Onderwerp: Provider vergeet domein te registreren, wat nu?

Ik heb begin maart 2004 een .nl domeinnaam vastgelegd voor twee jaar. Het registratiecontract en de betaling heb ik direct verstuurd.

Omdat ik meerdere domeinnamen voor verschillende branches op reserve heb, controleer ik niet altijd of een domeinnaam daadwerkelijk geregistreerd wordt op mijn naam. Ik ging er vanuit dat een registratiecontract en een betaling voldoende waren.

Helaas kom ik tot de ontdekking dat één van "mijn" domeinnamen niet op mijn naam staat maar op 18 oktober is geregistreerd door iemand anders.

Natuurlijk heb ik hierover contact met mijn hostingprovider opgenomen maar zij zeggen nooit een registratiecontract van mij te hebben ontvangen. Ik ga er dan ook vanuit dat deze verdwenen is bij de post...

In overleg wil mijn hostingprovider me de aanschafprijs vergoeden. Hier ga ik natuurlijk niet mee akkoord omdat deze domeinnaam in mijn ogen meer waard was. Tevens ben ik van mening ben dat hun ruim 7 maanden de tijd hebben gehad om mij te informeren dat ze nog een registratiecontract misten.

De betaling hebben ze wel geaccepteerd. Wat nou als ik niet direct had betaald? Dan hadden ze WEL een betalingsherrinnering gestuurd. Dit hebben ze overigens telefonisch toegegeven.

De huidige eigenaar wil de domeinnaam niet verkopen. Dus deze ben ik voorgoed kwijt. Daarom wil ik een schadevergoeding neerleggen bij desbetreffende hostingprovider omdat ik nu inkomsten ben misgelopen.

Wie heeft er een soortgelijke ervaring of vertelt me wat ik moet doen. Tips en advies van harte welkom.

Alvast bedankt,

Gertjan Ekkel

Een lastige situatie lijkt me.

Ik vind dat:
- De hostingprovider jou inderdaad op de hoogte had moeten stellen van het ontbreken van een registratiecontract.
- De betaling teruggestort had moeten worden waneer ze geen contract hebben ontvangen.

De desbetreffende provider is dus wel degelijk in gebreke gebleven, maar het is niet logisch dat jij er in oktober pas achter komt dat je een domein in maart geregistreerd wilde hebben, wat niet gebeurt is. Je geeft namelijk aan dat je hiermee inkomsten hebt misgelopen. Kwam je hier pas in oktober achter?

Ik heb niet echt een soortgelijke ervaring omdat ik zelf een Webhoster ben, en dus mijn eigen domeinnamen registreer. Ik denk persoonlijk niet dat de webhoster jou een schadevergoeding gaat geven aangezien zij het zullen doelen op het feit dat jij zelf je aanvragen moet controleren op werkelijke registratie ervan. 7 maanden is nogal lang in dit geval.

Het feit dat de webhostingprovider jou de aanschafprijs terug wil geven zal niet echt voldoen, maar ik denk niet dat je er veel meer uit kunt halen.

Succes.

Omdat ik een aantal domeinen op voorraad heb gebruik ik deze niet allemaal tegelijk. Een aantal verkoop ik door, een aantal laat ik verlopen en sommige gebruik ik voor een eigen project of voor een project voor één van mijn klanten.

Dit is ook de reden waarom ik er nu pas (om precies te zijn 25 november) achter kwam dat deze domeinnaam niet op mijn naam stond.

Tegenwoordig regel ik mijn hosting en domeinregistraties zelf (reselleraccount). Deze registratie was voordat ik daarmee begon.

Dit lijkt mij een typisch geval van toerekenbare tekortkoming.

BRON: Niet nakomen van een overeenkomst: Overmacht of wanprestatie?

Beide partijen moeten hun verplichtingen nakomen. Als de andere partij (de wederpartij) zijn of haar verplichtingen niet, niet op tijd of niet behoorlijk nakomt, zijn er twee mogelijkheden:

• Niet toerekenbaar
  Als de wederpartij geen schuld heeft, of als de oorzaak niet binnen zijn eigen risicosfeer ligt, is er sprake van overmacht. De wederpartij moet die overmacht wel aan kunnen tonen.

• Toerekenbaar
  Als er geen overmacht is, is er sprake van wanprestatie. De oorzaak van het niet-nakomen is voor rekening en risico van de wederpartij. Dit wordt ook wel een 'toerekenbare tekortkoming' genoemd.

Als er sprake is van een toerekenbare tekortkoming, heeft u een aantal juridische mogelijkheden:

• U kunt eisen (vorderen) dat de overeenkomst alsnog wordt nagekomen.
• U kunt de overeenkomst ontbinden. De wederpartij moet hiervoor echter wel in belangrijke mate tekortschieten.
• U kunt wachten met uw eigen tegenprestatie totdat de wederpartij aan zijn of haar verplichtingen heeft voldaan. Dit heet het opschortingsrecht.
• U kunt schadevergoeding eisen.
• Als u goederen heeft verkocht en ze worden niet betaald, dan kunt u de goederen terugeisen. Dit heet het recht van reclame. U moet hier echter wel op tijd mee zijn: binnen zes weken nadat de betaling opeisbaar was, of binnen zestig dagen nadat het verkochte door de koper is opgeslagen.
• Als u een eigendomsvoorbehoud heeft opgenomen in uw algemene voorwaarden, blijft u officieel eigenaar van uw verkochte goederen totdat de prijs is betaald.

U kunt natuurlijk naar de rechter stappen, maar er zijn ook andere mogelijkheden, zoals arbitrage of bemiddeling. Zie 'Rechter, arbitrage, bindend advies of bemiddeling?'.

In dit geval lijkt mij een schadevergoeding de meest logische mogelijkheid.
Succes ermee!

PM me even met de naam van het bedrijf.
Ik zit momenteel in een juridische procedure verwikkeld met een NL bedrijf die door een menselijke fout een domeinnaam heeft laten vervallen en die daarop gebackorderd is. Zou "aardig" zijn als het hetzelfde bedrijf is...

Groet,
BW

Juridisch gezien ligt een dergelijke schadevergoeding altijd lastig, maar het lijkt me niet onmogelijk. Het is immers een flinke blunder van je hostingsprovider.

Heb je zijn algemene voorwaarden al gecontroleerd of er niet een bepaalde artikelen opgenomen zijn m.b.t. aansprakelijkheid hierover?

Ik spreek uit ervaring: een ontvangen betaling zegt nul komma nul. Registratiecontract is niet ontvangen. Het registratie-contract is niet ontvangen, een domeinnaam mag niet eerder geregistreerd worden >> resultaat is dat deze niet geregistreerd word. Bewijs jij maar dat je hem opgestuurd hebt.