domeinnamen handel

[lastig]

Afgelopen mei een .nl domeinnaam verkocht. Dit domein is verhuisd en naamswijziging prima geregeld.

Dit domein stond op naam van een oude provider van mij, waar ik allang niet meer host en niets meer heb lopen.

Nu krijg ik opeens een rekening van hun voor de verlenging van dit domein van oktober 2005 tot oktober 2006 terwijl het domein helemaal niet meer via hun verloopt.

Als argument geven ze aan dat ik het domein niet heb opgezegd volgens hun algemene voorwaarde en dat ik daarom moet betalen.

Ze hebben volledig meegewerkt met de naamsverandering, verhuizing van dit domein.

Volgens mij is dit dus complete onzin en mij geld afhandig te maken.

Zijn zij dan niet verplicht om mij te melden dat ik het nog moet opzeggen?

Het gaat maar om 10 euro inclusief b.t.w., maar vind het persoonlijk een principe kwestie en stinken naar poging tot oplichting.

Hoe denken jullie hierover?

[paulvogels]

Iemand die zich ophangt aan zijn AV.
Ik en verschillende bedrijven werken met een AV waarbij alles automatisch opgezegd wordt als er binne 10-12 maanden na registratie geen positief antwoord komt op mails belletjes etc.

Ik zou zeggen betalen, opzeggen met een briefje à la mosqoviets en zeggen dat ze zich mogen verslikken in het ijsje dat ze van die 8.40 kopen.

[Triloxigen]

Ze zijn niet verplicht dit te vermelden als de Algemene Voorwaarden op automatisch verlenging wijzen.
Het kan zijn dat de technische afdeling het domein heeft verhuist, maar dat daar de sales afdeling niet van op de hoogte is en dat je daardoor de factuur krijgt.

Dat ze de factuur ook betaald willen krijgen zou enigzins klantonvriendelijk wezen.

Poging tot oplichting is het zeker niet.

[WebBizz]

Bij een NL domein werkt de oude provider niet mee aan de verhuizing, dat gebeurt automatisch. De stelling dat ze zelf volledig meegewerkt hebben is dan ook onjuist.

[lastig]

Bij de verhuizing van dit domein en naamswijziging is de verkoop afdeling (hoofd hiervan) bij betrokken geweest. Hij heeft toestemming gegeven hiervoor.

Ze deden dus totaal niet moeiljik (omdat ze wisten dat het domein van mij was, maar wel op hun naam stond) met omzetting van dit domein. De naamswijziging moest de oude provider wel uitvoeren dus ze werkten wel mee met de verhuizing/ naamswijziging, anders hadden ze dit gedaan.

[®on]

Origineel geplaatst door WebBizz
Bij een NL domein werkt de oude provider niet mee aan de verhuizing, dat gebeurt automatisch. De stelling dat ze zelf volledig meegewerkt hebben is dan ook onjuist.

Niet als de domeinnaam op naam van diezelfde oude provider stond, zoals in het genoemde geval.

[crazycoder]

Origineel geplaatst door lastig
Afgelopen mei een .nl domeinnaam verkocht. Dit domein is verhuisd en naamswijziging prima geregeld.

Dit domein stond op naam van een oude provider van mij, waar ik allang niet meer host en niets meer heb lopen.

Nu krijg ik opeens een rekening van hun voor de verlenging van dit domein van oktober 2005 tot oktober 2006 terwijl het domein helemaal niet meer via hun verloopt.

Als argument geven ze aan dat ik het domein niet heb opgezegd volgens hun algemene voorwaarde en dat ik daarom moet betalen.

Ze hebben volledig meegewerkt met de naamsverandering, verhuizing van dit domein.

Volgens mij is dit dus complete onzin en mij geld afhandig te maken.

Zijn zij dan niet verplicht om mij te melden dat ik het nog moet opzeggen?

Het gaat maar om 10 euro inclusief b.t.w., maar vind het persoonlijk een principe kwestie en stinken naar poging tot oplichting.

Hoe denken jullie hierover?

Vind dat je dat verhaal tegen je provider moet houden en niet hier.

Zou mij sterk verbazen als zij aan die rekening vast zouden houden.

Voor de rest, tja, zij hebben meegewerkt met de verhuizing dus konden zij weten dat het contract in principe niet meer bestond.
Of er moet meer op hebben gestaan dan alleen een domeinnaam....

[lastig]

Is echt puur een rekening voor het domein niet meer en niet minder.

Ik wil weten of ik gelijk heb en dat kunnen providers mij hier prima vertellen en uit de reacties kan ik al opmaken dat ik gelijk heb en dat het vreemd is.

Als dit soort vragen hier niet gesteld mogen worden waar is dit forum dan voor en deze rubriek?

Nogmaals die 10 euro lig ik absoluut niet wakker van en kan me niets schelen, maar ik doe al lang niets meer bij hun, domein is niet meer bij hun, waarom dan wel betalen voor diensten die je niet afneemt.

[janneman]

Ik vind dit te kinderachtig voor woorden.
Persoonlijk zou ik met die rekening lekker de kachel aansteken (zodra de winter begint, vermoedelijk Januari ofzo), want ik geloof niet dat ze een deurwaarder in gaan schakelen voor 10 euro.

[lastig]

Hoe zit het juridisch in elkaar?

Hebben ze het recht om dit domein in rekening te brengen ja of de nee?

[t.bloo]

Kan toch ook een administratieve fout zijn, een of ander automatische rekening programma dat de nieuwe info niet heeft ontvangen? Ik zou een kort net briefje faxen "heden ontving ik uw rekening [nummer]. gezien de verhuizing van het domein op [datum] ga ik er van uit dat dit een vergissing is en zal deze dan ook niet voldoen. mvg [naam]". Klaar.

[lastig]

Hoi iedereen,

Bedankt voor jullie reactie.

Zojuist een mail ontvangen van hoofd van de verkoopafdeling dat ik het inderdaad niet hoef te betalen en er zijn excuses gemaakt voor de gemaakte fouten door hun adminimistratie.

[Triloxigen]

Was het niet makkelijker geweest als je dat eerst had gedaan?

[eMiz0r]

Origineel geplaatst door Triloxigen
Ze zijn niet verplicht dit te vermelden als de Algemene Voorwaarden op automatisch verlenging wijzen.
Het kan zijn dat de technische afdeling het domein heeft verhuist, maar dat daar de sales afdeling niet van op de hoogte is en dat je daardoor de factuur krijgt.

Dat ze de factuur ook betaald willen krijgen zou enigzins klantonvriendelijk wezen.

Poging tot oplichting is het zeker niet.

Wat een onzin.

Je hebt een contract waar je aan vast zit, heel simpel. Als deze stilzwijgend verlengd wordt en je hebt niet via de officiële weg opgezegd dien je domweg te betalen.

Het vreemde is dat in de telecomsector dit wel geaccepteert wordt door klanten en in de hostingbranche niet. Misschien omdat deze sector nog vrij jong is, maar dat betekent niet dat ze hier soepeler mee om horen te gaan.

Jij hebt een contract met je provider voor een bepaald bedrag en totdat je deze binnen de voorwaarden van de provider hebt opgezegd hoor je te betalen.

Dat je nu niet hoeft te betalen moet je zien als een gunst en niet "omdat dat zo hoort", want dat is pertinent niet zo.

[Triloxigen]

Welk deel is onzin?
Want je zegt hetzelfde als mij.