We hebben nu jaar of 8 SuperMicro servers. Naar tevredenheid. Maar we zoeken eigenlijk een 24/7 SLA op hardware en dat kan onze leverancier niet bieden. Dell kan dit wel. Ik weet dat ze niet altijd binnen 4 uur alles up & running hebben, maar we willen iets meer dan next business day.
Waar en hoe hebben jullie dit geregeld? Als jullie Dell servers hebben, doen jullie dit direct via Dell of een tussenpartij? Of doen jullie niets met 24/7 SLA's op hardware en houden jullie altijd zelf spare capaciteit op voorraad voor iedere server?