Onderwerp: LOCK op domein rimonius.com

Hoi Alle,

IK hoop dat een van jullie me kan helpen met onderstaande probleem.

begin februari :
Ik ben lid geworden met grote twijfels van Hostgoedkoper, ben overgehaald en heb het doorgezet bij hun en domein rimonius.com geregistreerd. na een aantal dagen was (zoals bekend hier) het mij al duidelijk toen ze er meer uit lagen dan werktte dat ik een verschrikkelijke fout gemaakt had.

7 februari:
De opzegging eigenlijk al kenbaar gemaakt binnen 7 dagen en sindsdien zit ik in gevecht met Hostgoedkoper want en ik krijg mijn geld niet terug maar bovenal ze blijven mijn domein (rimonius.com) op LOCK houden.

begin maart :
Met de aanmelding kreeg ik alle support dus ging er van uit dat met de opzegging dit ook netjes geregeld zou worden (fout 2). van hun geen respons meer tot 1 maart waarin ik voor de 3de keer dezelfde mail kreeg met de melding dat ik een jaarcontract heb bla bla bla maar met de extra info dat de domein van de LOCK af zou zijn. Niks minder waar dus hij staat er nog.

Een vrijwilliger van Hostgoedkoper heeft hem geregistreerd namens Hostgoedkoper gaf ie aan. Bij opzegging wordt me verteld dat Hostgoedkoper een onderdeel is van activeminds. Activeminds wijst naar de registrar I-C-E. Die vervolgens wijst weer naar activeminds en zegt dat ik het met hun moet regelen. Snappen jullie het nog ? ik niet.

Voor een simpele ziel die gewoon een gezellige site wil onderhouden is dit echt niet leuk meer. De vragen die ik heb dus zijn :

Wat kan ik doen bij een niet reagerende Hostprovider/registrar om toch mijn domein van de LOCK af te krijgen ?
wat zijn de mogelijkheden om dit financieel met hun te regelen, want in mijn ogen is een wanprestatie toch overduidelijk.
Hoe is de status van de rechtzaak die aangespannen zou worden door een paar andere ?

Hopelijk heeft iemand een tip(s) voor mij over deze kwestie.
Groeten,
Rimon de Vries

Ik denk ook dat Activeminds dit moet doen.
Ik denk namelijk dat hun het uiteindelijke control panel beheren dat aangesloten zitten op I-C-E.

Maar ik durf het niet met zekerheid te zeggen.

Het maakt absoluut geen reet uit wie waar host. Jij bent een verbintenis aangegaan met Hostgoedkoper, dus zij moeten jouw dingetjes regelen.
Je geeft aan dat je binnen 7 dagen je opzegging al kenbaar hebt gemaakt. Doel je hiermee op de 7 werkdagen bedenktermijn van de wet verkoop op afstand? En heb je, je beroepend op deze wet, ook daadwerkelijk opgezegd (schriftelijk geeft natuurlijk de voorkeur) of meer in de trend van "misschien ga ik wel opzeggen, maar dat hoor je nog wel...."? Als je namelijk een duidelijke opzegging hebt gedaan sta je volledig in je recht om van die hosting af te komen. Doen ze daar moeilijk over dan is het 3x schriftelijk ze daarover aanspreken (om je je geld terug te geven) en daarna juridische stappen ondernemen.

Aangaande de lock op je domeinnaam moet ik je een rechtstreeks antwoord verschuldigd blijven..... Ik zou echter zelf eens contact met de regsitrat van het domein opnemen, of als zij dat zelf zijn met de overkoepelende organisatie van die domein extensie. Maar waarschijnlijk zijn er hier andere mensen die je betere adviezen hierover kunnen geven.

Succes ermee!

Een nieuw .com-domein kun je volgens mij pas na 60 dagen weer verhuizen omdat dan pas die Lock er vanaf kan.