Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 4 van de 4

Onderwerp: Garantie Samsung

  1. #1
    Garantie Samsung
    geregistreerd gebruiker
    331 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Garantie Samsung

    Een garantieafhandeling vraagje:

    Ik heb hier een Samsung PM disk 120 Gbyte. Dat is geen consumenten disk. Disk heeft een wit label. Iets waardoor je blijkbaar compleet niet meer bij Samsung Nederland terecht kan.

    http://www.samsung.com/nl/ stuurt me naar samsung.com/semiconductors als je belt.
    Daar vul je een formulier in (of liever gezegd als 3x gedaan) en daar reageert niemand op.
    Volgende poging wordt je naar een partner in Nederland gestuurd die me doorstuurt naar Hanaro.eu die me doorstuurt naar samsung.com/semiconductors en zie stap 1. Daar reageert niemand. Je kan ze niet bellen, alleen maar een formulier invullen op de website en dat loopt dus dood.

    Terugsturen naar de leverancier is geen optie. Disk is ouder dan 1 jaar. Maar Samsung geeft 3 jaar. Die wil ik graag gebruiken. Iemand enig idee hoe ik een RMA formulier kan krijgen?

    Het gaat niet zozeer om deze disk, maar we gaan er steeds meer krijgen en de garantieafhandeling is slecht op dit moment, als in, niet te krijgen.

  2. #2
    Garantie Samsung
    Lucas Wouters
    492 Berichten
    Ingeschreven
    01/03/15

    Locatie
    Sneek, Nederland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    23 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Lucas
    Bedrijf: SpectraIP
    URL: spectraip.net
    KvK nummer: 01122018

    Heb je het al geprobeerd met je leverancier contact op te nemen? Want ook al geeft die je maar 1 jaar garantie, die kan wel makkelijker bij Samsung (of zijn leverancier) iets proberen. Ik geef dat meer kans dan dat je met een losse SSD bij Samsung aan komt zetten..



  3. #3
    Garantie Samsung
    geregistreerd gebruiker
    331 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    De leveranciers en Samsung partners voor NL sturen me door naar Hanaro.eu en die kunnen niets met die disk en hebben ook geen andere ingang.

    Dus of de leveranciers die garantie uit eigen zak geven? Geen idee.

    Samsung moet natuurlijk wel gewoon reageren op het formulier. Of het nu 1 of 10 disken zijn.

  4. #4
    Garantie Samsung
    geregistreerd gebruiker
    331 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Update: Samsung heeft gereageerd. De partij waar je de disk gekocht heb kan en moet hem opsturen.

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2017 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics