Resultaten 1 tot 6 van de 6
  1. #1
    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening
    geregistreerd gebruiker
    8 Berichten
    Ingeschreven
    27/09/10

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening

    Een klant van ons wil zijn factuur voor hosting niet betalen omdat hij het niet eens is met de verhoging van het tarief, ondanks dat we dit ongeveer een half jaar van te voren hebben gemeld met de mogelijkheid tot opzeggen. Hij heeft daarop niet gereageerd totdat hij de factuur kreeg voor het nieuwe abonnementsjaar.

    Nu eist hij van ons de verhuistoken van het .COM domein. Ik heb gezegd dat we die sturen zodra hij de factuur heeft betaald of heeft toezegd die te zullen betalen. Dat wil hij niet en hij zegt dat wij verplcht zijn de token te verstrekken. Hij dreigt met juridische stappen als wij nu niet binnen 3 dagen de token verstrekken.

    Staan wij in ons recht door de verhuistoken niet te verstrekken zolang hij zijn financiële verplichting niet nakomt? Of zijn wij hoe dan ook verplicht de token te verstrekken op verzoek van de klant?

  2. #2
    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening
    geregistreerd gebruiker
    279 Berichten
    Ingeschreven
    14/10/05

    Locatie
    Gorinchem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    4 Berichten zijn liked


    Naam: Danny van der Mast

    https://ictrecht.nl/juridisch-advies...aam-verhuizen/

    https://www.ispam.nl/archives/18411/...osters-deel-2/

    //edit: Blijkbaar op verzenden gedrukt.

    Hier staan er wat artikelen over. Vind je vast interessant leesvoer.
    Laatst gewijzigd door Mastje; 09/10/17 om 14:41.

  3. #3
    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening
    Hostingaddict
    261 Berichten
    Ingeschreven
    25/01/11

    Locatie
    Haarlem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Stefan Triep
    Bedrijf: Hostingindustries
    Functie: Eigenaar
    URL: www.hostingindustries.nl
    Registrar SIDN: JA
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 34351782
    View stefantriep's profile on LinkedIn

    Als het goed is, zijn jullie akkoord gegaan met de algemene voorwaarden van jullie registrar waar jullie .com domeinnamen staan en daarin staat meestal dat jullie de verhuiscode moeten verstrekken binnen 5 dagen.

    Voor .nl domeinnamen geeft SIDN bijvoorbeeld aan dat je het moet afgeven binnen de 5 dagen en je geld maar via incassobureau/deurwaarder moet halen.

  4. #4
    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening
    ISPConnect
    3.728 Berichten
    Ingeschreven
    10/01/07

    Locatie
    Nieuwegein

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    39 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    134 Berichten zijn liked


    Naam: Marin Heideman
    Bedrijf: DigiState B.V.
    URL: http://www.digistate.nl
    ISPConnect: Lid
    View mheideman's profile on LinkedIn

    Het verstrekken van de verhuistoken staat volledig los van het betalen van een factuur. Kortom: Die token moet je verstrekken. Of de klant de factuur wel of niet moet betalen is een ander traject en afhankelijk van je voorwaarden e.d.
    Marin Heideman (DigiState B.V.)



  5. #5
    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening
    geregistreerd gebruiker
    8 Berichten
    Ingeschreven
    27/09/10

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Okay, bedankt voor jullie reacties, het is duidelijk

  6. #6
    Klant eist token van .COM domein maar heeft nog openstaande rekening
    geregistreerd gebruiker
    126 Berichten
    Ingeschreven
    14/08/02

    Locatie
    Leeuwarden

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    5 Berichten zijn liked


    Bedrijf: XXL Hosting BV
    URL: www.xxlhosting.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 01089811
    Ondernemingsnummer: nvt

    Voor een .nl domein geldt inderdaad dat je de token binnen 5 dagen verplicht moet afgeven. Bij een .com heb je - mocht je dat echt nodig vinden - de mogelijkheid om de uitgaande verhuizing op grond van niet betaling te weigeren. Uit de transfer policy van ICANN:

    3.7.3 No payment for previous registration period (including credit card charge-backs) if the domain name is past its expiration date or for previous or current registration periods if the domain name has not yet expired. In all such cases, however, the domain name must be put into "Registrar Hold" status by the Registrar of Record prior to the denial of transfer.

    https://www.icann.org/resources/page...-2016-06-01-en

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2018 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics