Onderwerp: Overname OpenRegistrar/ResellerSRS

Origineel geplaatst door Cyberboy
Eens, ik heb dan (nog) geen factuur ontvangen, maar ik vind het allemaal steeds vreemder worden.

Ook vreemd dat nu opeens het bedrijf weer een beetje wakker wordt... Jullie kunnen wel leuk opeens facturen gaan versturen maar hebben jullie wel eens nagedacht aan de schade die veel klanten (waaronder ik) hebben door de slechte service cq. onbereikbaarheid van jullie kant?

Natuurlijk is daar over nagedacht, wat denk je
waarom we deze nieuwe weg inslaan.

Helaas hadden we van vroeger nog enkele domeinen bij resellersrs staan.
Voordat wij zelf sidn lid werden.

Helaas kreeg ik vandaag weer vrolijk 2 facturen van resellersrs binnen.
en dit terwijl ik inmiddels al enige tijd alle domeinen bij hun heb wegverhuisd.
Contact opnemen lukt (uiteraard) niet.

Origineel geplaatst door Johan-nl


Natuurlijk is daar over nagedacht, wat denk je
waarom we deze nieuwe weg inslaan.

Als je nou echt goed had nagedacht, had je facturen verstuurd met een specificatie, excuusbrief, en uitleg over verleden en toekomst. Met deze facturen heb je slechts de chaos vergroot. Ik kan mij echt niet voorstellen dat klanten facturen klakkeloos gaan betalen.

Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:

10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro

totaal z euro

aub betalen

Origineel geplaatst door byh
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:

10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro

totaal z euro

aub betalen

Ja, dat klopt.

Origineel geplaatst door byh
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:

10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro

totaal z euro

aub betalen

Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.

Origineel geplaatst door byh
Begrijp ik goed dat op die facturen alleen staat:

10 .nl domeinen a x euro
5 .com domeinen a y euro

totaal z euro

aub betalen

Het aantal, omschrijving, stukprijs en (totaal)bedrag.

Origineel geplaatst door Johan-nl


Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.

Ik heb geen gebruik gemaakt van het nieuwe DRS systeem (wel login gegevens ontvangen). Waar kan ik zo`n 'spec.factuur' dan vinden?

Origineel geplaatst door Johan-nl

Is juiste heel normaal lijkt me dat je per 30
dec 2004 je admin afsluit omdat per 1 jan 2005* een andere onderneming een nieuwe admin voorzet.

* iets later als gepland

Zelf nog geen factuur ontvangen..
Maar het lijkt me eerder normaal dat je eerst eens wat meer informatie over de geplande overname geeft.

Wij zijn voor de domeinen een overeenkomst aangegaan met Openregistrar/Intragent, oftewel de natuurlijke personen S.C. Kramer en P.M. Lombert.
Deze overeenkomst kan slechts met onze toestemming worden overgenomen door een derde partij.

Op het moment dat Openregistrar ophoud met bestaan, en wij ervoor kiezen niet met de overnamepartner in zee te gaan, zijn wij niet verplicht de kosten te betalen voor de periode na de overname.

hier stond onzin

Origineel geplaatst door Johan-nl


Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.

Sorry had dit nog niet gelezen. Een beetje op de SIDN manier dus. Kan denk ik vreemd overkomen als je als klant maar een paar domeinen hebt.

Origineel geplaatst door Johan-nl


Dat klopt ongeveer, een spec.factuur
is te printen van het DRS systeem.

Voor alle duidelijk, die specificatie is NIET te printen vanuit jullie online panel.

Origineel geplaatst door STABLE


Voor alle duidelijk, die specificatie is NIET te printen vanuit jullie online panel.

Zoals Johan eerder al vermelde is dat één deze dagen wel mogelijk.

Origineel geplaatst door ThePostman


Zoals Johan eerder al vermelde is dat één deze dagen wel mogelijk.

Dat is inderdaad ook erg handig voor ex-klanten die nooit een login voor dat DRS hebben gehad (en ik ben vast niet de enige) en inmiddels al lang en breed weg gelopen zijn, inclusief domeinen

Ik stuur wel een mail, hopelijk krijgen jullie het deze keer wel voor elkaar om te antwoorden.

Matthieu

Origineel geplaatst door Matthieu
Dat is inderdaad ook erg handig voor ex-klanten die nooit een login voor dat DRS hebben gehad (en ik ben vast niet de enige) en inmiddels al lang en breed weg gelopen zijn, inclusief domeinen

Exactly my thoughts.

Als je mij dan nog even de inlog gegevens voor het drs stuurt....

ondanks vele verzoeken voor de inloggevens zijn deze nooit ontvangen. Ook hier een factuur ontvangen...

Verstandig ondernemen doe je volgens mij anders...