Onderwerp: Overname OpenRegistrar/ResellerSRS

Origineel geplaatst door XS-24
Heb vandaag de herinnering van mijn betaling ontvangen, ze zijn blijkbaar nog wel bezig.

Vreemd genoeg hebben wij het afgelopen half jaar geen factuur, en ook geen herinnering gehad.

Hierover had ik RSRS al eerder een e-mailtje gestuurd, deze zou doorgestuurd worden naar Johan, en vervolgens niks gehoord.

Nu hebben wij slechts een aantal maanden via RSRS geregistreerd.
Maar in die periode toch nog genoeg geregistreerd dat ik verbaasd ben hiervoor geen factuur te hebben ontvangen.

Vraag me nu af of deze domeinen niet bij iemand anders gefactureerd zijn....

Origineel geplaatst door Operator
Wij sluiten ons volledig bij jou aan!!!

Ik denk dat de vergoeding nog wel eens aantal malen hoger kan uitvallen dan de rekening die ik heb openstaan...

Van een kale kip kun je niet plukken? En hoe gaan wij bewijzen dat wij daadwerkelijk schade hebben geleden?

Gewoon weg verhuizen alles zsm. en laten hangen lijkt mij het beste plan.

Origineel geplaatst door maxnet


Vreemd genoeg hebben wij het afgelopen half jaar geen factuur, en ook geen herinnering gehad.

Hierover had ik RSRS al eerder een e-mailtje gestuurd, deze zou doorgestuurd worden naar Johan, en vervolgens niks gehoord.

Nu hebben wij slechts een aantal maanden via RSRS geregistreerd.
Maar in die periode toch nog genoeg geregistreerd dat ik verbaasd ben hiervoor geen factuur te hebben ontvangen.

Vraag me nu af of deze domeinen niet bij iemand anders gefactureerd zijn....

Misschien kun je even praten met eweps op de vorige pagina

Origineel geplaatst door DennisCitus
Van een kale kip kun je niet plukken? En hoe gaan wij bewijzen dat wij daadwerkelijk schade hebben geleden?

Gewoon weg verhuizen alles zsm. en laten hangen lijkt mij het beste plan.

Kopie maken van de facturen die er door gekomen zijn .


Ziet iemand er wat in om gezamelijk een rechtzaak aan te spannen?

Hier is ook een betalingsherrinering binnen gekomen vandaag, voorlopig wordt er niets betaald.

Origineel geplaatst door XS-24


Kopie maken van de facturen die er door gekomen zijn .


Ziet iemand er wat in om gezamelijk een rechtzaak aan te spannen?

Daar zie ik zeker iets in! Het verlopen van domeinnamen heeft ons onnodig flink wat dollars gekost (Redemption). Ook heeft het ons Imago tegenover bepaalde klanten niet versterkt, wanneer blijkt dat je je domeinnaamregistraties als webhostingbedrijf gewoon niet "voor elkaar" hebt. OpenRegistrar / SRS heeft hier zeker schuld aan!

Ik heb hier vandaag trouwens ook een betalingsherinnering gekregen, er wordt dus echt NIET betaald!

Hier vandaag ook opnieuw een herinnering binnen gekomen.Ik heb al eerder geprobeerd meerdere mailen contact op te nemen met ResellerSRS,echter geen enkele keer een respons.Circa een half jaar geleden kreeg ik een email van Johan (ik wilde een domeinnaam verlengen die afliep) waarin er werd uitgelegd dat ik geen domeinnaam meer kon verlengen omdat ik geen klant meer was van ResellerSRS.Nu paar maanden later krijg ik doodleuk een factuur,terwijl ik vrijwel nooit antwoord heb gekregen op vragen gerelateerd op hun diensten en nooit de informatie kreeg die ik vroeg.Omdat ik nu functioneer als particulier zijn de kosten wel een aardig bedrag.En dat terwijl ik al maanden geen klant meer bij ze was?Overigens,dat domeinnaam die ik wilde verlengen is uiteindelijk moeten aflopen omdat hun geen toestemming gaven om het .com domeinnaam te laten verhuizen en die domeinnaam ben ik nu dus kwijt.

Overigens heb ik ook nooit mails gekregen van een dergelijke overname en werden aangevraagde wijzigingen en verlengingen nooit gedaan.Ik wil dus dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt,maar nooit door de volledige prijs te betalen.

Als het niet mogelijk is om contact op te nemen met ResellerSRS vanuit mijn kant,wil ik dat zsm iemand van ResellerSRS contact opneemt met mij.Het mailtje van Johan heb ik namelijk nog steeds waarin vertelt wordt dat ik geen klant meer ben.

