Hallo,
Graag had ik wat informatie / jullie mening.
Ik heb een jaarlang een domein + hosting gehad bij webhost A. Nu wil ik alles verhuizen (domein + hosting) naar webhost B.
Ik heb alles netjes opgezegd bij host A, hiervan heb ik een bevestiging. Omdat het contract afloopt lopen de services nog tot einde dit jaar. Ik kan dus nog gewoon mijn site, e-mail etc via host A gebruiken.
Ik heb bij host B een hosting pakket aangevraagd + de verhuizing van de betreffende domein naam. Pakket is aangemaakt en ik kan dan ook gebruik maken van de services van host B.
Nu blijft het bij de domein naam steken (een .net domein).
Ik heb tegen host A gezegd dat ik de domein naam per direct wilde verhuizen naar host B. Host A heeft het dan ook de domain lock er af gehaald en de status is active.
Nu ben ik dus al 4 weken aan het wachten tot dat de domein naam door host B word overgenomen zodat de services van de nieuwe host volledig benut kunnen worden in samenwerking met de domeinnaam
Dit duurde me wel erg lang, dus na 10 werk dagen heb ik host B gemaild om meer informatie en een status. Ik kreeg de melding dat ik mijn oude host niet op de hoogte had gebracht van de verhuizing en dat het domein niet konden verhuizen.
Echter heeft host A het domein al ruim van te voren geunlockt en host A vertelde mij dat ze nooit een e-mail hadden gekregen van mijn nieuwe host.
Host B heeft aangegeven om nogmaals een bericht tot verhuizing te verzenden naar host A. Echte ben ik nu weer 10 werk dagen verder en het enigste wat host B mij kan vertellen (2 dagen nadat ik een support ticket heb ingestuurd) “Het is er van afhankelijk hoe snel host A de verhuizing accepteert.”
Moet ik nu afwachten tot dat het ooit geregeld word?
Wie kan / mag / moet ik hier op aanspreken?

Likes:


Quote