Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 19
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
  1. #1
    Richtlijnen bestelprocedure
    Dennis.
    3.833 Berichten
    Ingeschreven
    11/07/06

    Locatie
    Oosterhout

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    262 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 20144338

    Thread Starter

    Richtlijnen bestelprocedure

    Tijdje geleden op WHT gelezen waaraan de bestelprocedure aan moet voldoen.

    Controle of alles klopt en akkoord gaat de laatste stap enzovoorts.

    Heeft iemand een linkje of wie kan mijn wat informatie hierover geven?

    Al vast bedankt

  2. #2
    Richtlijnen bestelprocedure
    SolidHost
    8.293 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Volgens mij komt daar niet zo veel bij kijken..

    - Zorg ervoor dat je KvK duidelijk vermeld is
    - Zorg ervoor dat iemand _uitsluitend_ een bestelling kan plaatsen nadat er aangegeven is dat er met de voorwaarden akkoord is gegaan
    - Zorg ervoor dat er duidelijk is aangegeven of prijzen inclusief of exclusief BTW zijn
    - Zorg ervoor dat duidelijk vermeld wordt wat de klant bestelt (op bijvoorbeeld een bevestigingspagina) en dat duidelijk zijn wanneer de klant oplevering en dergelijke kan verwachten
    - Zorg ervoor dat de pagina's over SSL verstuurd worden

    Veel meer dan dat komt er niet bij kijken. Waar wel veel meer aandacht aan geschonken moet worden, zijn de Algemene Voorwaarden.

  3. #3
    Richtlijnen bestelprocedure
    Dennis.
    3.833 Berichten
    Ingeschreven
    11/07/06

    Locatie
    Oosterhout

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    262 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 20144338

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Apoc Bekijk Berichten
    Volgens mij komt daar niet zo veel bij kijken..

    - Zorg ervoor dat je KvK duidelijk vermeld is
    - Zorg ervoor dat iemand _uitsluitend_ een bestelling kan plaatsen nadat er aangegeven is dat er met de voorwaarden akkoord is gegaan
    - Zorg ervoor dat er duidelijk is aangegeven of prijzen inclusief of exclusief BTW zijn
    - Zorg ervoor dat duidelijk vermeld wordt wat de klant bestelt (op bijvoorbeeld een bevestigingspagina) en dat duidelijk zijn wanneer de klant oplevering en dergelijke kan verwachten
    - Zorg ervoor dat de pagina's over SSL verstuurd worden

    Veel meer dan dat komt er niet bij kijken. Waar wel veel meer aandacht aan geschonken moet worden, zijn de Algemene Voorwaarden.

    Dit wist ik al allemaal.
    Ik dacht ergens gelezen te hebben dat je bestel systeem ook nog aan een aantal voorwaarden moet voldoen.

  4. #4
    Richtlijnen bestelprocedure
    Bram V.
    487 Berichten
    Ingeschreven
    04/07/08

    Locatie
    Sint-Niklaas

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: 0899.003.423

    Paginas over SSL echt nodig ? Lijkt me eigenlijk enkel nodig als het gaat om betalingen welke door de meeste betaal manieren paypall/creditcard/mollie zelf al via SSL gaan.

  5. #5
    Richtlijnen bestelprocedure
    Dennis.
    3.833 Berichten
    Ingeschreven
    11/07/06

    Locatie
    Oosterhout

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    262 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 20144338

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door eXtreme Service Bekijk Berichten
    Paginas over SSL echt nodig ? Lijkt me eigenlijk enkel nodig als het gaat om betalingen welke door de meeste betaal manieren paypall/creditcard/mollie zelf al via SSL gaan.
    Het is wel veiliger. En klanten vertrouwen het misschien meer. Een SSl Certificaat heb je al voor een paar tientjes dus waarom niet?

  6. #6
    Richtlijnen bestelprocedure
    Roxic Multimedia
    315 Berichten
    Ingeschreven
    05/07/04

    Locatie
    Dronten

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 32133060
    Ondernemingsnummer: nvt

    Je kan is informeren bij www.ictrecht.nl hun hebben veel van dit soort projecten gedaan. Wellicht kunnen hun je informeren en eventueel een scan uitvoeren op je website.

  7. #7
    Richtlijnen bestelprocedure
    geregistreerd gebruiker
    272 Berichten
    Ingeschreven
    23/11/05

    Locatie
    Zuid Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Wat ook nog wel belangrijk is dat je bestelproces meerdere stappen moet bevatten (kreeg ik van ICT recht door bij een scan).

  8. #8
    Richtlijnen bestelprocedure
    Bram V.
    487 Berichten
    Ingeschreven
    04/07/08

    Locatie
    Sint-Niklaas

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: 0899.003.423

    Meedere stappen ? Pagina's na elkaar dan ?
    Dus eigenlijk is een ajax bestel script wat alles afwerkt in de achtergrond en op 1 pagina niet echt conform de regels ?

