Onderwerp: BE's van registrant.nl?

Het voor sommige mensen bekende registrant.nl gooide kort geleden een e-mailtje eruit dat er geen be's geregged konden worden. Geen probleem, dan ga ik wel ergens anders heen (wat ik al deed, maar goed). Echter, ik kreeg diezelfde dag ook doodleuk een e-mailtje van een klant dat z'n BE eruit lag (in het control panel staat ook vermeld "TIJDELIJK GEEN .BE DOMEINNAMEN BESCHIKBAAR" (in hoofdletters, ja)).

Check op dns.be wees uit dat het domein in quarantaine genomen was. Dus registrant.nl heeft niet betaald, of heeft op een andere manier het verkl**t bij dns.be.

Bellen naar registrant.nl schiet niet op: geen respons. Mailen zelfde euvel... gewoon geen contact mogelijk dus (waren we onderwijl wel gewend).

Als oplossing wilde ik de domeinen naar m'n huidige registrar verhuizen, aangezien die het tenminste wel goed doet (tot nog toe). Maarja, na even wat te lezen kwam ik erachter dat me dat EUR 50 moet kosten. Veel te duur en geen oplossing als je een aantal be's wilt verhuizen.

Hebben andere op dit moment hetzelfde probleem met registrant.nl? Iemand ook enig idee wat er aan de hand is (domein zelf is nog lang niet verlopen, dus dat is het probleem niet)?

Bedankt!

Jochem

Registrant moet gewoon kappen, pff wat een klote bedrijf :\

Je belt de helpdesk via het nummer op de website, krijg je stem dat je het verkeerde nummer belt. Ons nieuwe nummer is ...... . Bel je dat nieuwe nummer krijg je weer precies hetzelfde bandje te horen.

Respons per mail duurt gemiddeld een week en slechte berichten worden meteen in de recycler bin gegooid, hoor je nooit meer iets op.

Mijn domeinen staan ook in de quarantine, lekker dus. Maar ik houd me 1 ding voor ogen; ik heb nog een grote factuur openstaan welke ik niet betaal voordat mijn eerdere problemen zijn opgelost, of ze het nu leuk vinden of niet

Heb je al eens het 06 nummer gebeld dat in de whois staat van registrant.nl?

Anders misschien even een aangetekende brief sturen? Registrant.nl kan namelijk de domeinen uit de Quarantine halen zodat ze weer actief zijn.

Alles komt erop neer dat we weer extra moeten gaan (bij)betalen

Juist, precies hetzelfde als WH-Tim hier, staat nog een dikke factuur open en .be's staan in quarantine...

Inderdaad 50 euro om een naam in quarantaine te verhuizen.
Misschien een tip voor registrant.nl

kijk of je de namen over kunt doen aan een andere provider misschien dat deze ze dan op een gewonen manier kan verlengen ipv verhuizen voor 50 euro.

Ter verduidelijking
be vraagt een deposit storting ongeacht hoeveel namen je hebt staan. Ook moet je om te mogen registreren minimaal een x aantal namen per jaar hebben anders mag je niet meer registreren.

Origineel geplaatst door harm
Inderdaad 50 euro om een naam in quarantaine te verhuizen.
Misschien een tip voor registrant.nl

kijk of je de namen over kunt doen aan een andere provider misschien dat deze ze dan op een gewonen manier kan verlengen ipv verhuizen voor 50 euro.

Ter verduidelijking
be vraagt een deposit storting ongeacht hoeveel namen je hebt staan. Ook moet je om te mogen registreren minimaal een x aantal namen per jaar hebben anders mag je niet meer registreren.

Ik heb het idee dat Registrant zelf geen agent is maar een reseller van IN.be.

Wij hebben onze .be domeinen die bij Registrant stonden laten overzetten naar een reseller account bij Computools/In.

Met 12 euro reactivatiekosten per domein de goedkoopste oplossing...

Harm: Domeinen in quarantaine zijn niet te verhuizen, zonder dik te betalen (zoals je zelf ook zei in het mailtje () en zoals ook te lezen is op dns.be).

Websspace: Wanneer hebben jullie dit gedaan? Nog voordat ze in quarantaine gingen? Anders weet ik niet wanneer nu die 50 euro betaald moet worden en wanneer niet...

Jochem

Origineel geplaatst door XBL
Websspace: Wanneer hebben jullie dit gedaan? Nog voordat ze in quarantaine gingen? Anders weet ik niet wanneer nu die 50 euro betaald moet worden en wanneer niet...

Domeinen verhuizen uit quarantaine kost 34 euro bij DNS.be

Wij hebben echter de domeinen laten reactiveren bij IN.be - buiten Registrant om, waar zij blijkbaar reseller waren - voor 12 euro. Niet om reclame te maken voor IN natuurlijk. Als dat goedkoper was geweest, waren we gewoon helemaal verhuisd.

Websspace: Van DNS.be: "De transfer van een domeinnaam in quarantaine kost de agent 48,40 EUR (incl. BTW)." 40 euro excl dus (van m'n huidige registrar vernam ik 50 euro, en dns.be had ik tot voor kort enkel een beetje geskimmed).

Ik heb maar even gemailt met IN.be, bedankt voor de tip. Hopelijk willen die de domeinen reactiveren (en mij vertellen wat registrant.nl heeft uitgevroten, hoewel ik betwijfel dat ze me dat willen vertellen).

Jochem

Ook een tijdje bij Registrant gezeten.
Support was 0,0! Ze reageerde nergens op.
Zaten fouten in de registratie en het duurde altijd heel lang voordat een domein eindelijk geregistreerd was. Ook klopte de facturen en administratie voor geen meter.

Na een maand bij Registrant te hebben gezeten ben ik verhuist naar open domain registry.net (Ja je bent echt top Harm!)

Iedergeval ik snap niet dat Registrant nog bestaat. Hoe vaak heb ik ze wel niet gemailt en waarom klopte nooit ergens wat van.
Ik hoop dat er een oplossing kan komen voor deze be domeinen. Zover ik weet had ik er geen BE's geregistreerd.

Origineel geplaatst door XBL
hoewel ik betwijfel dat ze me dat willen vertellen).

Facturen niet betaald...

joriz, same here, alleen hebben wij nog wat langer gewacht met verhuizen. Dom. Zitten nu ook bij Open Domain Registry en dat is duizend keer beter (er wordt gereageert op vragen en ook nog eens super snel!).

Overigens verwacht ik geen oplossing van de kant van registrant.nl.

Websspace: ik trek geen conclusies als ik niet weet wat er is (maar ik had uiteraard ook al dat idee, zoals de meeste hier wel hebben).

Jochem

Dat is geen gok: het is mij bevestigd door een medewerker van IN.