Onderwerp: Hostdeal klanten krijgen aankomende maandag 2 uur lang toegang tot hun data

Klanten van Hostdeal, dat zijn activiteiten gisteren plotseling heeft gestaakt, worden geholpen door de hosting- en domeinnaamleveranciers van het bedrijf. Hetzner zal aankomende maandag korte tijd de servers van Hostdeal weer online zetten. Versio helpt klanten van Hostdeal om weer controle te krijgen over hun domeinnamen. Ondertussen blijft het stil aan de kant van Hostdeal eigenaar Joey Vanschoor.

Source: ispam.nl

Leuk en mooi gebaar van Hetzner dat ze dit doen, maar waarom moet het zo lang duren vooraleer ze toegang krijgen. Dat wil dus zeggen dat klanten 6 dagen down zijn voor ze aan hun data kunnen en bovendien maar 2 uur de tijd krijgen om een backup te maken. Begrijp me niet verkeerd, het is beter dan niks, maar dit kon ook gerust morgen of vrijdag al gebeuren want aan de kant van hetzner is het toch niet meer dan de boel terug even opstarten of de firewall rules disablen of de netwerkpoort op switch weer enablen of ....

En verder is het ook lachwekkend te noemen dat de whitelabel dienst van versio zoveel genoemd wordt, wat is er nu nog zo whitelabel aan de dienst als iedereen weet van wie het is, ondermijnt dit nu net niet het punt van whitelabel .

Inderdaad, waarom moet het een paar dagen duren? Het zal trouwens een fijne drukte worden als iedereen tegelijkertijd zijn site eraf wilt gaan trekken....

Dit omdat Hetzner, Hostdeal eerst de kans wilt bieden om zijn eigen problemen op te lossen, anders zouden ze bij elk probleem van een hostingprovider zomaar de servers openzetten, lijkt mij ook niet helemaal de bedoeling.

Ondertussen hebben klanten van Hostdeal de onderstaande mail binnen gehad: (Kwam net bij ons binnen)

Zoals u ongetwijfeld inmiddels via de diverse media begrepen heeft is Hostdeal Ltd onverhoopt in de financiële problemen gekomen. Hierdoor zijn inmiddels een groot gedeelte van onze klanten niet meer in staat gebruik te maken van de hostingdiensten.

Hoewel wij u graag beter hadden willen berichten is hierom besloten de Ltd op korte termijn te beeïndigen.

Sinds gisteravond is er uitvoerig overleg geweest tussen het bestuur en een aantal partijen. Hieruit is besloten om u een overstapaanbod te doen waarbij u zorgeloos kunt overstappen naar een andere hostingpartij.

Wij hebben hiertoe besloten samen te werken met een 2-tal partijen welke u een zorgeloze overstap met behoud van data aan kunnen bieden.

De volgende partijen kunnen u een uniek aanbod doen waarbij u data behouden blijft:
- Simpel Domein, www.simpeldomein.nl/hostdeal en
- webhostaanbieding, www.webhostaanbieding.nl/hostdeal

Beide partijen hebben wij de benodigde rechten gegeven om toegang te krijgen tot uw domeinnaam en webruimte. Op deze manier kunnen zij zorg dragen voor een zorgeloze verhuizing waarbij u zelf geen technische zaken hoeft te regelen.

Op de betreffende pagina's leest u meer over de mogelijkheden en welke stappen u dient te volgen voor het verhuizen van uw pakket.

Belangrijk: u dient zelf een verhuizing bij een hostingpartij naar keuze aan te vragen. Indien u geen actie onderneemt loopt u het risico uw domeinnaam en webruimte kwijt te raken.

Belangrijk voor klanten met een Virtuele Server (VPS): Dit aanbod is alleen geldig voor klanten met een hostingpakket of resellerpakket. Indien u een VPS heeft dient u zelf zorg te dragen voor verhuizing naar een partij naar keuze, het bestuur heeft toegezegd dat binnen korte tijd backups van alle VPS-en beschikbaar worden gesteld.
Geef bij verhuizing naar Simpel Domein of Webhostaanbieding.nl zoveel mogelijk van uw huidige (inlog)gegevens door. Op deze manier kunnen zij uw aanvraag gemakkelijker verifiëren. Tevens dient u bij aanvraag een kopie legitimatie in te dienen en indien u een zakelijk account hebt een bewijs van inschrijving van uw bedrijf (Kamer van Koophandel).

Hostdeal Ltd biedt haar excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Namens bestuur Hostdeal Ltd.

Wij van WC Eend....
Beide "partijen" komen bij dezelfde reseller/hoster uit... Zal mij niets verbazen als het gewoon dezelfde "eigenaren" zijn als hostdeal...

Mooie mysql connect error, identiek op beide links. Paul kan best wel eens gelijk hebben.

Paul Z. hier zat ik inderdaad ook al aan te denken, op die manier verdienen ze gewoon weer opnieuw aan hun klanten,

Ik dacht hetzelfde. Aangezien beide bedrijven ook op hetzelfde adres in Whois geregistreerd staan, krijg ik het vage vermoeden dat alle 3 de bedrijven dezelfde partij is onder verschillende handelsnamen.

