Lycos heeft nieuw personeel

[Str@nger]

Heb twee dagen geleden een bestelling geplaatst bij Lycos (vanwege DNS + prijs; de slechtere service was ik gewend). Ik ging er dus van uit: over een week of hooguit 2 weken, is je domein actief. De bevestigings e-mail komt normaliter direct, de mail met verzoek om je SIDN-form komt enkele dagen later pas.

Maar deze keer...heb gisteren het verzoek gekregen voor het SIDN-form en vandaag is het domein al geregistreerd!
Volgens mij hebben ze nieuw personeel bij Lycos, dit is nog nooit zo snel gegaan

[Dit topic is dus bedoeld als positieve kritiek tov Lycos welke al langere tijd -gegronde- negatieve reacties kreeg]

[Bullcat]

Arme ziel, alleen de gedachte al om daar wat te willen bestellen, heb je een zonne steek of zo !!

[Str@nger]

Nee, wel psychische klachten
Maar ook zonder dat, zou ik daar wel bestellen...als het domein geregistreerd is, werkt alles en heb ik geen support nodig - dus waarom dan daar wel bij anderen voor betalen?
En alles zit in het domeinpakket van Lycos hoor...niet zoals bij sommigen alleen een parkeerfunctie of forwardfunctie ofzo...

[Bullcat]

4.99 € voor een .nl domeinnaam kan ik nu niet echt het goedkoopste vinden, en dan de toestanden die je uit moet halen wil je een .com domein verhuizen.

[starfix]

4.99 € voor een .nl domeinnaam kan ik nu niet echt het goedkoopste vinden, en dan de toestanden die je uit moet halen wil je een .com domein verhuizen.

.com domeinen die bij lycos geregistreerd staan krijg ik ook niet wegverhuist. Ze gebriken hetzelfde systeem als ons en moeten eerst een accoort geven voor het domein wegverhuist mag worden.... En tsja, daar zijn ze niet zo snel in: Na twee weken een bevestiging van ontvangen van mijn mail en dat ze het druk hadden... 6 weken later een mailtje dat ik moet bellen, omdat dit onder .... viel. Ik ben zelf geen klant bij lycos, maar wel vele klanten die daar weg willen...

[Bullcat]

als er klanten van mij daar weg willen met een .com naam, zijn ze binnen 5 dagen verhuist, zonder medewerking van lycos zelfs !

[Str@nger]

Dat van het lange wachten en geen support qua mail etc, dat is mij volledig bekend. Vandaar ook dat ik dit snelle ook opmerkelijk vind; mogelijk heeft dit ook voordelige effecten op het verhuizen van .com-domeinen en andere support.

Bullcat, niet het goedkoopste...voor een particulier met maar enkele domeinen en registratie van 1 jaar, is dit het goedkoopste dat ik heb kunnen vinden. Als jij het goedkoper aanbiedt?

[Bullcat]

Nee als particulier inderdaad niet dus.

[starfix]

Nee als particulier inderdaad niet dus.

Ik zou me als particulier geen zorgen maken over € 5 extra per jaar, zeker niet als je dan veel meer support krijgt...

[Str@nger]

Daarom Bullcat
(En normaliter KRIJG ik betaald als ik een domeinnaam koop bij Lycos, dus kost het me niks...helaas deze keer moet ik betalen vanwege een foutje aan mijn kant...)

En misschien niet altijd slim, maar ik als particulier/student, zoek toch wel het goedkoopste uit...en dan loop je wel eens tegen een lamp, maar qua service verwacht ik heel weinig.
En 5,- extra lijkt niet veel; maar toch tikt het aan en telt het mee (op den duur)...

[alex[nl]]

Och ... je moet ook maar zomaar rekenen, 5€ (laten we maar van ex btw uitgaan)). . .da's 0.90€ 'winst' voor Lycos in jaar 1 ... en daar moeten ze je formulier voor in een vakje stoppen en 'filen', hebben ze het hele systeem voor gebouwd, en beantwoorden ze ook je vragen nog voor.... Dus euhmz, ik weet niet hoeveel service je in 1 jaar verwacht ... maar het kan hierdoor al snel tegen vallen. Dat is ook exact de reden dat de .com domeinen bij de meesten retail toch echt nog 10€+ kosten ,.. en niet 6.25 ofzo.... Het kan altijd lager.. maarja, uit de lengte of de breedte ... En dat heeft niet alleen met volume te maken .. uiteindelijk wil je op je verkochte product wel winst maken (en dat maak je los van de inkoop na aftrek van andere kosten, waaronder service).

[Str@nger]

Met dat van weinig supportmogelijkheden door de kosten, ben ik het gedeeltelijk eens; als dit de enige bron van inkomsten zou zijn voor Lycos.
Maar toegegeven, de mate van support was (vrij) slecht - dit wat ik dus net heb meegemaakt, vind ik een hele verbetering...en misschien is dat doorgetrokken in heel Lycos?

Verder hoef ik weinig support; het panel van Lycos is uitgebreid en simpel genoeg.

Trouwens: als je kijkt dat ik -als ik het goed had gedaan, en niet zo dom als bij deze aanvraag- ik uiteindelijke géén 5,- had hoeven betalen maar 7,- ontvangen had, dan zeg ik: Lycos maakt geen winst op mij, juist verlies...

[joriz]

Ben jij dat nieuwe personeel bij Lycos?

[alex[nl]]

Dus 5 -7 = -2 ... als je uitgaat van het feit dat de grote jongens het van de volumes moeten hebben .. denk ik dat dit niet het moment is om Lycos aandelen bij te kopen

[Str@nger]

Ik ben níet het nieuwe personeel...

En of je aandelen moet kopen, jah...
Trouwens is je rekensommetje niet 5 - 7, maar 5 + 7 = 12,- dat Lycos kwijt is (zeg maar...ik betaal nml niks en krijg 7,- en Lycos moet wel het domein zelf betalen)