Onderwerp: MEGA veiling 285 domeinen vanaf 7.50 euro + extra kortingen

Het aanmaken van kloontjes is niet toegestaan, ik zal Domenico vragen om verdere aktie.

Transip gaat ook niet helemaal vrijuit in deze, maar het neemt niet weg dat jij feitelijk je zooitje niet op orde had.

Pepeh, kun je dan 20 Euro terugstorten op onze rekening (wokweb) en de verhuisformulieren sturen voor topformule.nl?

Om het allemaal netjes af te handelen.

Zal ik doen Henky! Alleen kan geen verhuisformulier regelen
Vind het jammer dat R. van Dongen nu topformule.nl heeft geregistreerd, dit allemaal door toedoen van Transip.



@janneman
Ik weet dat kloontjes niet toegestaan is, maar ik vond wel dat ze dit even moesten weten.
Mijn "zooitje" was helemaal in orde, het was Transip's zooitje wat niet in orde was. Ik heb meerdere malen contact met ze gezocht maar ze gooien er uiteindelijk met de pet naar. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

@Janneman: aangezien pepeh zijn eigen domein ook uit de lucht is, toch het verzoek hem nog even door te laten, er zijn nog enkele gedupeerde (waaronder ikzelf) die hem anders niet meer kunnen bereiken.

@Pepeh: ik heb een dispuut geopend bij Paypal, als jij hierop wilt reageren met een restitutie dan zullen we het daarbij dan maar laten.

Oorspronkelijk geplaatst door opheldering

Zal ik doen Henky! Alleen kan geen verhuisformulier regelen
Vind het jammer dat R. van Dongen nu topformule.nl heeft geregistreerd, dit allemaal door toedoen van Transip.
...

Het is makkelijk om de schuld allemaal op Transip te schuiven. Zij kunnen er echter weinig aan doen dat die incasso mislukt is. Dat is alleen maar JOUW verantwoordelijkheid. Daarnaast heb je al een tamelijk onbehoorlijk verleden in de 'domaining' (de mensen van df weten wat we bedoelen), inclusief mensen die weken zitten te wachten op hun domein, en dan heb je ook al smoesjes (verbouwing, verhuizing), mensen die een veiling van je winnen maar het domein gaat naar een ander als je even niet oplet, 'concepten' die stinken, etc.

Ik geloof geen donder van al je excuses, en bovendien ben jij de enige die verantwoordelijk is voor jouw handelen. Ik herhaal: JIJ bent de enige die voor jouw handelen verantwoordelijk is. Wat jij allemaal voor problemen of smoezen hebt waarom steeds dingen mis gaan daar moet je je klanten niet mee vermoeien, dat is namelijk totaal oninteressant.

Los de problemen maar zo goed mogelijk op, hoe je dat voor elkaar krijgt zal me worst wezen maar vermoei ons niet met je smoesjes.

Oorspronkelijk geplaatst door opheldering

Zal ik doen Henky! Alleen kan geen verhuisformulier regelen
Vind het jammer dat R. van Dongen nu topformule.nl heeft geregistreerd, dit allemaal door toedoen van Transip.

Ok, kun je in dat geval mijn 40 Euro terugsturen? Je hebt het rekeningnummer nog als het goed is? Ik vertrek morgen naar Istanbul maar ik ga er van uit dat het maandag op mijn rekening staat. Dan zeuren we nergens meer over. Thanks!

Oorspronkelijk geplaatst door opheldering

...
Mijn "zooitje" was helemaal in orde

Dat is een regelrechte leugen. Er gaat bij jouw iedere keer wel iets mis. Vóór dit 'akkefietje' hebben mensen ook al geregeld problemen met je gehad. En iedere keer kom je weer met een smoes. Ik heb contacten met vrij veel mensen en je bent echt de enige die het zo bont weet te maken. Als Daeng, als Pepeh of onder een andere naam. Het maakt niet uit. Ik ken niemand in domainingland bij wie in zo een korte tijd zoveel dingen zijn mis gegaan. En het gekke is dat het nooit jouw schuld is.

Zeg, laat Pepeh nou eerst zijn problemen oplossen, praten we daarna wel verder. Ok?

Henky je ontvangt 20 eur, wokweb.nl staat namelijk wel op jouw naam.

@poepoe
je kan ook gewoon zeggen dat je van Transip bent, aangezien je informatie weet dat alleen hun weten.
Ze kunnen er inderdaad niks aan doen dat de incasso mislukt. Maar wat kan ik er aan doen als er wekenlang staat bij facturering dat alles is betaald en opeens staat dat een aantal niet is betaald.
Natuurlijk word dat dan nog betaald, maar de eis om het onmiddellijk te betalen omdat het systeem faalt, dat gaat niet op. Er is overeengekomen tot uitstel van betaling. Tenminste ben ik bereid om het te betalen en zoek ik contact en mogelijkheden om het op te lossen.

Blijkbaar heeft Transip het RECHT om ALLE domeinen (twv. 3500 eur) te droppen die al zijn betaald OMDAT een betaling 2.5 week te laat is.

Met andere woorden, ze hebben geen kosten meer maar steken 3500 eur in eigen zak. Als een klant totaal niks van zich laat horen over zo iets dergelijk dan kan ik het me voorstellen.

Verder kan ik nergens voorwaarden vinden over een boete van 15 eur administratiekosten PER DOMEIN (!) omdat Transip's systeem het laat afweten.

