Onderwerp: Nieuwe opheffingsprocedure .nl domeinen

Veranderde standaardprocedure opheffing met instemming houder vanaf 7 augustus 2005

Vanaf zondag 7 augustus 2005 zijn er wijzigingen in de standaardprocedure opheffing met instemming houder. De belangrijkste wijzigingen zijn de introductie van een wachtperiode van drie werkdagen en de bevestiging van de deelnemer voor de opheffing.

De reden van deze wijziging is om meer bescherming te bieden aan de houder, de deelnemer en aan SIDN. In de huidige procedure kan een opheffing binnen enkele seconden doorgevoerd zijn, ook wanneer er een typefout gemaakt is. In het ergste geval wordt een opgeheven domeinnaam door iemand anders geregistreerd voordat de fout opgemerkt en hersteld is. Met de nieuwe procedure wordt voorkomen dat .nl-domeinnamen per ongeluk worden opgeheven en heeft u de mogelijkheid om (tik)fouten te herstellen.

Wat zijn de veranderingen?
De belangrijkste wijziging is de introductie van een wachtperiode van drie werkdagen voordat een .nl-domeinnaam werkelijk opgeheven wordt. Binnen deze drie werkdagen dient de deelnemer een bevestiging te sturen. Tevens heeft de houder de gelegenheid om in deze periode bezwaar te maken tegen de aangevraagde opheffing. Indien er geen bezwaar is ingediend en de deelnemer een bevestiging gegeven heeft, wordt nog gecontroleerd of de betreffende .nl-domeinnaam uit de DNS gehaald is. Indien dit het geval is, wordt de aanvraag doorgevoerd en krijgen de deelnemer en de houder (kan een e-mailadres hebben dat nog wel bereikbaar is) een bevestiging van de opheffing.

Indien een houder bezwaar maakt, gaat SIDN na of dit bezwaar al dan niet terecht is. SIDN vraagt dan bij de deelnemer het formulier voor opheffing domeinnaam op. Indien blijkt dat het bezwaar terecht is, wordt de aanvraag tot opheffing verwijderd. Indien het bezwaar onterecht blijkt te zijn, gaat de aanvraag door.

Een domein is dadelijk dus niet meer te verwijderen zolang die nog in de nameservers staat.
Best omslachtig als een klant eigen nameservers gebruikt. Dat wordt dadelijk dan:

- toevoegen aan nameservers provider.
- nameserver wijziging aanvragen
- wachten tot de nameserver wijziging voltooid is
- domein weer uit nameservers verwijderen.
- verwijdering aanvragen.
- verwijdering bevestigen.
- drie dagen wachten

Wat is het probleem dan als de klant eigen NS gebruikt?

Hoe moet je dan te werk gaan bij niet-betalende klanten? Die zullen waarschijnlijk de opheffing van hun domeinnaam tegenhouden, terwijl ze nog steeds niet betalen..

Hmmmm een echt tijd besparende verandering is het niet .... en wanneer klant eigen NS heeft wordt het zelfs nog wel lastig ook ....

Iemand suggesties hoe dit makkelijk op te lossen .... of toch dan maar alles zelf in de NS opnemen (is ook niet alles)?

Origineel geplaatst door JROnline
Hoe moet je dan te werk gaan bij niet-betalende klanten? Die zullen waarschijnlijk de opheffing van hun domeinnaam tegenhouden, terwijl ze nog steeds niet betalen..

Gewoon de nameservers veranderen naar nameservers waar de domeinnamen niet op staan

Origineel geplaatst door Triloxigen
Wat is het probleem dan als de klant eigen NS gebruikt?

Dat zolang het domein nog in de nameservers van de klant staat het niet te verwijderen is.

Stel een klant registreert een domein via jouw bedrijf, maar host het domein bij een hoster in de VS, en gebruikt hun nameservers.
Klant zegt bij jou op, maar het andere bedrijf verzuimt om het domein van hun nameservers te verwijderen, en dus kan jij het domein niet bij SIDN verwijderen.

Om een verwijdering in zo'n geval door te drukken, is de enige methode om de nameservers eerst te veranderen.
Hiervoor moet je eerst het domein aan je eigen nameservers toevoegen, anders gaat de nameserverwijziging niet door, en even later weer verwijderen, anders gaat de verwijdering niet door.
Al met al, ben je dan al snel een half uur kwijt voor het verwijderen van 1 domein.

Ik denk dat er door deze maatregel opeens heel wat meer technische opheffingen gaan gebeuren

Zo zie je maar weer dat met dit soort bureaucratische maatregelen de practische werkzaamheid volledig ten onder gaat

Lijkt wel een overheidsbesluit

Origineel geplaatst door Triloxigen


Gewoon de nameservers veranderen naar nameservers waar de domeinnamen niet op staan

dan krijg je een DNS error :S

wisten jullie trouwens dat SIDN straks ook nog een Quarantaine periode voor domeinnamen na het opheffen wil instellen...

Origineel geplaatst door OperatorCitus


dan krijg je een DNS error :S

Uiteraard eerst even aan die DNS-servers toevoegen zodat je door de NS-check van de SIDN heen komt. Dan is het geen probleem.

Origineel geplaatst door OperatorCitus
wisten jullie trouwens dat SIDN straks ook nog een Quarantaine periode voor domeinnamen na het opheffen wil instellen...

Dat lijkt mij een logisch gevolg op de eerder genoemde maatregelen.

Wat een ranzige procedure. Er is bescherming nodig, maar je kan het backward compatible ontwerpen. Alleen redemption is goed genoeg voor alle registers, dus dat werkt voor .nl ook prima. Men mag gewoon ff offline gaan en het domein restoren. De verhuis"beveiliging" is ook achteraf, die bestaat eigenlijk niet. Dus waarom nu opeens zo hoogdravend voor iets dat SIDN met een simpele interne wijziging kan oplossen. Doe de VERHUIS procedure met een confirm email als je domeinhouders blij wil maken. Zelfs dat moeten we zelf coden

Voor een houder-emailbevestiging als extraatje is wel wat te zeggen. Maar die DNS check en provider bevestiging is compleet onzinnig; de houder heeft voldoende opties (email en deelnemer) om de opheffing te blokkeren. Alle grote providers zullen deze ongein toch automatiseren omdat het anders niet te doen is. Tenslotte hebben we onze werktijd al hard nodig om de verzoekjes verhuisformulieren te faxen.

Wat niet-betalende klanten betreft: dit betreft alleen de gewone opheffingsprocedure waarbij je SIDN-documenten van de klant hebt gehad. Voor wanbetalers kun je de "Technische opheffing" toepassen. Daaraan verandert niets als ik het goed begrijp.

Origineel geplaatst door jinxedworld


Uiteraard eerst even aan die DNS-servers toevoegen zodat je door de NS-check van de SIDN heen komt. Dan is het geen probleem.

dan krijgen we nog meer werk..maar het is inderdaad de oplossing

Origineel geplaatst door skydancer
Wat een ranzige procedure. Er is bescherming nodig, maar je kan het backward compatible ontwerpen. Alleen redemption is goed genoeg voor alle registers, dus dat werkt voor .nl ook prima. Men mag gewoon ff offline gaan en het domein restoren. De verhuis"beveiliging" is ook achteraf, die bestaat eigenlijk niet. Dus waarom nu opeens zo hoogdravend voor iets dat SIDN met een simpele interne wijziging kan oplossen. Doe de VERHUIS procedure met een confirm email als je domeinhouders blij wil maken. Zelfs dat moeten we zelf coden

Voor een houder-emailbevestiging als extraatje is wel wat te zeggen. Maar die DNS check en provider bevestiging is compleet onzinnig; de houder heeft voldoende opties (email en deelnemer) om de opheffing te blokkeren. Alle grote providers zullen deze ongein toch automatiseren omdat het anders niet te doen is. Tenslotte hebben we onze werktijd al hard nodig om de verzoekjes verhuisformulieren te faxen.

Wat niet-betalende klanten betreft: dit betreft alleen de gewone opheffingsprocedure waarbij je SIDN-documenten van de klant hebt gehad. Voor wanbetalers kun je de "Technische opheffing" toepassen. Daaraan verandert niets als ik het goed begrijp.

2 dingetjes:

de interne wijziging bij SIDN waar jij over praat wil SIDN niet toepassen, het is namelijk hun beleid dat ze niet met houders communiceren...

Technische opheffing is binnenkort niet meer nodig, omdat er een oplossing komt dat deelnemers het contract met de houder beeindigd en dat SIDN gedurende (waarschijnlijk) 30 dagen de registratie overneemt totdat de houder een nieuwe deelnemer heeft gevonden.