  9. #9
    Richtlijnen bestelprocedure
    geregistreerd gebruiker
    272 Berichten
    Ingeschreven
    23/11/05

    Locatie
    Zuid Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Meerdere stappen zijn noodzakelijk om een elektronische overeenkomst te sluiten en voor de klant moet jde mogelijkheid bestaan om ongewenste handelingen te corrigeren alvorens een overeenkomst wordt gesloten.

    Maar je zou een Ajax scripts als meerdere stappen kunnen zien zolang je maar meerdere keren submit. Dus bijvoorbeeld je vult alles zo in op één pagina met ajax en daarna krijg je een overzicht terug en dan moet je nog bevestigen. Het is dus echt bedoeld dat de klant ongewenste handelingen kan corrigeren en niet dat het formulier op één pagina staat en je er na één submit aan vast zit.

    Daarnaast is het dus zoals eerder genoemd erg belangrijk dat de AV ter beschikking zijn gesteld en dat ze deze opgeslagen kunnen worden.

  10. #10
    Richtlijnen bestelprocedure
    geregistreerd gebruiker
    167 Berichten
    Ingeschreven
    22/01/07

    Locatie
    Lelystad

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 39084932
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door dennis0162 Bekijk Berichten
    Het is wel veiliger. En klanten vertrouwen het misschien meer. Een SSl Certificaat heb je al voor een paar tientjes dus waarom niet?
    Vergeet dan niet een SSL certificaat te pakken welke ondersteuning heeft voor mobiele browsers . Ik merk dat bij ons de laatste tijd steeds meer bestaande klanten via hun pda/gsm bestellingen plaatsen voor bvb. extra domeinnamen.

  11. #11
    Richtlijnen bestelprocedure
    Een eigenwijze hoster
    1.129 Berichten
    Ingeschreven
    11/10/06

    Locatie
    Steenbergen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 20157784
    Ondernemingsnummer: nvt

    Paginas over SSL echt nodig ? Lijkt me eigenlijk enkel nodig als het gaat om betalingen welke door de meeste betaal manieren paypall/creditcard/mollie zelf al via SSL gaan.
    Officieel is dit verplicht voor elke ondernemer die online (vooral persoonlijke) data van zijn klanten verwerkt naar een eigen database bij mijn weten (ook al eens bevestigd door Steven Ras van ICTrecht)

  12. #12
    Richtlijnen bestelprocedure
    SolidHost
    8.293 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door eXtreme Service Bekijk Berichten
    Paginas over SSL echt nodig ? Lijkt me eigenlijk enkel nodig als het gaat om betalingen welke door de meeste betaal manieren paypall/creditcard/mollie zelf al via SSL gaan.
    Zover ik weet is het verplicht om klantinformatie over een secure socket te versturen, al weet ik dat niet 100% zeker. Ik zou het zelf in ieder geval sowieso doen, of het nu verplicht is of niet.

    Edit: ah ik had de reactie van Diverselab nog niet gezien..



  13. #13
    Richtlijnen bestelprocedure
    SolidHost
    8.293 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door NST Bekijk Berichten
    Vergeet dan niet een SSL certificaat te pakken welke ondersteuning heeft voor mobiele browsers . Ik merk dat bij ons de laatste tijd steeds meer bestaande klanten via hun pda/gsm bestellingen plaatsen voor bvb. extra domeinnamen.
    Zijn er ook certificaten die dat niet ondersteunen dan?

    Overigens is dat niet _heel_ belangrijk (al staat het natuurlijk wel netter). Ook als het certificaat niet ondersteund wordt door de browser kan een klant natuurlijk nog steeds gewoon van de https pagina gebruik maken.

  14. #14
    Richtlijnen bestelprocedure
    Geregistreerd Gebruiker
    4.729 Berichten
    Ingeschreven
    23/04/05

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    353 Berichten zijn liked


    Naam: Toin Bloo
    Bedrijf: Dommel Hosting
    URL: www.dommelhosting.nl
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 17177247

    Nou... van de week had ik een klant die iets op een https pagina moest downloaden en die melde per telefoon "ik krijg steeds een error". Bleek het de pop-up te zijn van het self signed certificaat. OK klikken en klaar zou hij zijn geweest maar hij klikte steeds CANCEL. Kortom, sommige klanten blijven je verbazen.

  15. #15
    Richtlijnen bestelprocedure
    SolidHost
    8.293 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Tja je moet alles inderdaad wel alles zo makkelijk mogelijk maken voor de klant, maar met de gemiddelde klant zie ik dat nou niet zo heel snel gebeuren normaliter.

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics