Cloud en selfservice zijn nauw met elkaar verbonden. Sterker nog, dat de klant zelf in staat is zijn clouddienst real-time aan te passen, is een van de beste USP’s voor. Zelfbediening klinkt makkelijk, de klant regelt het zelf en de cloud aanbieder krijgt minder calls, maar is dat beeld terecht? Het waarom van die vraag […]
Source: ispam.nl