Oude hoster factureerd reeds verhuist domein

[Stayfan]

Hay ,

Ik heb hier een klein probleempje met een klant.
Hieronder de omschrijving:
Domeinnaam klant verhuist naar ons op: 28-06-2004
Klant heeft bij oude hoster betaald van 01 tot 12 - 2005
Oude hoster factureert nu 01 tot 2005

Factuur bestaat uit
Instandhouding NL-Domeinnaam 1,00 jr. €45,00
Domein-forwarding 1,00 jr. €45,00
van -> naar een ander domeinnaam

Is dit nou wel rechtsgeldig? Het is niet opgezegt maar er wordt nergens gesproken over het hostingpakket. Enkel dus over de domeinnaam en een forwarding van deze domeinnaam die dus niet bij hun staat.

Iemand?

[AlfaHosting]

Hangt van je contractuele bepalingen af. Heb je opgezegd zoals het hoort ?

[Stefan Mensink]

Als deze diensten bij hun zijn afgenomen en niet zijn opgezegd kan het uiteraard gewoon gefactureerd worden. Of het verhuisd is doet er niet toe.

[HBCS]

als het niet opgezecht is zit je er volgens mij aan vast

maar het kan ook zijn net zoals bij mij dat hij nog in het systeem staat en dat hij er dan als het tijd is uitkomt rollen
zijn ze gewoon vergeten hem er uit te haalen

bel eens met die mensen het zijn geen boemannen dus praten kan altijd
suc6 er mee

[Stayfan]

Origineel geplaatst door HBCS


bel eens met die mensen het zijn geen boemannen dus praten kan altijd
suc6 er mee

Zijn het wel en zijn dus niet of nauwelijks bereikbaar.

Toch vreemd dat je dus iets kan factureren wat je niet levert.
Is bij de bakker toch wel anders .

[AlfaHosting]

Niet betalen is ook een optie. Ik weet niet of zoiets zou standhouden voor een rechtbank. Tenslotte is de dienst niet geleverd.

[Stefan Mensink]

Een dienst is geen brood.

Vergelijking:
Als ik ergens een garagebox huur, en ik zet na een paar jaar mijn auto er niet meer in omdat ik een andere (goedkopere?) garagebox gevonden heb, dan kan ik evenwel een factuur blijven verwachten. Wat kan het die oude verhuurder schelen of ik er een auto inzet of niet? In zo'n geval is het soms erg verstandig de oude verhuurder te contacteren en aan te geven dat de dienst niet langer gewenst is. Dat heet opzeggen, en is de normaalste zaak van de wereld.

[Stayfan]

Origineel geplaatst door Stefan Mensink
Een dienst is geen brood.

Vergelijking:
Als ik ergens een garagebox huur, en ik zet na een paar jaar mijn auto er niet meer in omdat ik een andere (goedkopere?) garagebox gevonden heb, dan kan ik evenwel een factuur blijven verwachten. Wat kan het die oude verhuurder schelen of ik er een auto inzet of niet? In zo'n geval is het soms erg verstandig de oude verhuurder te contacteren en aan te geven dat de dienst niet langer gewenst is. Dat heet opzeggen, en is de normaalste zaak van de wereld.

Lekker bijdehand.

Hmm, jammer voor de klant dus (probeert het op ons af te schuiven).

[Nitroserve]

Origineel geplaatst door Stayfan


Lekker bijdehand.

Maar wel precies zoals het is

[ThS^]

Origineel geplaatst door Stefan Mensink
Een dienst is geen brood.

Vergelijking:
Als ik ergens een garagebox huur, en ik zet na een paar jaar mijn auto er niet meer in omdat ik een andere (goedkopere?) garagebox gevonden heb, dan kan ik evenwel een factuur blijven verwachten. Wat kan het die oude verhuurder schelen of ik er een auto inzet of niet? In zo'n geval is het soms erg verstandig de oude verhuurder te contacteren en aan te geven dat de dienst niet langer gewenst is. Dat heet opzeggen, en is de normaalste zaak van de wereld.

Maar die garagehouder levert de dienst (Zijn garagebox beschikbaar stellen), het hostingbedrijf KAN de dienst die zij factureren niet eens leveren omdat het domein inmiddels bij een ander bedrijf geparkeerd staat...