Onderwerp: Reclame Code Commissie tikt hostingbranche op de vingers

Het afgelopen jaar hebben er minimaal drie zaken bij de Reclame Code Commissie gediend, waarbij een hoster betrokken was en de klacht over de reclame uiting van de hoster gegrond werd verklaard. In alle gevallen ging de klacht over het feit dat er door de hoster prijzen exclusief btw zijn genoemd én een keer ging ...

Source: ispam.nl

Ik snap het probleem niet, zolang er maar vermeld staat dat de prijs excl btw is er toch niks aan de hand. Uiteindelijk zie je bij je bestelling toch het totaal bedrag excl btw + btw + totaal en in het geval de RCC daar over valt kunnen ze in het vervolg misschien de online shops ook eens aanpakken. Want daar worden bij de advertenties en promoties ook niet vermeld dat er verzendingskosten bij zijn (of niet). En dan kun je wel zeggen van dit product kost € 10,- maar kan het je uiteindelijk € 15,- kosten inclusief verzending en dat is dan nog € 3,- duurder dan het btw bedrag waar de RCC over zit te zagen in dit geval. Of laten we het dan eens hebben over reis websites, waar je ook promo's ziet van € xx,xx per nacht per persoon, maar als je dan eenmaal begint met je bestelling er nog reservatiekosten, verzekeringskosten, ...kosten bij komen.

Als er op de site wordt vermeldt dat dat de bedragen excl. btw zijn moet dit toch geen probleem zijn. Voordat de klant de bestelling bevestigd ziet hij/zij een overzicht met de bestelde producten en de bedragen met btw.

Man o man wat een onzin zeg.
Webshops, reisburo's, hotels met touristenbelasting, auto's => bpm en wegenbelasting... Je krijgt t allemaal achteraf te horen tenzij je er expres naar vraagt. Je kan er op zich wel onderuit door aan te geven dat t histing is voor de zakelijke markt omdat bij b2b vaak bedragen excl btw worden besproken.

Ach, RCC heeft toch geen zak te zeggen?

Excl btw is vaak eigenlijk wel zo handig, dan zien consumenten ook goed hoe veel BTW ze af dragen en dat dat geld niet in de zakken van de hoster verdwijnd.

Oorspronkelijk geplaatst door Wido

Excl btw is vaak eigenlijk wel zo handig, dan zien consumenten ook goed hoe veel BTW ze af dragen en dat dat geld niet in de zakken van de hoster verdwijnd.

Hm.... 'Ex. 21% BTW, Ex 52% Belasting, Excl. 20% Afschrijving'

Met je vingertje naar anderen wijzen is wel een heel zwak argument om je zaken niet op orde te hebben.

Bah, ik wordt die overregulering en betutteling zo zat. Klanten hebben zelf ook gewoon de plicht om te onderzoeken wat ze kopen alvorens ze tot aanschaf overgaan. Dat geen hond dat doet is een heel ander probleem (denk aan het lezen van de algemene voorwaarden).

Domweg vanalles aanklikken en dan gaan zeuren dat er bijkomende kosten zijn bij de checkout, je had ook gewoon even kunnen lezen hoe-en-wat. Zolang het duidelijk staat vermeld (prijzen exclusief btw of setup kosten) zie ik hier geen enkel probleem in.

Als je een reisje boekt en er blijkt nog een substantieel bedrag aan toeristenbelasting bij te komen kun je ook gewoon op annuleren klikken, en naar een partij gaan die zijn prijzen wel inzichtelijk aangeeft. Zo worden de rotte appels er vanzelf tussenuit gehaald.

Een argument wat ik eigenlijk nog helemaal mis, is dat de afzetmarkt van veel hostingbedrijven zich niet tot Nederland beperkt. Een Belgische afnemer met BTW nummer, betaalt geen BTW. Een klant buiten de EU betaalt helemaal geen BTW. Moeten die klanten dan zelf maar gaan berekenen hoeveel ze moeten betalen?

Als men nu zou stellen dat er duidelijker vermeld moet worden dat de prijzen exclusief BTW zijn (en dus niet enkel een vermelding in de footer van een site), dan kan ik me daar nog wel in vinden. Maar om bedrijven te verplichten om prijzen inclusief BTW te vermelden, is compleet onzinnig.

Oorspronkelijk geplaatst door Wido

Excl btw is vaak eigenlijk wel zo handig, dan zien consumenten ook goed hoe veel BTW ze af dragen en dat dat geld niet in de zakken van de hoster verdwijnd.

Dat vind ik dan weer geen sterk argument.

De wet is er geloof ik vrij simpel in, als je ook aan particulieren levert dan zal je prijzen incl. moeten vermelden. Is het merendeel zakelijk dan kan je beter een aparte site/pagina of keuze inbouwen.

Oorspronkelijk geplaatst door Wido

Excl btw is vaak eigenlijk wel zo handig, dan zien consumenten ook goed hoe veel BTW ze af dragen en dat dat geld niet in de zakken van de hoster verdwijnd.

Onzin. Als je in de consumentenmarkt zit, moet je gewoon de eindprijs geven.
Ik heb ook geen zin in tankstations die op het grote bord de prijs ex-accijns zetten.

Oorspronkelijk geplaatst door visser

Onzin. Als je in de consumentenmarkt zit, moet je gewoon de eindprijs geven.
Ik heb ook geen zin in tankstations die op het grote bord de prijs ex-accijns zetten.

Zit wel een vorm van waarheid in, maar als je naar een tankstation gaat met bediening staat dit ook niet op hun bord bij de prijs ingerekend om nu maar iets te noemen. En bij de meeste advertenties staat er ook vanaf dus zie ik het probleem echt niet. Als ik nu 2 artikel in me winkel heb die € 0,01 kosten en ik zet in me advertentie "artikelen vanaf € 0,01" en als de rest kost € 10.000,- (om even te overdrijven) dan is dat ook volkomen wettelijk. De meeste van die wetten stammen nog van voor de tijd dat internet niet bestond of geen gemeen goed was en ze zouden die beter eens updaten naar 2010+.

Zoals eerder al aangegeven moeten consumenten eens leren zelfstandig te denken en handelen voor ze iets doen/bestellen. De consumenten worden veel te veel beschermt ten koste van de ondernemer.

Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS

Zit wel een vorm van waarheid in, maar als je naar een tankstation gaat met bediening staat dit ook niet op hun bord bij de prijs ingerekend om nu maar iets te noemen. En bij de meeste advertenties staat er ook vanaf dus zie ik het probleem echt niet. Als ik nu 2 artikel in me winkel heb die € 0,01 kosten en ik zet in me advertentie "artikelen vanaf € 0,01" en als de rest kost € 10.000,- (om even te overdrijven) dan is dat ook volkomen wettelijk. De meeste van die wetten stammen nog van voor de tijd dat internet niet bestond of geen gemeen goed was en ze zouden die beter eens updaten naar 2010+.

Zoals eerder al aangegeven moeten consumenten eens leren zelfstandig te denken en handelen voor ze iets doen/bestellen. De consumenten worden veel te veel beschermt ten koste van de ondernemer.

Ergens ligt wel een grens van 'eigen schuld, dat had je ook echt wel mogen/kunnen/moeten weten' , maar als consument heb ik er wel een hekel aan om voortdurend te moeten opletten of me geen kunstjes geflikt worden.
Of het nu internet of papier is.
Dan vind ik een beetje regelgeving die een 'level playing field' garandeert zodat ondernemers die gewoon een normaal consumentenproduct leveren niet gedwongen worden om ook het arsenaal cowboy tactieken in ex-btw prijzen of voorwaarden eroverheen te smeren niet zo verkeerd.