Onderwerp: Grote IT-storing bij NS veroorzaakt door menselijke fout

De storing die verschillende diensten van NS vanmorgen flink in de war schopte, is veroorzaakt door een menselijke fout. Bij een administratieve verhuizing van de domeinnaam in de zogenoemde DNS-records, ging in ieder geval van alles mis, zag IT-specialist Peter van Dijk, expert op dit gebied. NS bevestigt de lezing.

Meer info: https://www.bnr.nl/nieuws/tech-innov...enselijke-fout

Oorzaak van buiten af lijkt een wijziging van de naamservers te zijn incl. DNSsec data zonder dat de NS dat op dat moment gewenst had. Bij het terug zetten waren eerst de naamservers aangepast en de verouderde DNSsec data is pas een uur later verwijderd. Mogelijke oorzaak van de naamserverwijziging was de verhuizing van de domeinnaam, maar dat kan ik van buiten niet met zekerheid zeggen.

Let bij een domeinnaamverhuizing daarom op of je klant de naamservers ook gewijzigd wil hebben of niet en doe het niet automatisch zonder controle.