Onderwerp: Planet heeft .nl domeinnaam op eigen naam gereg.

Hallo,

Een klant van mij heeft een flut hostingpakketje bij zijn internetaansluiting gekregen, en wheeft daar de domeinnaam van zijn bedrijf bij geregistreerd.

Spiritz heeft eind vorig jaar een complete website ontwikkeld maar wat blijkt.. de Webspace van Planet ondersteunt geen ftp...

Ik heb mijn klant dus aangeraden een hostingpakket elders te registreren, en de .nl domeinnaam natuurlijk te verhuizen.

Formuliertje netjes ingevuld en opgestuurd naar nieuwe host, blijkt dat de domeinnaam op naam van Planet Internet zelf staat! Nu staat Planet niet echt bekend om zijn service als het om de webspace gaat, en krijg ik geen gehoor. Ik heb al geprobeerd het formulier 'wijziging domeinnaamhouder' erdoor te krijgen maar ik krijg gewoon geen gehoor.

Iemand van jullie hier ervaring mee, of een idee hoe dit aan te pakken??

Alvast bedankt!

Rick

Oorspronkelijk geplaatst door SITE24

Hallo,

Een klant van mij heeft een flut hostingpakketje bij zijn internetaansluiting gekregen, en wheeft daar de domeinnaam van zijn bedrijf bij geregistreerd.

Spiritz heeft eind vorig jaar een complete website ontwikkeld maar wat blijkt.. de Webspace van Planet ondersteunt geen ftp...

Ik heb mijn klant dus aangeraden een hostingpakket elders te registreren, en de .nl domeinnaam natuurlijk te verhuizen.

Formuliertje netjes ingevuld en opgestuurd naar nieuwe host, blijkt dat de domeinnaam op naam van Planet Internet zelf staat! Nu staat Planet niet echt bekend om zijn service als het om de webspace gaat, en krijg ik geen gehoor. Ik heb al geprobeerd het formulier 'wijziging domeinnaamhouder' erdoor te krijgen maar ik krijg gewoon geen gehoor.

Iemand van jullie hier ervaring mee, of een idee hoe dit aan te pakken??

Alvast bedankt!

Rick

Heb je ze al gebeld?

Is redelijk simpel ... je moet even zoeken op de support site van Planet. Als je eigen site & mail hebt dan wordt het domein geregged op de naam van Planet. FF faxje versturen en dan wordt het domein overgeschreven op eigen naam (kost wel 23 euro volgens mij). Stond erg duidelijk in de algemene voorwaarden.

Duurt een weekje of wat voordat alles geregeld is.

ik heb ze inderdaad al eens gebeld, maar toen werd ik min of meer buitengezet aangezien de klant zelf moest bellen. Erg onhandig aangezien hij geen idee heeft waar hij het over heeft.

€23 voor het overschrijven van een domeinnaam waar betaald voor is.. nou goed, service is anders.

Bedankt in elk geval! Ik ga n faxje opstellen en laat deze door mijn klant versturen. Mocht het niet lukken reageer ik hier wel even.

Heb nu het zelfde probleem, en heb maandag planet internet gefaxt, maar nog niks gebeurd :S

Kan iemand mij vertellen hoelang dit ongeveer duurt?

Betreft het op eigen naam zetten van een domeinnaam?

Dat ligt er maar net aan wanneer planet het doorvoert, binnen enkele uren is het sowieso verwerkt.

Op werkdagen lijkt me bij Planet

ja oke, maar ik bedoel eigenlijk in hoeveel werkdagen zij dit afhandelen?

Oorspronkelijk geplaatst door ROVO MEDIA

ja oke, maar ik bedoel eigenlijk in hoeveel werkdagen zij dit afhandelen?

Ik zal eens in de glazen bol kijken
Maw: neem contact op met Planet, zij kunnen je dit waarschijnlijk wel vertellen.

Dit probleem heb ik dus ook gehad.
Ik heb gewoon de forumielieren met hun naam ingevuld.
De domeinnaam was van mijzelf maar stond op hun naam.
Ik heb dus alles op hun naam ingevuld en mijn handtekening gezet onder het verhuis formulier. Bij mijn handtekening heb ik IO (in opdracht van gezet) Deze formulieren gefaxt naar de SIDB plus een brief naar planet met de mededeling dat ik de domeinnaam zal verhuizen.

DE verhuizing is toen goed uit gevoerd. Daarna natuurlijk direct op mijn naam gezet

Oorspronkelijk geplaatst door martijn1886

Dit probleem heb ik dus ook gehad.
Ik heb gewoon de forumielieren met hun naam ingevuld.
De domeinnaam was van mijzelf maar stond op hun naam.
Ik heb dus alles op hun naam ingevuld en mijn handtekening gezet onder het verhuis formulier. Bij mijn handtekening heb ik IO (in opdracht van gezet) Deze formulieren gefaxt naar de SIDB plus een brief naar planet met de mededeling dat ik de domeinnaam zal verhuizen.

DE verhuizing is toen goed uit gevoerd. Daarna natuurlijk direct op mijn naam gezet

Jij tekende dus in opdracht van planet? Jij had zelfs hun goedkeuring niet.

Je mag blij zijn dat zij geen stappen tegen je hebben ondernomen.

Als Planet er protest tegen had aangetekend bij sidn dan kan je toch ook een boete van sidn krijgen?

Oorspronkelijk geplaatst door martijn1886

Dit probleem heb ik dus ook gehad.
Ik heb gewoon de forumielieren met hun naam ingevuld.
De domeinnaam was van mijzelf maar stond op hun naam.
Ik heb dus alles op hun naam ingevuld en mijn handtekening gezet onder het verhuis formulier. Bij mijn handtekening heb ik IO (in opdracht van gezet) Deze formulieren gefaxt naar de SIDB plus een brief naar planet met de mededeling dat ik de domeinnaam zal verhuizen.

DE verhuizing is toen goed uit gevoerd. Daarna natuurlijk direct op mijn naam gezet

En dit soort geintjes zorgen ervoor dat de boetes van SIDN omhoog gaan..
Tevens pleeg je ook fraude gezien jij niet de persoon bent die officeel mag tekenen voor planet..

Geen wonder dat de prijs voor onterecht verhuizen omhoog gegaan is...

-TCM

Volgens de persoon die ik aan de telefoon had was dat geen enkel probleem.
Echter bleek na de verhuizing dat de betreffende persoon niet eens wist waar ik het over had.

Dit was de enige keer dat ik dit gedaan had, Had ik van te vorgen geweten dat het problemen kon veroorzaken dan had ik het nooit gedaan.

Nu heb ik een fax nummer waar je houder veranderingen naar toe kan sturen.
Helaas moet je dan zelf nog wel 3 keer bellen om de status na te vragen.

Oorspronkelijk geplaatst door martijn1886

Dit was de enige keer dat ik dit gedaan had, Had ik van te vorgen geweten dat het problemen kon veroorzaken dan had ik het nooit gedaan.

Ik ben niet echt heel goed onderlegd in dit soort zaken maar het lijkt mij valsheid in geschrifte.

Jij had niet ingeschat dat je daar problemen mee kan krijgen?