Een tijdje terug kreeg ik een telefoontje van een klant die een .nl domeinnaam wilde registreren die al reeds bezet was. Volgens de SIDN gegevens stond hij op naam van een bedrijf die totaal niet meer te bereiken was. Zowel het bedrijf als de contactpersoon waren spoorloos verdwenen.
Dus ik neem contact op met Planet Internet om te informeren wat de mogelijkheden zouden zijn om de domeinnaam over te nemen. Na wat geroesemoes aan de andere kant van de telefoon kreeg ik te horen dat de klant nog nooit betaald had en dat het dus wel mogelijk was de domeinnaam over te nemen. Er vanuit gaande dat hierover de 'normale' kosten zouden worden berekend vroeg ik toch maar vriendelijk of de kosten hiervoor overeen kwamen met wat hun website doet vermoeden.
Ik werd in de wacht gezet want dat moest aan de teamleider gevraagd worden (1e lijns ... zucht), na zeer korte tijd kreeg ik mijn mannetje weer aan de lijn en werd mij zeer lakoniek verteld dat dit EUR 300,00 zou gaan kosten. WAT!?!? Vervolgens heb ik Planet Internet vermeld dat ik me niet laat verleiden voor dit soort praktijken en boos opgehangen.
De reden dat ik het hier vermeld? Ik moest het toch eventjes kwijt, naast het feit dat ik graag wil weten of er meer mensen de dupe zijn geworden van dit soort belachelijke acties en/of wat jullie van dit soort acties vinden. Alvast bedankt voor jullie reacties.
(p.s. Ja, ik heb met dit met de klant besproken en die was niet van plan EUR 300,- te betalen)
voor alle mensen die denken dat ik een domeinnaam probeerde te 'stelen' ..zucht.. de domeinnaam was niet in gebruik (point naar standaard pagina provider) en het bedrijf bestond niet meer

Likes:


Quote