Onderwerp: WHOIS .nl

Beste relatie,

Sinds enige tijd vinden er verstoringen plaats in onze Whois dienstverlening. Het betreft bevragingen die gedaan worden via de commandline interface. Deze worden met vertraging afgehandeld of leiden tot een zogenaamde "too busy" melding. Eerder berichtten wij u hierover via onze website en de SIDN Nieuwsbrief. Na onderzoek blijkt dat de oorzaak ligt in de uitzonderlijk grote hoeveelheid bevragingen van de Whois, welke afgelopen weken sterk is gegroeid en oploopt tot 400.000 per dag. Het grootste deel van deze bevragingen is afkomstig van "niet registrars" en legt een grote belasting op de Whois dienstverlening.

Begrijpelijkerwijs heeft een aantal registrars klachten hierover kenbaar gemaakt aan ons. Een aantal van deze klachten suggereert dat SIDN haar registrars niet serieus neemt. Niets is minder waar. SIDN ziet de Whois als essentieel onderdeel van haar dienstverlening en neemt deze klachten dan ook zeer serieus.

SIDN bereidt momenteel een aantal maatregelen voor die gericht zijn op het verbeteren van de performance van de Whois dienstverlening naar u als registrar. Het nieuwe registratiesysteem DRS4.0, kan de grote hoeveelheid Whois bevragingen beter verwerken. Vooruitlopend hierop zal SIDN de komende dagen aanvullende maatregelen treffen om de Whois dienstverlening te verbeteren. We houden u hierover op de hoogte.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geﮦormeerd en te hebben benadrukt dat SIDN werkt aan een zo optimale dienstverlening aan haar registrars.

Roelof Meijer
Algemeen Directeur
SIDN



Hmmm, DRS4 duurt nog wel een paar weken / maanden, dus tot die tijd zal helaas de WHOIS slecht blijven. Hebben jullie ook slechte bereikbaarheid ervaren? Wij namelijk wel!

Hier inderdaad ook last van slechte bereikbaarheid. Inderdaad de melding "too busy", zoals in de mail al staat.

Het grootste deel van deze bevragingen is afkomstig van "niet registrars" en legt een grote belasting op de Whois dienstverlening.
....
Vooruitlopend hierop zal SIDN de komende dagen aanvullende maatregelen treffen om de Whois dienstverlening te verbeteren. We houden u hierover op de hoogte.

Dus hopelijk gaan ze de whitelist nu een enorme prioriteitsboost geven en dan zijn de deelnemers denk ik voor het grootste deel geholpen

Oorspronkelijk geplaatst door skunkah

Dus hopelijk gaan ze de whitelist nu een enorme prioriteitsboost geven en dan zijn de deelnemers denk ik voor het grootste deel geholpen

Jup, inderdaad, de meeste deelnemers die hier tegenaan lopen staan grotendeels op de lijst met ontheffing voor WHOIS.

ik vind het een ramp dit. Maargoed, ze doen er nu in elk geval IETS mee.

Wat betreft de Whois ONbeschikbaarheid staat SIDN toch met stip op één. Er is geen enkel andere Whois server, dat ik weet, die zo'n slechte respons geeft...

Oorspronkelijk geplaatst door IN 4 business?

Wat betreft de Whois ONbeschikbaarheid staat SIDN toch met stip op één. Er is geen enkel andere Whois server, dat ik weet, die zo'n slechte respons geeft...

inderdaad.... wat denken jullie? wordt een .nl-WHOIS gewoon veel vaker opgevraagd dan andere extensies? of wat doet de SIDN hier zo fout? dit moet toch gewoon op te lossen zijn door gewoon een paar duizend te investeren in load-balancing!! of is dit te kort door de bocht?

Het huidige systeem is ontwikkeld in de tijd dat KEMA (bekend van KEMA Keur) die SIDN onder zijn hoede had. Die kwamen veel te laat op het idee om een nieuw systeem te ontwikkelen, zodoende zit je nu tussen DRS2 dat op zijn laatste benen loopt en DRS4 dat in rap tempo ontwikkeld moest worden en het allemaal op zijn sloffen aan zal (moeten) kunnen. Kan je dit de huidige SIDN kwalijk nemen, los van het feit hoe vervelend het is of hoeveel schade je er van ondervindt?

Echt 400.000 anvragen per dag, wat is dat nou :s

Ik heb overigens ook niet echt vertrouwen in DRS4, maarja/

Niemand die het erg veel vind dat er 400.000 whois opvragen per dag zijn?

Maar even DRS 4 afwachten dan.

Verder wat de hoeveelheid queries betreft.
Neulevel (.biz) heeft minder domeinen dan SIDN in beheer, een vergelijkbaar budget en verwerkt gemiddeld 3,7 miljoen EPP en whois beschikbaarheids opvragingen per dag.
Hoewel het misschien geen eerlijke vergelijking is omdat dat een internationale extensie is, geeft het wel aan dat het vanuit technisch perspectief gewoon mogelijk moet zijn 400k queries te verwerken.

Oorspronkelijk geplaatst door skunkah

Kan je dit de huidige SIDN kwalijk nemen, los van het feit hoe vervelend het is of hoeveel schade je er van ondervindt?

Ik ben van mening dat je dit de SIDN zeker kwalijk mag nemen. Dat je in een database met 2.000.000 records geen 400.000 aanvragen per dag kan verwerken zonder problemen is toch te gek voor woorden. Ok, er zullen dan wel pieken zijn, maar toch... Dit is wel 2006... Ik verwijt de SIDN dan ook dat het huidige systeem niet voldoende is onderhouden en aangepast is aan de huidige marktsituate. "We zijn bezig met een nieuw systeem is" is voor mij een slechte smoes om het oude systeem te verwaarlozen.
Laten we hopen dat ze hun lesje geleerd hebben en dat met DRS4 de problemen definitief voorbij zijn. Ik heb er in elk geval een hard hoofd in...

Oorspronkelijk geplaatst door Tuneboy

inderdaad.... wat denken jullie? wordt een .nl-WHOIS gewoon veel vaker opgevraagd dan andere extensies? of wat doet de SIDN hier zo fout? dit moet toch gewoon op te lossen zijn door gewoon een paar duizend te investeren in load-balancing!! of is dit te kort door de bocht?

Dit is mogelijk, echter zou ik eerder inzetten op het uitbreiden van het aantal servers voor het verwerken van de whois verzoeken. Dit kan bijvoorbeeld door het uitbreiden van het aantal fileservers en/of database servers en/of webservers. Deze machines moeten dan geen rechten hebben om de gegevens in de database te wijzigen (dan zou het mogelijk moeten zijn zonder problemen).

Misschien kan een SIDN deelnemer ze een paar tips geven over hoe dit te doen is.

Ik weet niet of ik 400.000 opvragingen veel moet vinden. Is ook niet interessant.

Veel belangrijker is het feit dat er toe wordt gegeven dat er een probleem is en dat er stappen ondernomen gaan worden.

Oorspronkelijk geplaatst door mind

Ik ben van mening dat je dit de SIDN zeker kwalijk mag nemen. Dat je in een database met 2.000.000 records geen 400.000 aanvragen per dag kan verwerken zonder problemen is toch te gek voor woorden. Ok, er zullen dan wel pieken zijn, maar toch... Dit is wel 2006... Ik verwijt de SIDN dan ook dat het huidige systeem niet voldoende is onderhouden en aangepast is aan de huidige marktsituate. "We zijn bezig met een nieuw systeem is" is voor mij een slechte smoes om het oude systeem te verwaarlozen.
Laten we hopen dat ze hun lesje geleerd hebben en dat met DRS4 de problemen definitief voorbij zijn. Ik heb er in elk geval een hard hoofd in...

Met nadruk op de huidige SIDN. Natuurlijk is er geblundert, echter de verantwoordelijken zijn zeg maar 'afgevoerd' en nu zit er een verse directie. Kun je het die verse directie die enkel keihard werkt om de huidige situatie tot een goed einde te brengen, het kwalijk nemen dat het huidige systeem niet goed functioneert?!