Onderwerp: Domeinnaamgijzeling

Beste concullegae,

Ik moet hier toch wel even mijn ei kwijt over een bepaalde domeinnaamreseller, die hier ook op het forum vertoeft, die de domeinnamen van klanten op een "registrar lock" zet en deze er pas na een jaar vanaf wilt halen - niet eerder dus - ondanks dat de domeinnaam netjes door de klant is voldaan. Een klant kan dus niet na bijv. een 1/2 jaar zijn domeinnaam verhuizen naar een ander...

Heeft één van jullie ook ervaring met zulke vreemde praktijken?

Alvast bedankt voor de reacties.

Dit mag niet eens, gewoon de registrar aanspreken deze zijn verplicht een mogelijkheid te bieden om de naam alsnog te verhuizen.
(Moet hij wel op je naam staan)

De reseller al eens gecontacteerd? Het komt regelmatig voor dat er verhalen verdraaid worden...

Het is ons inderdaad bekend dat dat niet is toegestaan.

We mengen ons liever niet in geschillen(?) tussen de oude reseller en hun voormalige klant, aangezien we automatisch bevooroordeeld zijn richting onze (nieuwe) klant. Onze klant is daarom ook verzocht om contact op te nemen met de registrar van de reseller en hier zijn klacht te deponeren met een verzoek om op die manier de verwijdering van het "registrar lock" te kunnen forceren.

Het gaat ons in deze thread dan ook meer om verhalen of dit wel vaker wordt gedaan door een bepaalde partij. We willen hier echter niet direct namen gaan noemen.

Alvast bedankt.

Lock wordt vaak op een domeinnaam gezet om kaping ervan te voorkomen, wij hebben dit zelf ook meegemaakt met een domeinnaam en zie hem dan maar weer terug te krijgen

Ik denk dat als je de register een e-mail stuurd dat deze dan vast meewerkt.

Wij zetten ook locks om kaping te voorkomen, maar na een simpele vraag kan dit weggehaald worden. Indien een naam werkelijk van u is, neem dan contact met de bovenliggende registrar. Meestal is het dan wel mogelijk om (na bergen papierwerk en verschillende telefoontjes in sommige gevallen) de domeinnaam terug onder eigen controle te krijgen.

Het is oncorrect handelen wanneer een registrar een lock niet wenst weg te halen voor het eind van de abonnementsperiode.

Origineel geplaatst door dreamhost_nl
Onze klant is daarom ook verzocht om contact op te nemen met de registrar van de reseller en hier zijn klacht te deponeren met een verzoek om op die manier de verwijdering van het "registrar lock" te kunnen forceren.

De registrar achter de reseller mag en kan niks doen. Het enige wat deze zal doen is informatie inwinnen bij de reseller van hoe en wat, maar dan nog is de registrar geen politieagent en komt het verhaal van twee kanten.

Origineel geplaatst door JohanB

De registrar achter de reseller mag en kan niks doen.

Dat is discutabel.
Een van de ICANN voorwaarden waar accredited registrars aan moeten voldoen:

the Registrar provides a readily accessible and reasonable means for the Registered Name Holder to remove the lock status.

Mag je het domein niet in lock houden als er nog een openstaande betaling is ?

Origineel geplaatst door Mario
Mag je het domein niet in lock houden als er nog een openstaande betaling is ?

Formeel hoor je daar "hold" i.p.v. "lock" voor te gebruiken.
En dat mag verder alleen als de betaling van het domein zelf nog open staat, en nadrukkelijk NIET om de betaling van andere diensten zoals hosting af te dwingen.


De exacte regels zijn:

http://www.icann.org/transfers/policy-12jul04.htm

Upon denying a transfer request for any of the following reasons, the Registrar of Record must provide the Registered Name Holder and the potential Gaining Registrar with the reason for denial. The Registrar of Record may deny a transfer request only in the following specific instances:

1. Evidence of fraud
2. UDRP action
3. Court order by a court of competent jurisdiction
4. Reasonable dispute over the identity of the Registered Name Holder or Administrative Contact
5. No payment for previous registration period (including credit card charge-backs) if the domain name is past its expiration date or for previous or current registration periods if the domain name has not yet expired. In all such cases, however, the domain name must be put into "Registrar Hold" status by the Registrar of Record prior to the denial of transfer.
6. Express written objection to the transfer from the Transfer Contact. (e.g. - email, fax, paper document or other processes by which the Transfer Contact has expressly and voluntarily objected through opt-in means)
7. A domain name was already in “lock status” provided that the Registrar provides a readily accessible and reasonable means for the Registered Name Holder to remove the lock status.
8. A domain name is in the first 60 days of an initial registration period.
9. A domain name is within 60 days (or a lesser period to be determined) after being transferred (apart from being transferred back to the original Registrar in cases where both Registrars so agree and/or where a decision in the dispute resolution process so directs).

Instances when the requested change of Registrar may not be denied include, but are not limited to:

* Nonpayment for a pending or future registration period
* No response from the Registered Name Holder or Administrative Contact.
* Domain name in Registrar Lock Status, unless the Registered Name Holder is provided with the reasonable opportunity and ability to unlock the domain name prior to the Transfer Request.
* Domain name registration period time constraints, other than during the first 60 days of initial registration or during the first 60 days after a registrar transfer.
* General payment defaults between Registrar and business partners / affiliates in cases where the Registered Name Holder for the domain in question has paid for the registration.