Onderwerp: CloudVPS: Storing veroorzaakt door twee glasvezels in één kapot gegraven duct

In een e-mail naar klanten heeft CloudVPS meer bekend gemaakt over de langdurige netwerkstoring die door een glasvezelbreuk was veroorzaakt. In die e-mail bevestigt CloudVPS de vermoedens die er bestonden: beide glasvezels die de ring vormen tussen de datacenters die CloudVPS gebruikt, liepen door dezelfde kapot gegraven duct. ClloudVPS maakt ook excuses aan haar klanten maar stelt dat het probleem buiten haar invloed lag.

Source: ispam.nl

Ja, opvallend hoe vaak redundant niet redundant is.

Ten slotte: Alhoewel het probleem buiten onze invloed ligt willen we u graag onze welgemeende excuses aanbieden voor de ontstane overlast.

Dit vind ik toch ook wel eigenaardig. Ja die kabel is niet onder hun invloed aangetikt, maar de grote impact ervan lijkt me wel degelijk aan hun adres.

Opvallend quoteje uit het bericht:

Met het incident van vanochtend is duidelijk geworden dat tegen de afspraken in twee glasvezelverbindingen toch een deel van het traject delen met elkaar en beiden waren geraakt. De nieuwe glasvezelverbinding was niet geraakt door de werkzaamheden, wat ook betekent dat deze niet niet via hetzelfde traject loopt.

Het was de taak geweest van CloudVPS om zeker te stellen dat de ring ook echt los staand was, maar als een leverancier dit zwart op wit beloofd maar toch niet waarmaakt sta je wel even met je bek vol tanden zullen we maar zeggen.

Ik vraag me trouwens af of de 3e glasvezel niet het nieuwe netwerk van it-ernity is, voor zover ik weet waren die bezig met een gezamenlijk groot nieuw netwerk waar alle werkmaatschappijen op konden gaan inhaken.

Oorspronkelijk geplaatst door Powermage

Ik vraag me trouwens af of de 3e glasvezel niet het nieuwe netwerk van it-ernity is, voor zover ik weet waren die bezig met een gezamenlijk groot nieuw netwerk waar alle werkmaatschappijen op konden gaan inhaken.

Dat laatste klopt, of die 3e glasvezel waar het in dit verhaal over gaat in dit geval, geen idee.