Citaat:
Origineel geplaatst door AlexanderOnline
Zoals je al gelezen had, we zijn er mee bezig. We hebben erg te maken met helpdeskdozen daar, het is vreselijk, we doen ons best ze steeds uitte leggen wat de situatie is maar OF we krijgen een standaard mail met de procedure om nieuw account te krijgen als je je wachtwoord oid kwijt bent (maar we hebben daar geen account, nooit gehad!) of ze sturen je de uitleg hoe je moet unlocken, daarvoor moet je wel inloggen wat we niet kunnen. Er zijn al zeker 5-10 mails heen en weer gegaan, maar we blijven ons best doen om het uit te leggen.
Erg vervelende situatie...
Ik begrijp wel wat jullie meemaken (hebben ongeveer hetzelfde meegemaakt met resellerSRS en openregistrar). Alleen zouden jullie eigenlijk de mensen achter Registrant moeten aanpakken en als bijkomende piste proberen contact te krijgen met WildWestDomains. Hebben jullie niet de bedrijfsgegevens van registrant, dan zou je eventueel toch een aantal klachten kunnen indienen.