Onderwerp: CMB weigert vrijgeven domein

Hallo,

Enige tijd geleden hebben wij besloten onze eigen webserver te plaatsen in een datacentrum in amsterdam, daarvoor hadden wij altijd hosting bij http://www.cashmoneybrothers.be / http://www.downloaden.com

Nu wouden wij dus alle domeinen verhuizen naar onze eigen server. Alle verzoeken zijn ingediend (maand geleden), zij vroegen onze toestemming voor de .com domeinen, die hebben ze gekregen. Vervolgens werd het domein NIET vrijgegeven en word er niet gereageerd op email + telefoon.

Nu is het contract voor onze server bij hun afgelopen en is ons domein dus plat. (lees: ze laten hem doorverwijzen naar hun eigen site) Email komt uiteraard niet meer binnen etc.. etc..

Weer word er niet gereageerd op telefoon en email.
Wat moeten wij nu doen? / waar kunnen wij terecht met geschillen.?

het betreffende domein is: http://www.narmida.com (en nog enkele .com domeinen maar dat doet er niet zoveel toe op het moment.)

Met vriendelijke groet,

Sander Poelwijk
Narmida B.V.

Indien de domeinnaam op uw naam staat (Bent u Patrick Lambooy?) kunt u bij de registrar (Total Registrations) een klacht indienen dat uw oude provider u niet tot Administratief contact wilt benoemen. Zodra u nl. als Administratief contact staat vermeld, kunt u zelf een uitgaande verhuizing bevestigen zonder tussenkomst van uw (oude) provider.

is het domein wel betaald?

bijvoorbeeld 20-06-2004 zou die expired zijn en zelfde dag probeer je hem te verhuizen terwijl zij het domein verlengt hebben.

Record updated on 08-Sep-2003
Record expires on 15-Dec-2004
Record created on 15-Dec-2002

Domein is dus betaald.

ja, maar door wie

komt namelijk wel eens voor dat een domein wel verlengt is maar dat een klant er nooit voor betaald heeft.

Wij hebben ervoor betaald, we hebben zelfs nog 15 euri tegoed bij cashmoneybrothers

Origineel geplaatst door xboty
Wij hebben ervoor betaald, we hebben zelfs nog 15 euri tegoed bij cashmoneybrothers

[offtopic]
Het blijven de cash money brothers heh.
"Sit your five-dollar ass down before I make change." Uit New Jack City
(De Cash Money Brothers zijn drie vrienden in deze film, http://www.imdb.com/title/tt0102526/)
[/offtopic]

Heel triest, als je een klacht op hun forum plaatst (omdat ze niet reageren op email + telefoon) Word ie gewoon verwijderd.

Betaalt: €782.00

Verbruikt: €767.00

Balans: €15.00

dit is toch wel positief qua geld dacht ik zo

Heb je al eens anoniem gebeld. Waarschijnlijk zien ze jou nummer en nemen dan niet op. Lijkt mij niet echt logisch dat ze niet op zouden nemen vanwege een conflict met een klant.

Het is leuk zo'n email maar geen concrete oplossingen.
dat is het trieste juist.

Het is al een ter sprake geweest zie : http://webhostingtalk.nl/showthread....s&pagenumber=1



----KNIP----
Patrick,

Wat denkt u nou te bereiken met dat kinderachtige gedoe op ons forum.
U breekt uzelf en ons af.

Voor de 3de keer op rij, alle verhuizen heb ik geaccepteerd en heb u daar steeds van op de hoogte gesteld, zelfs wanneer er problemen waren.

Met Vriendelijke Groet,

CashMoneyBrother Kristof
---KNIP----

Jongens er is 14 juli pas alles geactiveerd dus ze sluiten het nog te vroeg af ook....



From: "Kristof Dams" <kristof@cashmoneybrothers.be>
To: "Patrick Lambooy" <p.lambooy@narmida.com>
Subject: Betaling Ontvangen
Date: Mon, 14 Jul 2003 16:05:32 +0100
Lines: 59
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158
Importance: Normal
X-MS-TNEF-Correlator: <000801c34a19$5f169860$2900000a@cmbdesktop>
X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with any abuse report
X-OlkEid: 46C41E2E742DF8B08E40D041B43778C763A35040


Beste Patrick,

Uw betaling is zonet binnengekomen, binnen 45m is een bevoegd ersoon
aanwezig om uw bestellingen te activeren.
U hoort weldra meer.

M.v.g.

Kristof Dams - CMB Telecom Team

Vraag of ze de admin-c en nameservers willen aanpassen, of mail de registrar http://www.totalregistrations.com als ze niet meewerken.
Als je wel de eigenaar bent natuurlijk (Patrick nogwat)

http://www.totalregistrations.com is al ingelicht.
alleen maar gezeur gehad, ook over BTW verhaal enzo echt veels te veel om op te noemen.
als ik alle problemen moet opnoemen dan moet ik eerst een nieuw keyboard aanschaffen vanwege de te verwachten slijtage en ik wordt gelijk RSI patient


en ja ik ben Patrick Lambooy

ik heb gevraagd of ze de dns willen aanpassen maar geen reactie tot nu toe.
Ook heb ik ze de email gestuurd over de betaling ook daarop geen reactie.

hun zijn de redenen waarom we een eigen webserver gekocht hebben.

Service staat bij ons hoog naar onze klanten toe en dan accepteer ik dit niet vooral voor de prijs die wij hebben betaald ervoor.

ik wil graag iedereen bedanken voor hun reacties en ideeen.

tnx

word er niet gereageerd op email + telefoon
> dat is vrij raar, ik zie hier talloze beantwoordingen van onze kant, en dit steeds binnen de 10 minuten.

ik heb gevraagd of ze de dns willen aanpassen maar geen reactie tot nu toe.
> dat kan u zelf in uw controlepaneel, voor de 14de maal op rij

Ook heb ik ze de email gestuurd over de betaling ook daarop geen reactie.
> welke betaling? wij ontvangen 5 keer dezelfde e-mails, elke dag, met niets anders dan dreigementen terwijl U in fout bent.

Diensten worden niet opgezegd, werkwijze wordt niet gerespecteerd, dan nog telkens 5 dezelfde e-mails naar al onze mensen, kinderachtig gedoe op ons forum waar +1000 mensen op zitten die helemaal anders denken dan u.

Hierbij beëindigen we de discussie over de werkwijze à Narmida.