Edit:Ik heb trouwens geen enkel idee over welke domeinnamen het gaat.Nooit een lijst mogen ontvangen,terwijl ik daar vaak genoeg voor gevraagd heb.

Hier ook een herinnering ontvangen. Maar ook al bij de vorige factuur contact opgenomen met SRS dat we niet betalen voordat we een specificatie ontvangen, omdat het bedrag ons inziens totaal niet klopt.

Maar totaal geen reactie uiteraard.

Jeroen

Wederom ook een een herinnering ontvangen en dit terwijl ik nooit zaken met hun heb gedaan (enkel met OR). Ik was voor de overgang weg. Maar goed ... gaat vandaag een aangetekende brief heen dat er niet betaald wordt en dat op elke volgende herinnering zonder toelichting of specificatie geen reactie komt.

Ik ben het goed zat !

Stelletje grapjassen.

Ik ook een herrinering. Terwijl ik nooit echt klant ben geweest. Ik heb enkel een keer contact met ze opgenomen omdat de partij waar ik de domeinnaam had geregistreerd niet echt mee wou werken (die partij had 'm bij SRS ondergebracht). Toen afgesproken dat die op mijn naam zou komen te staan en de factuur ook naar mij zou komen na de eerst volgende verlenging. Nog 3 maanden voor die verlenging een briefje gestuurd dat hun 'm niet hoeven te verlengen en dat ik 'm zou verhuizen. Toen bevestigd per mail door hun. En nu zeker moeten betalen voor iets dat ik niet gekregen heb?!

En dan staat het nog verkeerd op de factuur ook. Ik zou een .nl domeinnaam bij hun geregistreerd hebben. Nou, het was toch echt een hele andere extensie hoor...

Beetje valse factureren sturen. Kan je toch ook aangifte tegen doen als ik het goed heb? Als dat zo is vind ik het wel even leuk om dat te gaan doen .

Origineel geplaatst door WouterSp
Stelletje grapjassen.

Meervoud, want 1 van die grapjassen die ook werkt(e) voor rsrs is nog gewoon aanwezig op dit forum (Thepostman)

Vandaag ook mijn herinnering in de post

Betreft een factuur gedateerd op 30-12-2004.
Heb ze toen gelijk gemaild, brieven gestuurd en proberen te bellen, het bekende verhaal.

Domein registreer je voor een jaar, het 1e domein hebben we via rsrs op 15-2-2004 gedaan (nu pas een jaar dus, en dat domein is al lang verhuisd).
Dus in december, na ontvangst factuur, specificatie opgevraagd en geen antwoord gekregen. Nu dus herinnering met dreiging incassobureau.
Wordt er een beetje moe van.

Origineel geplaatst door headout

Meervoud, want 1 van die grapjassen die ook werkt(e) voor rsrs is nog gewoon aanwezig op dit forum (Thepostman)

Geen kwaad woord over ThePostman, die jongen heeft een tijdje gewerkt voor SRS om support te doen. Wat ik ervan gezien heb heeft hij keihard z'n best gedaan om er iets van te maken. O.a. het SRS forum was zijn idee volgens mij.

Ik doe al enige tijd zaken met Tim (aka ThePostman) en heb nog geen enkele keer spijt hiervan gehad. Laten we niet iedereen meetrekken in de fouten van Johan

Origineel geplaatst door Flydesign.nl


Geen kwaad woord over ThePostman, die jongen heeft een tijdje gewerkt voor SRS om support te doen. Wat ik ervan gezien heb heeft hij keihard z'n best gedaan om er iets van te maken. O.a. het SRS forum was zijn idee volgens mij.

Ik doe al enige tijd zaken met Tim (aka ThePostman) en heb nog geen enkele keer spijt hiervan gehad. Laten we niet iedereen meetrekken in de fouten van Johan

Ik denk ook wel dat Tim ter goeder trouw is en het idee heeft gehad dat hij het nog ging kunnen rechttrekken. Maar zonder de steun van Johan is dat niet gelukt. Dat kan ik tenminste afleiden uit de contacten met hem.

Jup, dankzij Tim heb ik mn spul nog kunnen verhuizen voordat het te laat was.

Maar ik heb nu ook weer zo'n herrinnering gekregen. :/ Aan de ene kant, tis niet zo'n groot bedrag. Heb wel ongeveer net zoveel onkosten gehad door dit gedoe. Maar om straks nou zo'n incassobureau op mn dak te krijgen... :/

Er staat trouwens op de herinnering van "binnen 5 dagen betalen". Is het niet zo dat je voor elk soort factuur min. 14 dagen hebt?