Recht en de branche: Klant klaagt hoster aan nadat zijn websites op zwart zijn gezet

[ispam.nl]

Er zijn veel juridische kwesties te bedenken waar hosters mee te maken kunnen krijgen. Theoretisch lijken deze kwesties soms eenvoudig, maar de praktijk is vaak weerbarstiger. Daarom gaan we in de nieuwe rubriek recht en de branche rechtszaken en andere procedures waar branchepartijen zoals datacenters en hosters bij betrokken zijn geweest analyseren. Vandaag beginnen we met een rechtszaak uit eind 2013 waarbij hostingbedrijf Vevida werd aangeklaagd door een klant die omdat er facturen onbetaald waren gebleven op zwart was gezet.

Source: ispam.nl

[YolkNet]

Bedankt voor het artikel! Wij zitten zelf met een klant die niet wil betalen voor geleverde diensten. De tips in het artikel zullen we gaan opvolgen en beginnen met alle correspondentie nog beter vast te leggen.

[JelleDL]

Wel een boeiend nieuwe sectie, maar laten we hopen dat het wel altijd waarheid getrouw blijft/is, elk verhaal heeft nl 2 kanten... En dan nog te zwijgen van de persoonlijke, emotionele zaken die mee een rol kunnen gespeeld hebben in zulke verhalen.


Sent from my iPad using webhostingtalk mobile app

[ronaldvanhoeven]

Deze uitspraak is een steun in de rug voor onze hele branche. Wij hebben natuurlijk ook regelmatig met niet betalende en brutale klanten te maken die meteen met rechtzaken en schadevergoedingen beginnen te dreigen al wij de dienstverlening (tijdelijk) stopzetten. Ik heb ook het vonnis eens goed doorgelezen en bij ons intern als verplichte leeskost verspreid.
Vanaf nu zet ik een klant met een gerust gevoel "op zwart" als hij of zij in gebreke blijft.