Ict-dienstverlener Unisys voorziet leverancier van diervoeding Nutreco wereldwijd van diensten voor eindgebruikers en it-ondersteuningsdiensten voor zijn datacenters. Unisys gaat aan Nutreco een single-point-of-contact (spoc) servicedesk leveren voor ondersteuning bij het oplossen van it-problemen van eindgebruikers. De ondersteuning vindt zowel ter plaatse, online, telefonisch als met zelfhulpmiddelen plaats. Vier van Unisys’ internationaal opererende servicecenters, in Budapest, Bogota, Sao Paulo en Shanghai, leveren deze uniforme ondersteuning.
Source: computable.nl