Onderwerp: Betalen?

Ik heb bij Combell in Belgie een tijdje geleden gezien dat ik EU's kon backorderen. Nu heb ik dat via de site ingevuld maar wat bleek, dit backorderen koste 85E, als je de naam niet krijgt dan word het geld geretournerd. Nu vond ik dat zeker te duur en was niet van plan dit te betalen. Nu krijg ik ineens een Pro-forma factuur dat ik moet betalen en als ik dit niet doe gaat het naar een incasso-bureau.
Ben ik verplicht om nu te betalen?
En hoe kan ik dit verder oplossen.
Dit is gedaan bij www.domeinnaam.be

Ik heb dus niks ondertekend of iets dergelijks,

Als jij een dienst afneemt, zul je daar ook voor moeten betalen. Simpel.
Op hun website staan de prijzen genoemd dus zou je hebben kunnen weten dat er kosten aan verbonden zijn.
Maar:
Een voorregistratie is op geen enkele wijze een garantie dat het domein uiteindelijk ook op je naam geregistreerd wordt. En daarom krijg je dan ook een Pro Forma factuur. En Pro Forma betekent dat je niet hoeft te betalen zolang je de dienst nog niet hebt afgenomen.
Als er dus duidelijk op de factuur Pro Forma staat, dan hebben ze geen poot om op te staan.

De prjizen staan genoemd maar als je dan hoort dat het ergens anders gratis kan..tja..

Denk dat je in een truc getrapt bent...
Ben ik bang,...

Origineel geplaatst door Rik
Denk dat je in een truc getrapt bent...
Ben ik bang,...

En naar nu blijkt is die "truc" zo lek als een mandje
Probleem is opgelost heb ik net vernomen.

Origineel geplaatst door RonZo

En naar nu blijkt is die "truc" zo lek als een mandje
Probleem is opgelost heb ik net vernomen.

Was al opgelost voor het begon

Als je schriftelijk niet heb getekend dat je afziet van je 7 dagen niet geld terug garantie (of annuleren) van de bestelling kunnen ze je niks maken (als je nog in die periode zit). Dit is NL wetgeving.

Als je dus online wat besteldt moet men het schriftelijk bevestigen of de shop bijv. moet het 7 dagen laten liggen voordat ze het kunnen verwerken, want de klant mag zich dan altijd beroepen.

Origineel geplaatst door Rik


Was al opgelost voor het begon

mr. H.J. Z....-E.... (mijn vrouw) keek naar wat "domeinverkoop" had aangeleverd per PM en email en schoot in een vette lach

Origineel geplaatst door RonZo

mr. H.J. Z....-E.... (mijn vrouw) keek naar wat "domeinverkoop" had aangeleverd per PM en email en schoot in een vette lach

Dat bedoel ik , ze hebben geen poot om op te staan, is gewoon bijna lachwekkend.
Het gekke is dat veel bedrijven, en dan gek genoeg met name de grotere bedrijven, die trappen erin !
Die administraties die de betalingen regelen weten vaak niet wat er door de andere afdelingen wel of niet is aangeschaft.

Heb gisteren gebeld en het is opgelost, Ronzo, Rik iedereen bedankt voor de reacties.

Als je schriftelijk niet heb getekend dat je afziet van je 7 dagen niet geld terug garantie (of annuleren) van de bestelling kunnen ze je niks maken (als je nog in die periode zit). Dit is NL wetgeving.

Als je dus online wat besteldt moet men het schriftelijk bevestigen of de shop bijv. moet het 7 dagen laten liggen voordat ze het kunnen verwerken, want de klant mag zich dan altijd beroepen.

Helaas de nederlandse wetgeving speelt geen rol denk ik want het is een belgisch bedrijf die daar niks mee te maken heeft. En ik denk dat belgen ook wel zo´n wetgeving hebben.