Zoals je weet zijn alle veilingen netjes afgehandeld op 2 kopers na.
Dit door toedoen van Transip die zonder te laten weten alle domeinen dropt terwijl sommige zojuist gepushed waren, nee dat is pas netjes.

Ik ben overigens niet de enige waarbij dit is overkomen.
In plaats dat ik vroeger Transip aanbevool aan mensen raad ik het nu juist af, aangezien ze zomaar domeinen droppen die al betaald zijn.


Onbegrijpelijk, 280 incasso transacties en dan ook nog beweren dat er niets betaald is.

en transip maakt vandaag een ticket aan met de tekst......

Beste heer, mevrouw,

Wij mailen u om u te attenderen op het volgende:
U heeft recentelijk een of meerdere domeinen overgenomen van de gebruiker
"pepeh".
Helaas heeft deze gebruiker een betalingsachterstand van vele duizenden
euro's. Wij hadden met deze gebruiker meerdere afspraken gemaakt over de
betalingen, echter deze zijn niet nagekomen.
Ook hadden wij aan deze persoon duidelijk gemaakt dat het verhuizen van
deze domeinen onder strikte voorwaarden mogenlijk was, waaronder dat de
domeinen betaald zouden moeten worden, en dat deze voorwaarden door deze
persoon worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

Aangezien de domeinnamen in kwestie nooit betaald zijn, zijn wij helaas
genoodzaakt geweest om de handelingen terug te draaien, conform onze
afspraak, en de domeinen, conform onze algemene voorwaarden, te droppen
uit het centrale registry.

Dit betekent voor u, dat de domeinen die u heeft overgenomen van de
gebruiker "pepeh", wellicht niet meer beschikbaar zijn en opnieuw
geregistreerd dienen te worden.

Wij betreuren deze gang van zaken, maar willen benadrukken dat ons
handelen uitsluitend voorkomt door het nalatig handelen van deze
gebruiker, met zware financiele schade voor ons tot gevolg.

Met vriendelijke groet,
xxxxxx xxxxxxxxxxx
Transip BV

Als een domein bij Transip naar een ander account gepusht wordt, verandert dan ook de eigenaar? Of blijft dezelfde persoon (pepeh) de eigenaar (bij SIDN)?

Hoe dan ook... zodra een domein onder een account van een andere eigenaar staat, kan die natuurlijk niet meer zomaar gedropt worden. Die (nieuwe) eigenaar heeft immers geen betalingsachterstand. Ik ben bang dat Transip in die situatie een fout heeft gemaakt.

Dat Transip bij een betalingsachterstand alle domeinen van pepeh dropt kan ik me voorstellen. Dit had echter niet mogen gebeuren bij andere klanten. Ik denk zelfs dat Transip in die gevallen juridisch verkeerd gehandeld heeft.

Als Transip geweigerd had om een push te doen, dan zou dat weer wel mogen. Er is immers niet betaald, dus waarom zou je voor een niet betalende klant gaan werken.

ik ken de situatie natuurlijk niet van a tot z, dus ga ook niet op details in, maar ik weet wel dat het ticketverhaal van TransIp klopt... Er heerst daar niet echt beleid en heel veel gaat Ad-hoc naar mijn gevoel.

Als TransIp zelf niet met kredietbewaking werkt, want hoe kan je anders de volgens hun genoemde duizenden euro's betalingsachterstand krijgen, dan weten ze toch ook het risico te lopen. Dan neem je dat zoals het bedrijfseconomisch hoort mee in de kostprijs en ga je geen andere klanten de dupe ervan laten worden, maar juist bezig met constructieve oplossingen.

Het hele gebeuren dat na 2 mislukte automatische incasso's je PER factuur een BOETE moet betalen is ook een beetje zot. Vooral als ze aangeven met hun debiteur oplossingen hebben willen zoeken, dan zijn dit soort dingen toch de eerste dingen die je laat vallen?

TransIp heeft niet echt professioneel gehandeld in deze. Ze zijn naar mijn gevoel een beetje te rechtlijnig geweest.

Misschien slim voor TransIp om een vacature van een halve FTE te scheppen, een debiteuren tijger met juridische kennis. Die klanten wel strak er op zit qua betalen, maar wel in geval van betalingsachterstand goede oplossingen zoekt.

Ik hoop dat ook TransIp heet positieve van mijn commentaar ziet, want ik gun ze het beste!

IN GENERAL:
Jammer dat als zaken verkeerd lopen iedereen meteen aangifte wil doen en dingen gaat schreeuwen. Waar zijn de goede oude tijden gebleven waarin met gewoon met elkaar ging praten?

Mijn mening is simpel. Begin geen veiling als je een betalingsachterstand hebt. zorg eerst dat de boel 100% op orde is.
Waarschijnlijk wilde peppeh eerst de domeinnamen voor een goede prijs verkopen om zo de rekeningen te kunnen betalen.

en verder

Oorspronkelijk geplaatst door indicianl

Mijn mening is simpel. Begin geen veiling als je een betalingsachterstand hebt. zorg eerst dat de boel 100% op orde is.
Waarschijnlijk wilde peppeh eerst de domeinnamen voor een goede prijs verkopen om zo de rekeningen te kunnen betalen.

en verder

opzich is dat iets wat niet vreemd is in de handelswereld, maar het kan natuurlijk fout gaan.

Ik vind het leuk geweest.

'Opheldering' heeft wederom een ban

@leonleon: lees eens wat er onderaan de tekst in dat ticket staat....

Pepeh heeft alle schijn tegen vanwege een aantal eerdere discutabele acties.

Allemaal weer wijze les geleerd...