Onderwerp: .info verhuizen (probleem)

Voor een nieuwe klant die weg is gegaan bij zijn oude hoster ivm de problemen aldaar moet ik een .info verhuizen. Echter deze hoster geeft de AUTH code niet vrij.

Wat zijn de mogelijkheden om deze domeinnaam als nog te verhuizen aangezien bij de huidige hoster meer down is dan up als ik het goed heb begrepen. Het domein staat volledig op naam van mijn klant (registrant/tech/admin/billing).

Ik noem geen domeinnaam en de naam van de huidige hoster geef ik ook niet vrij (er bestaan al genoeg topics over).

Sponsoring Registrar:eNom, Inc.

Bijvoorbaat dank voor de antwoorden. Misschien een optie om voor elke "normale" tld dit soort vragen te beantwoorden? Dit zou een meer waarde geven aan WHT.

Al eens contact opgenomen met eNom, die zijn altijd wel bereik te helpen of je te voorzien van advies.

Ook ik ben wel geintereseerd, om een soort Howto in te richten,voor verhuis problemen van een domein naam.

Voor zover ik weet is de support van Enom bedroevend slecht; wij hebben ervaring met doorlooptijden van > 2 weken voor het eerste antwoord....
Ik stel voor om het op een andere manier te gaan proberen, zie ook andere topics over het verhuizen van .info-domeinen met legitimatiebewijs van de houder.

Oorspronkelijk geplaatst door xSeries

Voor zover ik weet is de support van Enom bedroevend slecht; wij hebben ervaring met doorlooptijden van > 2 weken voor het eerste antwoord....
Ik stel voor om het op een andere manier te gaan proberen, zie ook andere topics over het verhuizen van .info-domeinen met legitimatiebewijs van de houder.

Hier bijna altijd binnen het uur antwoord, vaak zelfs na 10 minuten al.

Binnen 12 uur had mijn klant de code en met een paar uur meer kon ik de code invoeren. Voor dit soort vragen moet je blijkbaar naar de afdeling transfer mailen (transfer@enom.tld).