Onderwerp: geen antwoord op emailforms SIDN

Al sinds gisteravond krijg ik geen respons meer op formulieren bij SIDN ingediend via email. de formulieren worden ook niet verwerkt.

ik kon geen gepland onderhoud vinden.
Nog meer mensen met dit probleem?

Klopt, wij kunnen ook niet reggen.....
Heeft SIDN geen technische dienst die komt opdraven bij storingen ??

Zelfde probleem sinds ongeveer gisteravond 22:00.

Vandaag niet achter een PC gezeten maar het is nog steeds down. Geen reactie op mailforms en geen wijzigingen. Geen melding op SIDN site.

No ons top100 tellertje lijkt wel omhoog te zijn gegaan...??

Inderdaad, problemen al om...
Registreren en wijzigen in onmogelijk.

Dus ik ben niet alleen ;-)

Maandag ochtend om 07.45 uur.
Opvragen domeinnaam via www.nic.nl: too busy

gaat echt niet goed daar........

Vandaar. Onze domeinaanvragen en wijzigingen komen ook niet door. Heel vervelend dit. Je zal maar net wat wijzigingen in het weekend willen uitvoeren.

Dit mag toch niet kunnen voor 600 euro per jaar + domeinkosten? Ok het blijft techniek en alles kan uitvallen maar voor dit geld moet er toch een goede storingsdienst achter zitten.

Inderdaad vrij lastig, een " maandag morgen weer" geval.

Sinds zaterdag 15 oktober 2005 23.00 uur worden de web- en mailformulieren vertraagd afgehandeld. Uw formulieren zijn wel door het DRS-systeem aangenomen en in behandeling genomen. U hoeft dus niet uw aanvragen opnieuw in te sturen. SIDN verwacht deze ochtend (maandag 17 oktober 2005) de achterstand in de afhandeling weggewerkt te hebben. Onze excuses voor eventuele overlast.

Origineel geplaatst door mooij74
Klopt, wij kunnen ook niet reggen.....
Heeft SIDN geen technische dienst die komt opdraven bij storingen ??

Die hebben ze wel maar alleen op werkdagen van 9 tot 5. Lijkt het.

Sinds zaterdag 15 oktober 2005 23.00 uur worden de web- en mailformulieren vertraagd afgehandeld. Uw formulieren zijn wel door het DRS-systeem aangenomen en in behandeling genomen. U hoeft dus niet uw aanvragen opnieuw in te sturen. SIDN verwacht deze ochtend (maandag 17 oktober 2005) de achterstand in de afhandeling weggewerkt te hebben. Onze excuses voor eventuele overlast.

En waar ik me dan al helemaal aan stoor als je dan belt dat er eentje zit die geen sterk nederlands kan en alleen maar antwoord het probleem is bekend en de technische dienst is ermee bezig...

Mijn wijziging van zaterdagavond is verwerkt!

Ik ben laatst heel boos geworden op die buitenlandse man.... Ik begrijp er geen donder van wat hij allemaal brabbelt. De ene keer heeft hij de hoorn volgens mij 3 meter van zijn mond, de andere keer zit hij zowat met zijn tong in mijn oor.... bah !

Waarom zet SIDN in hemelsnaam iemand op de helpdesk die er hoogtwaarschijnlijk wel verstand van heeft maar voor de rest onverstaanbaar is ! Hij schijnt in dienst te zijn genomen om de Engelstalige klanten te helpen.......

Alle respect voor de onverstaanbare man, maar ik zeg: zet er iemand neer die gewoon Nederlands praat.