra ik een zakelijk contract aan ga lees ik inderdaad de AV.
    myH2Oservers - domeinnaamregistratie - webhosting - (managed) VPS - Nagios monitoring

  13. #13
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    21/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Ha ThomasVL,
    Dat was ook het eerste wat ik ATN had voorgesteld. Blijkbaar had ik volgens een verkeerde volgorde gehandeld. Ik stelde toen voor dat zij de verhuizing niet zouden accepteren, zodat ik een mailtje zou kunnen sturen dat er een verhuizing aan zit te komen, om dan vervolgens wel de verhuizing te laten doorgaan.
    (zou wel erg bureaucratisch zijn, maar als ze dat liever hadden en het mij 50 euro zo schelen, had ik dat er wel voor over).

    Zij gaven mij toen echter aan dat ze dan mogelijk de verhuizing zouden blokkeren voor 3 maanden. Daar werd ik dus ook niet heel vrolijker van.

  14. #14
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    Dotdomein
    1.192 Berichten
    Ingeschreven
    09/05/05

    Locatie
    Gent

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: BE0721295958

    Ze kunnen het niet blokkeren.
    Ze kunnen een 803 bezwaar indienen, maar als je de nodige documenten aan je nieuwe provider bezorg binnen het gestelde termijnen van 3 werkdagen het "Formulier voor verhuizing" en het "Registratiecontract" behorende bij de domeinnaam, dan kunnen ze dit niet verder tegenhoouden.
    ( domein moet dan ook op je naam geregistreerd staan )

  15. #15
    overdracht domein, 50 euro adm kosten
    geregistreerd gebruiker
    131 Berichten
    Ingeschreven
    21/07/07

    Locatie
    zeist

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Ha DutchTSE

    Als jij onder het mom "het is niet verplicht" een AV niet wilt lezen, be my guest, maar dat wilt niet zeggen dat de AV niet geldend is.. dat is hij namelijk wel.
    Check even deze site over algemene voorwaarden en de plichten van 'de verkoper'.

    Daar lees je o.a. het volgende:

    Bij kleinere bedrijven en gewone (natuurlijke) personen verplicht de wet u om aan uw klanten een redelijke mogelijkheid te bieden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen. Dit wordt in de wet nader ingevuld, waarbij als uitgangspunt geldt dat u verplicht bent om aan uw klanten een exemplaar van de algemene voorwaarden ter hand te stellen (of toe te sturen). Indien u dat niet doet, is het mogelijk dat de algemene voorwaarden – op initiatief van uw klant – vernietigd worden, in welk geval u er geen beroep meer op kunt doen.

    Een fout die veel gemaakt wordt, is dat de algemene voorwaarden pas van toepassing worden verklaard door vermelding van deze toepasselijkheid *op de later toegezonden factuur of op de verzendbonnen*. Dat is te laat. De overeenkomst is dan al eerder tot stand gekomen (namelijk bij het plaatsen en accepteren van de order of opdracht) en bij dat sluiten van de overeenkomst zijn dus een algemene voorwaarden overeengekomen. Dat kan niet achteraf alsnog door de algemene voorwaarden eenzijdig van toepassing te verklaren.

Pagina 1 van de 4 1 2 3 ... LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics