Likes: 
Het wordt nu toch eens tijd dat ik ook eens mijn onvrede over de SIDN uitspreek.
De feiten:
- Bevestigings e-mails worden inmiddels soms pas na een half uur verzonden
- SIDN update hun zonefiles slechts één maal per werkdag
- Slecht telefonisch bereikbaar
- Antwoord op freeforms duurt soms enkele dagen
- SIDN is de enige van de top-10 (c)TLD beheerders die voor iedere handeling een ondertekend formulier eist
Wat is dit?
Je zou toch mogen verwachten dat een onderneming die zo ver geautomatiseerd is en tegelijkertijd toch zoveel personeel (voor iedere denkbare situatie een aparte medewerker onderhand) heeft een beetje vaart achter de zaken kan zetten?
De hosting business is een on-demand, no-delay, no-nonsense wereldje. Wanneer je dus als hoster afhankelijk bent van een bepaalde organisatie dan wil je dat die organisatie op een gelijkwaardig denkniveau werkt, en niet alles zo bureaucratisch mogelijk doet.
Ik vraag mij echt af en toe af waarom het zolang (niet altijd overigens, soms duurt het "maar" een minuut) duurt totdat de SIDN servers een bevestigings email sturen en waarom de SIDN haar zonefiles niet in het weekend update... (kleine moeite, me dunkt)
...zucht
Quote