Ik vraag me dan af of dit wettelijk gezien eigenlijk wel mag? Als ik het goed begrijp, correct me if I'm wrong, moeten klanten nu opnieuw betalen om hun data / domeinnaam weer terug te krijgen voor het einde van de contractdatum. Als je normaal gesproken failliet gaat is dit natuurlijk altijd het geval. Maar stel dat de zelfde eigenaar hier achter zit, is dit dan niet nogal vreemd. Als ik als klant bovenstaande mail zou lezen krijg ik het idee dat ik enkel mijn domeinnaam kan behouden als ik overstap naar 1 van de 2 genoemde partijen. Hierdoor kan de nieuwe partij een leuk bedrag vragen en kunnen ze vervolgens ook nog eens leuk doorstarten? Als ik dit als klant wist zou ik me toch een beetje bedonderd voelen.

Zitten allebei op min of meer hetzelfde adres en hebben bakken met handelsnamen in voorraad...

Als die klanten gaan overstappen naar die partijen dan gaan ze van het kastje naar de muur....... PaulZ heeft het bij het rechte eind.

Ik denk dat ze bij hostdeal eindelijk hebben ingezien dat hun belachelijke prijzen gewoon niet konden. Voor de prijzen die hun gaven kun je gewoon niet serieus hosting doen en al zeker geen support. Hier zijn ze zelf achtergekomen en hebben hierdoor deze streek uitgehaald.

Iedere klant is nu VERPLICHT over te stappen naar 1 van deze partijen waar ze in feite kunnen rekenen wat ze willen. (ook al houden ze de prijzen bewust betaalbaar) blijft het duurder dan origineel bij hostdeal.
Als je niet overstapt naar hun, dan ben je gewoon je website kwijt en sta je helemaal nergens.

Ze bieden aan om naar versio te gaan....daar heb ik verder geen commentaar op, ik denk dat iedereen de reputatie van versio ondertussen wel kent.

Dat dit gewoonweg kan, vind ik te erg voor woorden. Wij hebben tal van klanten die nog websites daar hadden staan, en nu dus tot maandag moeten wachten alvorens ze EVENTUEEL de kans krijgen om hun website te redden. De websites zijn gewoon offline en niet meer bereikbaar. Lekker als je websites hebt die goed scoorden in GOOGLE en je daarmee je brood verdiend.

Dit is gewoon de doodsteek voor vele kleine hosting bedrijfjes die daar reseller waren en nu dus klachten krijgen van hun eigen klanten. Om dan nog niet te praten over de omzetten die misgelopen worden bij alle gedupeerden.

Gewoonweg erg dat ze de klanten niet eens zelf de keuze geven om te gaan waar ze wensen, maar hun verplichten om bij die partijen te gaan, wss omdat ze zelf aandeelhouden (of eigenaar zijn) en dus daar weer hun centen verdienen.

Oorspronkelijk geplaatst door MKB Webhoster

Ik denk dat ze bij hostdeal eindelijk hebben ingezien dat hun belachelijke prijzen gewoon niet konden. Voor de prijzen die hun gaven kun je gewoon niet serieus hosting doen en al zeker geen support. Hier zijn ze zelf achtergekomen en hebben hierdoor deze streek uitgehaald.

Iedere klant is nu VERPLICHT over te stappen naar 1 van deze partijen waar ze in feite kunnen rekenen wat ze willen. (ook al houden ze de prijzen bewust betaalbaar) blijft het duurder dan origineel bij hostdeal.
Als je niet overstapt naar hun, dan ben je gewoon je website kwijt en sta je helemaal nergens.

Ze bieden aan om naar versio te gaan....daar heb ik verder geen commentaar op, ik denk dat iedereen de reputatie van versio ondertussen wel kent.

Dat dit gewoonweg kan, vind ik te erg voor woorden. Wij hebben tal van klanten die nog websites daar hadden staan, en nu dus tot maandag moeten wachten alvorens ze EVENTUEEL de kans krijgen om hun website te redden. De websites zijn gewoon offline en niet meer bereikbaar. Lekker als je websites hebt die goed scoorden in GOOGLE en je daarmee je brood verdiend.

Dit is gewoon de doodsteek voor vele kleine hosting bedrijfjes die daar reseller waren en nu dus klachten krijgen van hun eigen klanten. Om dan nog niet te praten over de omzetten die misgelopen worden bij alle gedupeerden.

Gewoonweg erg dat ze de klanten niet eens zelf de keuze geven om te gaan waar ze wensen, maar hun verplichten om bij die partijen te gaan, wss omdat ze zelf aandeelhouden (of eigenaar zijn) en dus daar weer hun centen verdienen.

mooi stukje moraalridder, en ondertussen overal een aabieding posten om klanten weg te kapen

Oorspronkelijk geplaatst door dcopruiming

mooi stukje moraalridder, en ondertussen overal een aabieding posten om klanten weg te kapen

Al lang verwijderd van het forum omdat het niet volgens de "regels" is van het topic...

En hoezo klanten "wegkapen"? Ik probeer ze toch ook alleen maar te helpen? Onze prijzen zijn duurder dan de partijen waar ze nu naartoe MOETEN....jij hebt dus liever dat deze mensen naar het volgende *!X@4 bedrijf gaan om daar hetzelfde aan de hand te hebben? Ze gaan uiteindelijk gwn naar dezelfde eigenaar.

Ik zeg gewoon hoe het is! Het is een rotstreek wat ze uitgehaald hebben, en toch blijf je hun steunen? Zegt meer over jou dan over mij