Onderwerp: 2.com domeinen;

Hoi,

Voor een klant van ons hadden wij twee domeinnamen geregistreerd met een .com extensie. Deze hadden we geregistreerd via MontuStudio. MontuStudio is al een geruime tijd failliet en is overgenomen door een ander bedrijf.

Omdat onze nameservers zijn verandert, wilden we de nameservers van deze 2 .com domeinen ook wijzigen.

Na contact te hebben gehad met het bedrijf dat MontuStudio's heeft overgenomen, kreeg ik als antwoord dat Montu een eigen account heeft bij eNom, en dat zij daar niet bij konden.

Ik heb al een aantal keer een e-mail verstuurd naar eNom, maar zonder resultaat.

Is er enige manier hoe ik deze nameservers kan laten wijzigen OF het domein verhuizen?

Met voorbaat dank voor jullie medewerking,

Vision2Design Internet Diensten

Het bedrijf waar de 2 domeinnamen bij onder zijn gebracht zou gewoon de nameservers moeten kunnen wijzigen via het eNom account.

Het is inderdaad ook mogelijk om de 2 domeinnamen te verhuizen, echter moet de domeinnaam dan wel op naam van uw klant staan en er geen domain-lock op zitten (dit voorkomt dat een domeinnaam verhuisd kan worden).

Dat begrijp ik, maar ik kreeg te horen dat ik contact op moest nemen met eNom, dat heb ik gedaan, zonder resultaat.

De domein staat niet op naam van de klant.. dus dan word het moeilijk, aangezien Montu als administratieve contact staat, en hun d'r mails niet meer lezen.

Dit is inderdaad een erg vervelend probleem. Je kunt niets doen, aangezien eNom niet weet dat jij de daadwerkelijke eigenaar bent. Heb je misschien een overeenkomst ondertekend met Montu (hiermee zou je dus aan eNom kunnen aantonen dat jij de eigenaar bent)?

Nee, zover ik weet is dat online afgehandelt allemaal.